Если Coolmuster Lab.Fone for Android не удается правильно восстановить текстовые сообщения/контакты, это может быть вызвано следующими причинами:
- Текстовые сообщения и контакты теряются на длительное время.
- Программное обеспечение не последней версии.
Убедитесь, что эти файлы не потеряны в течение длительного времени, а затем загрузите самую новую версию, чтобы попробовать снова:
Для пользователей Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe
Для пользователей Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg
Если это не помогло, не стесняйтесь отправить нам электронное письмо: support@coolmuster.com со следующим Информация, включенная для анализа:
1. Как были потеряны данные?
2. Предоставьте нам скриншот отсканированного результата.
3. Если у вас были сообщения об ошибках или другие ошибки, скриншот ошибки поможет нам быстрее найти решение.
4. Модель вашего устройства / версия ОС.
* Примечание: Вы можете нажать кнопку «Настройки» на вашем устройстве. Если это отсутствует на главном экране вашего устройства, найдите приложение «Настройки » на панели приложений. Прокрутите меню вниз к нижнему краю. Выберите опцию «О телефоне». Затем вы можете проверить номер в разделе «Android версия». и модель вашего телефона в разделе «Номер модели».
После того, как наша техническая команда получит ваше электронное письмо со всеми этими данными, мы ответим вам в течение одного рабочего дня.
Статьи по теме:
Что делать, если я не могу правильно восстановить фото/видео/аудио/документы?