(1) Подключение
Что делать, если мое устройство не подключается?
Подробная информация о функции «Доверять или не доверять компьютеру» на iPhone, iPad или iPod
(2) Использование
Как исправить, когда продукт зависает или выходит из строя?
Что делать, если мое iDevice не перезагружается?
Как исправить незначительный шрифт в 4K/High-DPI дисплее?
1. Какие устройства поддерживает iOS Eraser?
Coolmuster iOS Eraser совместим практически со всеми iOS устройствами, включая iPhone, iPad и iPod touch. Нажмите здесь , чтобы проверить, поддерживается ли ваш телефон.
Некоторые модели телефонов могут не поддерживаться, так как существует слишком много моделей телефонов, и мы не смогли протестировать их все. Если вы обнаружите, что ваше устройство не поддерживается, свяжитесь с нами по электронной почте support@coolmuster.com и сообщите марку и модель вашего телефона.
2. В чем разница между пробной версией и полной версией для Coolmuster iOS Eraser?
Пробная версия предлагает техническую поддержку и пожизненное бесплатное обновление, в то время как вы можете пользоваться всеми функциями полной версии, такими как «Стереть все данные», «Стереть удаленные файлы», «Стереть личные данные», «Экономия места» с неограниченным количеством и раз, а также техническую поддержку и пожизненное бесплатное обновление.
3. Как снять ограничение на пробную версию для Coolmuster iOS Eraser?
Чтобы снять ограничение пробной версии и пользоваться всеми функциями полной версии, вам необходимо приобрести полную версию. После покупки вы можете напрямую заполнить лицензионный код в пробной версии, чтобы получить все возможности полной версии.
4. Могу ли я использовать Coolmuster iOS Eraser на своем Mac?
Нет. В настоящее время Coolmuster iOS Eraser поддерживает только Windows ПК.
5. Что делать, если не удалось стереть данные на моем iPhone/iPad/iPod?
Вы можете попытаться выйти из своей учетной записи iCloud, а затем повторить попытку стереть данные с телефона.
6. Могу ли я стереть данные, если экран телефона сломан или заблокирован?
Нет. Это потому, что вы не можете управлять своим телефоном. Чтобы ваше iOS устройство было успешно распознано программой, вам необходимо нажать на опцию «Доверять» на вашем телефоне.
Статьи по теме:
Почему на сайте указано, что я достиг лимита загрузок?
Почему с меня списали больше, чем указано на сайте?
Другие часто задаваемые вопросы о продуктах
Внимание: Если вы не можете найти желаемые ответы на этой странице, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через функцию онлайн-обратной связи или по электронной почте: support@coolmuster.com как вам нравится.