[Решено] Как исправить Apple ID, выделенный серым цветом в настройках на iPhone/iPad?

«Я не могу получить доступ к данным своего собственного Apple ID через меню iPhone. Оно неактивно и не позволяет мне выбирать или что-либо с ним делать. Я знаю свой пароль и также сбрасываю пароль. Как получить к нему доступ и сделать его активным?"

- из сообщества Apple

При использовании iPhone или iPad Apple ID является очень важным инструментом, который помогает нам получить доступ к различным сервисам, таким как App Store, iCloud, Apple Music и другим. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Apple ID становится серым и его нельзя щелкнуть, что не позволяет им изменить настройки или войти в свою учетную запись или выйти из нее. Почему Apple ID неактивен в настройках? Ниже мы рассмотрим причины этой проблемы и способы ее решения.

Часть 1. Почему мой Apple ID неактивен?

Прежде чем обсуждать решения, важно понять причины. Если вы обнаружите, что настройки Apple ID выделены серым цветом и их невозможно щелкнуть, это может быть вызвано одной из следующих причин:

• Включены ограничения контента и конфиденциальности, что может помешать вам войти в свою учетную запись более чем на одном устройстве.
• Ваше интернет-соединение нестабильно, что не позволяет системе правильно проверить ваш Apple ID.
• Серверы Apple ID могут быть отключены или недоступны, что затрудняет процесс проверки.
• Возможно, вы несколько раз ввели неправильный пароль, в результате чего система заблокировала ваш Apple ID и сделала его серым, чтобы защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа.
• Ваш iPhone контролируется другим компьютером, что не позволяет вам изменить настройки, связанные с вашим Apple ID.
• Если iCloud находится в процессе восстановления приложений из резервной копии, ваш Apple ID может быть временно неактивен.
• Кроме того, если возникнут проблемы с iMessage или FaceTime, ваш Apple ID будет выделен серым цветом, но он будет восстановлен после устранения проблем.

Часть 2. Как исправить серый цвет Apple ID [7 основных способов]

После того, как мы узнаем причины, по которым Apple ID стал серым на iPhone, вот семь основных решений, которые вы можете попробовать.

Исправление 1. Принудительная перезагрузка iPhone

Самый простой и прямой способ — принудительно перезагрузить iPhone. Проблема с серым цветом Apple ID может быть вызвана временным сбоем программного обеспечения на вашем устройстве, и принудительная перезагрузка может быстро обновить состояние устройства.

Вот как это сделать:

Для iPhone 8 и более новых моделей:

• Нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости».
• Нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости».
• Нажмите и удерживайте кнопку «Боковая», пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 7/7 Плюс:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Уменьшение громкости» и кнопку «Питание», пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 6 и более старых моделей:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока устройство не перезагрузится.

Исправление 2. Проверьте состояние системы Apple.

Иногда Apple ID становится серым из-за временного сбоя серверов Apple. Вы можете проверить страницу состояния системы Apple , чтобы увидеть статус Apple ID или связанных служб. Если статус желтый или красный, это указывает на проблему с серверами. В этом случае проявите терпение и подождите, пока Apple решит проблему.

Исправление 3. Проверьте подключение к Интернету

Другой распространенной причиной выхода из Apple ID, который становится серым, является проблема с сетевым подключением. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или сотовой сети. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки», затем «Wi-Fi» или «Сотовая связь». Проверьте, подключена ли сеть и работает ли она правильно.

Шаг 2. Если соединение нестабильное, попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться заново или переключиться на другую сеть Wi-Fi.

Шаг 3. Если проблема не устранена, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети», чтобы сбросить настройки сети.

Исправление 4. Проверьте ограничения времени экрана

Неактивный Apple ID может быть связан с ограничениями времени экрана, ограничивающими доступ к настройкам. На вашем iPhone должна быть включена возможность изменения настроек учетной записи.

Вот как это работает:

Шаг 1. Откройте «Настройки», затем нажмите «Экранное время».

Шаг 2. Нажмите «Ограничения контента и конфиденциальности».

Шаг 3. Проверьте, включено ли ограничение «Изменение учетной записи». Если да, выберите «Разрешить».

Шаг 4. Если вы не уверены в настройках ограничений, вы можете отключить ограничения контента и конфиденциальности.

Исправление 5. Изменить / отключить пароль экранного времени

Забытый или недавно измененный код доступа к экранному времени — еще одна распространенная причина проблемы с неактивным идентификатором Apple ID. Вы можете изменить код доступа к экранному времени или отключить его.

Вот шаги:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Экранное время».

Шаг 2. Нажмите «Изменить пароль экранного времени» или «Отключить экранное время».

Шаг 3. Следуйте инструкциям, чтобы ввести текущий пароль, затем приступайте к его изменению или отключению. ( Забыли пароль Экранного времени ?)

Исправление 6. Сбросить все настройки

Если проблема с идентификатором Apple ID, выделенным серым цветом в настройках, сохраняется, сброс всех настроек может устранить ошибки конфигурации на устройстве, не затрагивая ваши данные.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».

Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите «Перенос или сброс iPhone».

Шаг 3. Нажмите «Сбросить», затем выберите «Сбросить все настройки».

Шаг 4. Введите пароль вашего устройства, чтобы подтвердить действие.

Исправление 7. Обновить версию iOS

Кроме того, устаревшая версия iOS может привести к тому, что Apple ID станет серым. Обновление системы может решить эти проблемы совместимости или ошибки.

Вот шаги:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие».

Шаг 2. Нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие доступных обновлений. ( iPhone завис на обновлении программного обеспечения ?)

Шаг 3. Если доступна новая версия, нажмите «Загрузить и установить».

Часть 3. Используйте iOS Unlocker для удаления Apple ID без пароля [Дополнительные способы]

Если вы испробовали все основные методы, а ваш Apple ID по-прежнему неактивен, расширенный способ — удалить Apple ID. Для этого мы рекомендуем iOS Unlocker — профессиональный инструмент для разблокировки iPhone . Он позволяет вам удалить Apple ID без пароля, позволяя им войти в другой Apple ID и исправить Apple ID, выделенный серым цветом на iPhone, с помощью простых шагов и без каких-либо сложных процедур.

Основные возможности iOS Unlocker:

• Разблокируйте iPhone Apple ID , Touch ID и Face ID за считанные минуты.
• Разблокируйте все типы блокировки экрана на iPhone, iPad и iPod touch без пароля.
• Мгновенно обходите ограничения MDM и удаляйте профили MDM на iPhone, iPad и iPod touch.
• Поддержка всех моделей iPhone и версий iOS , включая iPhone 16 и iOS 18.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Вот как использовать iOS Unlocker, чтобы исправить Apple ID, выделенный серым цветом в настройках:

Подведение итогов

Проблема с неактивным идентификатором Apple ID может быть вызвана различными факторами, но с помощью основных исправлений и расширенных инструментов, представленных в этой статье, вы можете легко решить проблему. Пользователям, которым необходимо быстрое и профессиональное решение, мы рекомендуем использовать iOS Unlocker , чтобы как можно скорее восстановить нормальную функциональность вашего устройства.

Похожие статьи:

Как выйти из Apple ID без пароля? [4 эффективных способа]

Почему я не могу выйти из своего Apple ID? Причины и как исправить

Выход из системы недоступен из-за ограничений? - 5 быстрых исправлений

Как исправить зависание обновления настроек Apple ID [Причины и исправления]