«Я больше не получаю текстовые сообщения. Они просто прекратились. Я могу отправлять их, звонить и т. д. Но я не могу получать сообщения даже от мужа, находящегося в той же комнате. Что еще мне следует сделать или попробовать?»
– Из справочного сообщества Pixel Phone.
Устройства Google Pixel, включая новейшие модели Pixel 9 и Pixel 9 Pro, известны своей высокой производительностью и отличным программным обеспечением. Однако некоторые пользователи столкнулись с неприятной проблемой: не получали текстовые сообщения. Это может включать в себя текстовые сообщения с обычных номеров или то, что Pixel не получает текстовые сообщения с iPhone , что приводит к серьезным нарушениям связи.
Если вы столкнулись с проблемой, когда Google Pixel не получает текстовые сообщения, не волнуйтесь. В этом руководстве будут рассмотрены распространенные причины и предложено 10 подробных решений, которые помогут вам восстановить функциональность текстовых сообщений. Кроме того, мы покажем вам, как легко переносить тексты на новое устройство Google Pixel 9.
Прежде чем переходить к решениям, важно понять, почему мой телефон Google не получает тексты с моего iPhone или из других источников. Вот некоторые возможные причины:
Google Pixel использует стабильную мобильную сеть или соединение Wi-Fi для получения текстовых сообщений. Если соединение нестабильно или недоступно, текстовые сообщения могут не прийти.
Настройки по умолчанию, разрешения или проблемы с кэшем приложения для обмена сообщениями могут повлиять на прием SMS.
Поврежденная или неправильно вставленная SIM-карта может помешать работе SMS.
Использование устаревшей версии системы Android или приложения для обмена сообщениями может привести к сбоям в работе программного обеспечения.
Иногда проблема может быть связана с вашим поставщиком услуг, например, из-за прерывания службы SMS или неправильной настройки.
Вот пошаговое руководство по решению проблемы, с которой Google Pixel не получает текстовые сообщения, начиная от простого устранения неполадок и заканчивая расширенными исправлениями.
Для приема SMS требуется стабильное сетевое соединение. Плохое сетевое соединение может привести к тому, что «Google Pixel 7/8/9 не будет получать текстовые сообщения». Пожалуйста, убедитесь:
Режим полета отключает все сетевые подключения. Если ваш Pixel находится в режиме полета:
Шаг 1. Проведите вниз по панели уведомлений и выключите режим полета.
Шаг 2. Подождите, пока ваш телефон снова подключится к сети, а затем проверьте работоспособность текстовых сообщений.
Если вы не получаете сообщения с определенных номеров, они могут быть заблокированы.
Шаг 1. Откройте приложение Google Сообщения, коснитесь значка «меню» в правом верхнем углу и выберите «Настройки» > «Заблокированные контакты».
Шаг 2. Разблокируйте все номера, которых не должно быть в списке.
Google Pixel не получает текстовые сообщения? Перезагрузка устройства может исправить незначительные программные сбои.
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «питание».
Шаг 2. Затем выберите «Перезагрузить». После перезагрузки проверьте, можете ли вы получать текстовые сообщения.
Недостаток памяти на телефонах Pixel может привести к тому, что Google Pixel не получит текстовые сообщения.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Хранилище», чтобы проверить доступное место.
Шаг 2. Если места недостаточно, удалите ненужные файлы, фотографии или видео, чтобы освободить место .
Перегруженные файлы кэша могут нарушить работу приложения обмена сообщениями. Очистите их:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Сообщения Google» > «Хранилище».
Шаг 2. Затем нажмите «Очистить кеш». Если проблема не устранена, выберите «Очистить данные» (при этом история сообщений будет удалена, поэтому сначала создайте резервную копию важных текстов ).
Поврежденная или неправильно установленная SIM-карта может быть основной причиной отсутствия получения текстовых сообщений.
Шаг 1. Убедитесь, что ваша SIM-карта надежно вставлена и не повреждена.
Шаг 2. Проверьте SIM-карту на другом устройстве. Если это не работает, обратитесь к своему оператору связи для замены.
Приложение «Сообщения Google» или версия ОС Google для телефона могут иметь ошибки, влияющие на производительность, что может привести к таким проблемам, как «Google Pixel не получает тексты». Чтобы устранить неполадки:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Система».
Шаг 2. Проверьте, есть ли здесь необходимые обновления. В этом случае нажмите кнопку «Обновление системы», чтобы убедиться, что ваша система Android и приложения обновлены.
Функция чата (RCS) в Сообщениях Google может мешать традиционному приему SMS.
Шаг 1. Перейдите в «Сообщения Google» > «Настройки» > «Функции чата» и отключите параметр «Включить функции чата».
Шаг 2. После отключения проверьте, можете ли вы снова получать текстовые сообщения.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с вашим оператором связи. Поэтому важно обратиться в службу поддержки вашего оператора связи. При этом обязательно проверьте состояние вашей службы обмена сообщениями. Укажите подробную информацию, например, когда возникла проблема и количество затронутых проблем, поскольку это поможет быстро решить проблему.
Если вы переходите на более новую модель Google Pixel, например Pixel 9 или Pixel 9 Pro, перенос старых текстов может оказаться важным для сохранения важных разговоров. Coolmuster Mobile Transfer — это эффективный и удобный инструмент для передачи данных по телефону, который поможет вам легко переносить текстовые сообщения, контакты, фотографии и многое другое между устройствами. Он поддерживает различные типы передачи файлов на разных платформах, включая Android на Android , iOS на Android и наоборот.
Здесь в качестве примера мы рассмотрим перенос данных с Samsung на Google Pixel с помощью Mobile Transfer:
01 Посетите официальный сайт Coolmuster и загрузите Mobile Transfer. Установите его на свой компьютер и запустите программу.
02 Используйте USB-кабели для подключения старого телефона и нового Google Pixel к компьютеру. Включите отладку по USB на обоих устройствах, чтобы установить успешное соединение.
03 Как только устройства будут обнаружены, вы увидите исходный телефон слева и целевой телефон (пиксель) справа. Если нет, нажмите кнопку «Перевернуть», чтобы изменить их.
04 В меню типов файлов выберите данные, которые вы хотите передать, например «Текстовые сообщения». Затем нажмите кнопку «Начать копирование», чтобы начать процесс.
Почему мой Pixel 7/8/9 не получает текстовые сообщения? Существует несколько потенциальных причин, но в этом руководстве рассматривается ряд решений: от базовых проверок до расширенных исправлений. Будь то Google Pixel, который не получает текстовые сообщения с iPhone или какая-либо другая проблема с обменом сообщениями, эти методы помогут вам восстановить функциональность.
Если проблема не устранена, без колебаний обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Google. А если вы переходите на новое устройство Pixel, не забудьте использовать Coolmuster Mobile Transfer для плавного переноса текста.
Похожие статьи:
Как восстановить удаленные текстовые сообщения в Google Pixel [решено]
Как перенести данные с пикселя Google на другой пиксель Google [6 способов]
Как перенести данные с Android на Pixel с помощью 4 простых способов
Устранение неполадок: на моем телефоне Android исчезли текстовые сообщения (надежно)
Перевод с телефона на телефон
Google Pixel не получает текстовые сообщения? Причины и 10 эффективных решений
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac