«Я использую T-Mobile, и это происходит уже второй раз. По сути, из разговора исчезают огромные куски сообщений, но только между мной и еще одним человеком. В последний раз все сообщения между 7 и 15 сентября просто исчезли. Я очистил свой кеш, попробовал просмотреть удаленные сообщения и даже сделал резервную копию и восстановил данные. Как будто сообщений никогда не существовало. Я был бы очень признателен за любую помощь, которую вы, ребята, могли бы мне оказать, спасибо ты!"
- Из Реддита
Ваши текстовые сообщения внезапно исчезли на вашем телефоне Android без какого-либо предупреждения? Вы не одиноки. Многие пользователи Android сообщают, что важные текстовые сообщения — будь то личные чаты, рабочие разговоры или коды подтверждения — бесследно исчезли. Эта проблема может расстраивать и даже тревожить, особенно если эти сообщения содержат важную информацию.
В этой статье мы рассмотрим, почему исчезли текстовые сообщения на Android , как можно восстановить удаленные или отсутствующие сообщения и, самое главное, как предотвратить повторение этой проблемы. Будь то сбой программного обеспечения, обновление системы, случайное удаление или ошибка синхронизации, мы предоставим вам практические решения и пошаговые инструкции.
Когда вы попадаете в эту неприятную ситуацию, первым вопросом, который приходит вам в голову, может быть: почему все мои текстовые сообщения исчезли на Android ? Этому результату могут способствовать многие сценарии, в том числе:
Теперь, когда мы изучили некоторые распространенные причины, по которым текстовые сообщения могут исчезнуть с вашего телефона Android , вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Как мне восстановить исчезнувшие текстовые сообщения?» К счастью, есть несколько способов восстановить потерянные или удаленные сообщения. Независимо от того, сделали ли вы резервную копию своих сообщений или нет, мы поможем вам. Ниже мы шаг за шагом покажем вам лучшие способы восстановить недостающие тексты.
Все устройства Android поставляются с сервисом Google. Если вы включили функцию автоматической синхронизации текстовых сообщений со своей учетной записью Google до того, как сообщения исчезнут, вы можете быстро восстановить недостающие текстовые сообщения из резервной копии Google.
Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем устройстве Android и прокрутите вниз, чтобы выбрать опцию «Резервное копирование и сброс». Убедитесь, что с вашим устройством связана та же учетная запись Google.
Шаг 2. Включите опцию «Автоматическое восстановление». Затем он восстановит на ваше устройство все файлы резервных копий Google, а не только текстовые сообщения.
Если вы заранее не сделали резервную копию текстовых сообщений, вы можете восстановить исчезнувшие текстовые сообщения на Android с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления данных Coolmuster Lab.Fone for Android . Это приложение может автоматически сканировать существующие и удаленные сообщения и отображать их в интерфейсе, чтобы вы могли их прочитать и восстановить. Единственное, что вам нужно сделать, это несколько раз щелкнуть мышкой.
Ключевые особенности:
Как восстановить текстовые сообщения, которые исчезли без резервной копии?
01 После установки приложения откройте его на своем компьютере и выберите модуль «Восстановление данных Android ».
02 Подключите устройство к ПК с помощью USB-кабеля и включите на телефоне отладку по USB, как будет предложено.
03 Проверьте значок «Сообщения» в строке меню, затем нажмите «Далее», чтобы начать сканирование. На этом этапе вы можете выбрать между «Глубоким сканированием» или «Быстрым сканированием». (Примечание. Если вы не можете найти нужные сообщения, вы можете получить root права на своем устройстве и повторить попытку.)
04 Выберите «Сообщения» на левой панели, отметьте сообщения, которые вы хотите восстановить, после их предварительного просмотра, и нажмите кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу, чтобы начать процесс восстановления.
Видеогид
Кроме того, вы также можете использовать Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery , чтобы найти потерянные текстовые сообщения на телефонах Android без резервного копирования. В отличие от Lab.Fone для Android , эта программа упрощает работу и облегчает вам работу.
Как получить текстовые сообщения, которые исчезли на Android ?
01 Загрузите и запустите программу на своем компьютере. Затем используйте USB-кабель для подключения Android к компьютеру.
02 После подключения нажмите «Сообщения» в левом окне, просмотрите и выберите нужные текстовые сообщения и нажмите кнопку «Восстановить» ниже.
Вы можете воспользоваться следующими советами, чтобы исправить ошибку «Мои текстовые сообщения исчезли на моем Android ».
Перезагрузка вашего устройства устранит неизвестные сбои, которые временно скрывают текстовые сообщения на вашем устройстве Android . Вы можете нажать и удерживать кнопку «Питание», пока на экране не появится опция «Питание»> нажать кнопку «Перезагрузить»> Подождать, пока не завершится перезагрузка. Затем проверьте, отображаются ли исчезнувшие сообщения в приложении «Сообщения».
Очистка кэшированных данных — это быстрое решение многих проблем приложений, включая ужасную проблему «исчезновение текстовых сообщений Android ». Вот шаги:
Перейдите в «Настройки» Android > нажмите «Приложения»> «Сообщения»> выберите «Очистить кеш или хранилище» (на некоторых устройствах это может быть «Очистить данные»)> нажмите «Очистить кеш»> откройте приложение «Сообщения», чтобы проверить, появляются ли сообщения.
Вы также можете принудительно остановить приложение «Сообщения», чтобы решить проблему «мои текстовые сообщения исчезли на моем Android ». Шаги следующие:
Откройте «Настройки» Android > нажмите «Приложения» или «Приложения и уведомления» > найдите «Сообщения» > нажмите кнопку «Принудительно остановить».
Если приложение «Сообщения» на вашем устройстве использует устаревшую версию, иногда это может вызывать проблемы. В этом случае вы можете обновить или переустановить приложение «Сообщения», выполнив следующие действия.
Обновите приложение «Сообщения»
Запустите Google Play Store на своем устройстве Android > щелкните значок «Меню» > «Мои приложения и игры» > «Обновления» > нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением «Сообщения» > коснитесь «Принять», чтобы принять условия.
Переустановите приложение «Сообщения», если оно обновлено.
Откройте Google Play Store на своем телефоне Android > щелкните значок «Меню»> выберите «Мои приложения и игры»> выберите «Сообщения»> нажмите «Удалить». После завершения переустановите его на свое устройство.
В других случаях проблема «мои текстовые сообщения исчезли на моем Android » может возникнуть из-за того, что вы включили функцию «Удалить старые сообщения».
Шаг 1. Откройте приложение «Сообщения» на своем телефоне Android и коснитесь значка «Меню» в правом углу.
Шаг 2. После этого нажмите «Настройки» > выберите «Дополнительные настройки» > отключите опцию «Удалить старые сообщения» и не устанавливайте параметры «Лимит текстовых сообщений» и «Лимит мультимедийных сообщений».
Если проблема все еще существует, вы можете попробовать переключиться на другое приложение «Сообщения», чтобы прочитать сообщения.
На телефоне Android откройте Google Play Store > удалите приложение «Сообщения» > найдите другие приложения «Сообщения» и нажмите «Загрузить» рядом с нужным приложением, чтобы установить его > запустите новое приложение «Сообщения», чтобы проверить, отображаются ли там все текстовые сообщения.
Последняя версия ОС Android исправит ошибки и улучшит производительность системы. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы обновить ОС Android до последней версии.
Шаг 1. Нажмите «Настройки» Android > «О телефоне» > «Обновление программного обеспечения» > нажмите «Проверить наличие обновлений».
Шаг 2. Если есть новая версия, нажмите «Установить» и дождитесь завершения процесса обновления. После этого перезагрузите устройство и проверьте приложение «Сообщения», чтобы убедиться, что все сообщения там.
Если все способы устранения неполадок не помогли, вы можете отправить отзыв разработчику Сообщений.
Откройте приложение «Сообщения» > щелкните три точки в правом верхнем углу > выберите «Справка и отзывы» > нажмите «Отправить отзыв» > введите свой отзыв в поле > нажмите кнопку «Отправить».
Этот пост предлагает вам полное руководство по решению проблемы «исчезновения текстовых сообщений на Android ». Хотите ли вы решить проблему или восстановить пропавшие текстовые сообщения на устройстве Android , вы найдете хотя бы одно практическое решение. Среди множества вышеперечисленных методов мы рекомендуем вам попробовать Coolmuster Lab.Fone for Android , который прост и безопасен в использовании и имеет высокий уровень успешности восстановления SMS без резервного копирования.
Если вы предпочитаете небольшое и простое приложение, вы также можете попробовать Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery , который является упрощенной версией первого. Он также быстро восстанавливает удаленные SMS за несколько секунд, и его стоит попробовать.
Похожие статьи:
Как исправить текстовые сообщения от одного исчезнувшего человека Android ?
Как восстановить удаленные текстовые сообщения на Android (представлено 5 методов)
Почему мои текстовые сообщения не отправляются на мое устройство Android ? Как это исправить?
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac
