Отзыв
1. Как это исправить, если продукт выдает запрос «Пожалуйста, убедитесь, что сеть подключена и URL доступен...»?
О: Есть несколько причин, которые приведут к делу:
1) Ваша сеть не подключена или подключение к сети происходит слишком медленно.
2) URL недоступен.
3) Вы используете прокси-сервер для своей локальной сети.
4) Веб-сайт не поддерживается нашим продуктом.
Вот несколько предложений:
1) Убедитесь, что ваша сеть подключена и вы можете открыть URL.
2) Скопируйте и вставьте URL-адрес видео, чтобы не ввести неправильный URL-адрес.
3) Если вы используете прокси-сервер для своей локальной сети, нажмите кнопку настройки справа вверху и установите адрес прокси, порт, имя пользователя и пароль.
4) Если вы уверены, что все правильно, но у вас все еще есть тот же запрос, пожалуйста, отправьте нам URL-адрес для проверки.
2. В чем разница между бесплатной пробной версией и полной версией загрузчика видео?
Как в бесплатной пробной версии, так и в полной версии можно скачивать видео с сайта YouTube. Но бесплатная пробная версия может скачать только 5 видео с другого сайта кроме YouTube, и полная версия не имеет этого ограничения.
Бесплатная пробная версия и полная версия - это один и тот же продукт, как только вы успешно купите программное обеспечение, регистрационный код будет отправлен вам по электронной почте автоматически. После того, как вы зарегистрируете программное обеспечение, бесплатная пробная версия станет полной версией.
3. Почему я не получил лицензионный код после покупки продукта в Apple Store?
Если вы купили его в Apple Store, это полная версия, вам не нужно регистрировать программное обеспечение. Вы можете перейти в приложение App Store на своем Mac, скачать продукт из раздела «Покупки» и установите его снова.
Для этого вам потребуется только зарегистрировать программное обеспечение при покупке его на нашем сайте.
4. Видео с какого сайта можно скачать вместе с продуктом?
Продукт поддерживает загрузку видео из Dailymotion, vimeo, on.aol, metacafe, break.com, veoh, howcast, mgoon.com, sapo.pt, Smotri.com, Tagstory.com, TU.tv, Sevenload, Video.mthai.com, Video.Online.ua, WorldStarHipHop, Youku и другие сайты, которые позволяют пользователям скачивать видео.
5. Какие форматы видео можно скачать с сайта?
Это зависит от того, какие форматы видео предоставляет сайт. Наш продукт может скачивать MP4, FLV, WebM, 3GP и т.д. форматы.
6. Почему я не могу скачать видео с YouTube с помощью вашей версии App Store для загрузчика видео?
A: С сожалением сообщаю вам, что наша версия приложения для загрузчика видео не поддерживает видео с YouTube из-за ограничения условий Youtube и Apple, поэтому мы не можем добавить в него эту функцию.
Статьи по теме:
Почему после покупки полной версии все еще остается бесплатная пробная версия?
Внимание: Если вы не можете найти желаемые ответы на этой странице, пожалуйста, свяжитесь с нами через функцию онлайн-обратной связи или по электронной почте: support@coolmuster.com как вам нравится.
Отзыв