«Почему я не могу отправлять или получать сообщения WhatsApp? Как я могу это исправить?»
«WhatsApp отправляет, но не доставляет сообщения, почему?»
«Я не могу ни отправлять, ни получать сообщения в WhatsApp».
...
Вообще говоря, причина, по которой WhatsApp не отправляет и не получает сообщения, — это проблемы с сетью на устройствах Android или iOS . Если это так, вы можете легко решить эту проблему, проверив сетевое соединение. Однако есть и другие причины, по которым вы не можете отправлять или получать сообщения WhatsApp. Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше о причинах и решениях проблем с отправкой и получением сообщений WhatsApp.
Часть 1. Почему я не могу отправлять или получать сообщения в WhatsApp?
Часть 2. Четыре решения, как исправить то, что WhatsApp не отправляет и не получает сообщения
Если вам не удается отправлять или получать сообщения WhatsApp, существует несколько основных причин, приводящих к неисправности мессенджера WhatsApp. Пожалуйста, проверьте и выясните наиболее вероятную причину вашей проблемы и устраните ее с помощью соответствующих решений.
1. Плохое сетевое соединение . Если вы подключили свое устройство к сети Wi-Fi, убедитесь, что оно работает нормально. Или, если вы подключаетесь к сотовой сети (мобильный Интернет), убедитесь, что вы находитесь в месте с хорошим сигналом.
2. Незавершенная проверка . Если проверка не была завершена, возможно, вы также не сможете правильно использовать WhatsApp. Поэтому убедитесь, что вы полностью завершили проверку своего номера телефона, чтобы вы могли связать свои контакты с учетной записью WhatsApp.
3. Неправильные контактные телефоны . Если номер телефона контакта, которому вы пытаетесь отправить сообщение в WhatsApp, не был правильно сохранен на вашем телефоне, вы также не сможете успешно отправлять или получать сообщения WhatsApp.
4. Блокировка определенным контактом . Есть вероятность, что вас заблокировал тот, кому вы пытаетесь написать сообщение. Вы можете подтвердить, заблокирован ли вас определенный контакт, исходя из следующих фактов:
· Не удалось позвонить человеку;
· Невозможно увидеть обновления фотографии профиля контакта;
· Невозможно увидеть статус контакта, например «последний раз видел» или «в сети» на странице чата.
Кроме того, обратите внимание, что если вы отправляете сообщения заблокированному контакту, вы всегда будете показывать галочку («сообщение отправлено»), но никогда не будете показывать вторую галочку («сообщение доставлено»).
Способ 1. Проверьте сетевое соединение.
Плохое подключение к Интернету может быть наиболее распространенной причиной, объясняющей, почему вы не можете доставлять или получать сообщения WhatsApp. К счастью, всегда есть способы решить проблему с сетью на вашем iPhone или iPad.
· Проверьте, работает ли маршрутизатор, или измените его на подключение к другой сети Wi-Fi на вашем устройстве.
· Переключитесь на использование мобильных данных в месте с хорошим покрытием вместо подключения к сети Wi-Fi.
· Включите и выключите «Режим полета» в «Настройках» или «Центре управления» на вашем iPhone или iPad.
· Сбросьте настройки сети на устройстве iOS , выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети», а затем снова подключитесь к Интернету.
См. Также : Как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на iPhone
Способ 2. Перезагрузите iPhone или iPad.
Иногда, если ваше устройство не перезагружалось в течение длительного времени, на вашем устройстве iOS или Android может возникнуть небольшой сбой. В этом случае перезагрузка вашего iPhone или iPad будет очень полезна.
- Мягкая перезагрузка: просто выключите и включите свое iDevice, чтобы избавиться от проблемы. Для этого нажмите кнопку питания, чтобы открыть ползунок «Сдвиньте для выключения», и проведите пальцем по правой стороне, чтобы выключить его. Когда он полностью потемнеет, нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.
- Жесткая перезагрузка: если ваше устройство зависает во время работы, вы можете выполнить полную перезагрузку вашего устройства iOS . Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно, пока на экране не появится логотип Apple. Затем отпустите и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить его.
Не могу пропустить : как легко сделать резервную копию фотографий и видео WhatsApp на iPhone?
Способ 3. Переустановите приложение WhatsApp.
Если проблема с тем, что WhatsApp не отправляет и не получает сообщения, по-прежнему сохраняется, возможно, в WhatsApp возникла ошибка или приложение WhatsApp установлено неправильно. Поэтому, чтобы решить проблему, попробуйте проверить наличие обновлений в приложении WhatsApp или удалите, а затем переустановите приложение WhatsApp в App Store.
Связанный: Что делать, если сообщения WhatsApp на iPhone были потеряны?
Способ 4. Восстановление заводских настроек iOS устройства
Если описанные выше методы не могут вам помочь, вы можете попробовать последнее решение, а именно сброс настроек устройства до заводских настроек. Поскольку сброс устройства может привести к уничтожению всех настроек и содержимого, было бы полезно удалить вредоносные программы или ошибки, из-за которых WhatsApp не отправляет и не получает сообщения. Не забудьте сделать резервную копию вашего устройства перед восстановлением.
Чтобы сбросить настройки iPhone или iPad, пожалуйста,
Шаг 1 . разблокируйте устройство и перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Удалить все содержимое и настройки».
Шаг 2 . Затем нажмите «Стереть iPhone», когда появится новое окно.
Шаг 3 . Затем ваше устройство будет перезагружено, после чего вы можете вернуть свои данные, восстановив их из резервной копии iTunes или iCloud .
Этот контент посвящен проблеме невозможности отправлять или получать сообщения WhatsApp и предлагает решения. В части 1 объясняются различные причины проблемы, такие как проблемы с сетевым подключением, неполная проверка, неверные контактные номера или блокировка контактом. Часть 2 предлагает четыре решения, включая проверку сетевого подключения, перезагрузку устройства, переустановку приложения WhatsApp и восстановление заводских настроек устройства при необходимости. Для каждого решения представлены подробные инструкции, которые помогут решить проблему с обменом сообщениями WhatsApp.
Похожие статьи:
Руководство по передаче сообщений WhatsApp с iPhone на iPhone
Как восстановить сообщения и вложения WhatsApp на iPhone?
Руководство по синхронизации сообщений WhatsApp с iPhone на телефон Android
[Решено] Где будут храниться тексты на телефонах Android в 2023 году?
Как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone? (Пошаговое руководство)
Руководство о том, как восстановить удаленные изображения WhatsApp на Samsung 5 способами
Отзыв
