Главная>>Центр поддержки>>Что делать, если я не могу правильно восстановить текстовое сообщение/контакты?

Что делать, если я не могу правильно восстановить текстовое сообщение/контакты?

Если Coolmuster Lab.Fone for Android не удается правильно восстановить текстовые сообщения/контакты, это может быть вызвано следующими причинами:

- Текстовые сообщения и контакты теряются на длительное время.

- Программное обеспечение не последней версии.

Убедитесь, что эти файлы не потеряны в течение длительного времени, а затем загрузите самую новую версию, чтобы попробовать снова:

Для пользователей Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe

Для пользователей Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg

Если это не помогло, не стесняйтесь отправить нам электронное письмо: support@coolmuster.com со следующим Информация, включенная для анализа:

1. Как были потеряны данные?

2. Предоставьте нам скриншот отсканированного результата.

3. Если у вас были сообщения об ошибках или другие ошибки, скриншот ошибки поможет нам быстрее найти решение.

4. Модель вашего устройства / версия ОС.

* Примечание: Вы можете нажать кнопку «Настройки» на вашем устройстве. Если это отсутствует на главном экране вашего устройства, найдите приложение «Настройки » на панели приложений. Прокрутите меню вниз к нижнему краю. Выберите опцию «О телефоне». Затем вы можете проверить номер в разделе «Android версия». и модель вашего телефона в разделе «Номер модели».

После того, как наша техническая команда получит ваше электронное письмо со всеми этими данными, мы ответим вам в течение одного рабочего дня.

Статьи по теме:

Что делать, если я не могу правильно восстановить фото/видео/аудио/документы?

feedbackОтзыв

ОтзывПомогите нам сделать наш сайт лучше для вас

Выберите тип вопроса, и мы направим вас к нужной команде поддержки.

Captcha