Когда вы используете Coolmuster WhatsApp Recovery, что делать, если вас просят включить сквозное шифрование на вашем телефоне, но на самом деле оно уже включено? Не переживай. Выполните следующие действия, чтобы отключить сквозное шифрование на телефоне, прежде чем продолжить.
Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Чаты» > «Резервное копирование чата» > «Резервное копирование со сквозным шифрованием».
Шаг 3. Нажмите «Выключить».
Шаг 4. Введите свой пароль в соответствии с запросом.
Шаг 5. Нажмите «Выключить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите отключить зашифрованное резервное копирование.
Договорились! Вы отключили зашифрованное резервное копирование. Теперь вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы перезапустить процесс шифрования и продолжить.
Жаждете дополнительной помощи? Пожалуйста, свяжитесь с нами в удобное для вас время по электронной почте support@coolmuster.com со следующей информацией:
(1) Какая марка, модель и версия ОС вашего Android устройства?
(2) Подробно опишите свои проблемы.
(3) Пришлите нам несколько скриншотов, чтобы показать проблемы.
Для решения дополнительных проблем, связанных с Coolmuster продуктами по использованию, установке и подключению, перейдите на страницу часто задаваемых вопросов о продукте и откройте часто задаваемые вопросы о соответствующем продукте, чтобы найти нужные вам решения.