Что делать, если программа не запускается в обычном режиме?

Если вы не можете запустить программное обеспечение должным образом, попробуйте следующие методы, чтобы заставить его работать.

Шаг 1. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию программного обеспечения. Вы можете проверить меню сверху и нажать на опцию «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, является ли загруженное программное обеспечение последней версией или нет.

Вы можете скачать последнюю версию Coolmuster Android Assistant или Coolmuster Lab.Fone for Android в следующем разделе:

https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant.exe

https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe

Загруженная новая версия перезапишет старую версию на компьютере и автоматически исправит все проблемы, существующие в старой версии. Итак, теперь вы можете запустить это программное обеспечение еще раз, чтобы проверить, может ли оно теперь запуститься нормально.

Шаг 2. Если у вас все еще возникают проблемы, просто отправьте письмо в нашу службу поддержки по электронной почте: support@coolmuster.com и предоставьте следующую информацию для анализа:

- Скриншот интерфейса программы и любых появившихся сообщений об ошибках.

- Сведения о вашем устройстве: модель устройства и версия Android ОС.

* Вы можете нажать кнопку «Настройки» на своем устройстве. Прокрутите меню вниз к нижнему краю. Выберите опцию «О телефоне». Затем вы можете проверить номер в разделе «Android версия» и модель вашего телефона в разделе «Номер модели». Вам предлагается выбрать для создания скриншота.

- Подробная информация о файле загруженного программного обеспечения. Вы можете получить эту информацию. введя %AppData% в меню «Пуск», а затем следуя по пути Roaming > Coolmuster > Coolmuster Android Assistant.