Когда вы пытаетесь восстановить историю чата WhatsApp на новом устройстве и видите сообщение «Резервная копия не найдена», это может вас очень расстроить. Восстановление резервной копии WhatsApp обычно основано на облачных или локальных резервных копиях, но если в WhatsApp не найдена резервная копия, необходимо проверить несколько ключевых факторов. В этой статье объясняется, почему возникает эта проблема, и предлагаются возможные решения, которые помогут вам успешно восстановить резервную копию WhatsApp.
Прежде чем мы обсудим, как решить проблему отсутствия резервной копии в WhatsApp, нам сначала необходимо понять возможные причины этой проблемы, чтобы эффективно ее решить. Вот некоторые распространенные причины:
Если при восстановлении данных WhatsApp не найдена резервная копия для пользователей iPhone, вы можете попробовать следующие решения:
Если вы не обнаружили резервной копии для этой учетной записи в WhatsApp, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы включили опцию резервного копирования iCloud. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» на своем iPhone и выберите опцию «iCloud».
Шаг 2. Затем найдите настройку «Резервное копирование iCloud» и нажмите на нее. ( Резервное копирование iCloud занимает вечность ?)
Шаг 3. Если он выключен, включите его.
iCloud требует достаточно места для хранения резервных копий WhatsApp. Если места недостаточно , процесс резервного копирования может завершиться неудачно, что приведет к невозможности найти файл резервной копии. Важным шагом является обеспечение достаточного свободного места в iCloud.
Вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и коснитесь своего профиля Apple ID.
Шаг 2. Выберите «iCloud» > «Управление хранилищем».
Шаг 3. Проверьте текущий статус хранилища iCloud.
Шаг 4. Если места недостаточно, вы можете удалить ненужные резервные копии или обновить план хранения.
Несовместимость между системой и приложениями может помешать WhatsApp прочитать файл резервной копии. Поддержание актуальности iOS и WhatsApp может помочь решить такие проблемы совместимости.
Вот шаги:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone > «Основные» > «Обновление программного обеспечения». ( iPhone завис на обновлении программного обеспечения ?)
Шаг 2. Проверьте наличие доступного обновления iOS . Если да, скачайте и установите его.
Шаг 3. Зайдите в App Store, найдите WhatsApp и проверьте, доступно ли обновление.
Если возникла проблема с файлами данных WhatsApp или конфликты с кэшем, это может повлиять на возможность чтения резервной копии. Переустановка WhatsApp может удалить поврежденные файлы и позволить приложению перезагрузить резервную копию.
Вот как это работает:
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp, затем выберите «Удалить приложение», чтобы удалить его.
Шаг 2. Зайдите в App Store, найдите WhatsApp и переустановите его.
Пользователи Android : если в WhatsApp не найдена резервная копия, вы можете выполнить следующие действия, чтобы решить проблему.
Проверьте, включена ли функция резервного копирования в WhatsApp. Если автоматическое резервное копирование не включено, записи резервного копирования могут отсутствовать.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте WhatsApp и коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу.
Шаг 2. Выберите «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чата».
Шаг 3. Проверьте, установлено ли для параметра «Автоматическое резервное копирование» ежедневное, еженедельное или ежемесячное значение. Если он не установлен, создайте резервную копию вручную.
WhatsApp автоматически связывается с учетной записью Google Диска при восстановлении резервной копии. Если вы используете неправильную учетную запись Google, файл резервной копии не будет найден. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google, чтобы обеспечить успешное получение резервной копии.
Вот шаги:
Шаг 1. Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чата».
Шаг 2. Проверьте, совпадает ли текущая связанная учетная запись Google с той, которая использовалась для создания резервной копии.
Шаг 3. Если учетные записи не совпадают, выйдите из WhatsApp, переключитесь на правильную учетную запись Google и повторите попытку.
Службы Google Play необходимы для правильной работы многих приложений на устройствах Android , включая резервное копирование WhatsApp. Если вы не можете найти резервную копию WhatsApp, убедитесь, что установлены службы Google Play.
Одной из замечательных особенностей телефонов Android является возможность использовать локальные резервные копии. Если вы не можете найти резервную копию WhatsApp на Google Диске, вместо этого попробуйте восстановить ее из локальной резервной копии. Этот процесс быстрый и простой, но имейте в виду, что резервная копия уже должна храниться на вашем устройстве.
Чтобы восстановить из локальной резервной копии, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте диспетчер файлов и перейдите к «/SDcard/WhatsApp/Databases» или «Внутреннее хранилище/WhatsApp».
Шаг 2. Найдите файлы резервных копий WhatsApp и при необходимости переименуйте их.
Шаг 3. Переустановите WhatsApp, чтобы восстановить резервную копию.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло устранить проблему «Резервная копия WhatsApp не найдена», пришло время обратиться в службу поддержки WhatsApp за дальнейшей помощью. Будьте готовы предоставить свой номер телефона и адрес электронной почты, а также подробное описание проблемы.
Итак, вы хотите попрощаться с разочарованием из-за того, что «в WhatsApp не найдена резервная копия»? Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery — это профессиональный инструмент управления данными WhatsApp, разработанный специально для пользователей iPhone. С помощью этого программного обеспечения вы можете легко создать резервную копию данных WhatsApp на своем компьютере и быстро восстановить их при необходимости.
Чем Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery может вам помочь?
Вот как использовать iPhone WhatsApp Recovery:
01 Загрузите и запустите этот инструмент на своем компьютере, выберите «Восстановить с устройства iOS », а затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
02 После подключения устройства выберите типы данных, которые вы хотите восстановить, и нажмите «Начать сканирование».
03 Просмотрите файлы и выберите те, для которых хотите создать резервную копию. Сделав свой выбор, нажмите «Восстановить на компьютер», чтобы сохранить данные WhatsApp на свой компьютер.
01 В программе выберите «Восстановить из файла резервной копии iTunes». Выберите нужный файл резервной копии и нажмите «Начать сканирование». Если файл резервной копии не найден, нажмите «Выбрать», чтобы найти его вручную.
02 Выберите типы данных, которые вы хотите восстановить, и нажмите «Начать сканирование».
03 Просмотрите файлы WhatsApp и выберите те, которые хотите восстановить. Затем нажмите «Восстановить на компьютер», чтобы начать восстановление из резервной копии iTunes.
Видеоурок:
Когда WhatsApp сообщит, что резервная копия не найдена, вы можете попробовать решить проблему, включив параметры резервного копирования, проверив место для хранения, обновив приложение и другими методами. Если эти решения не работают, рекомендуется использовать Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery для резервного копирования и восстановления, чтобы обеспечить безопасность и целостность ваших данных. Мы надеемся, что информация в этой статье поможет вам решить проблему и защитить ваши важные данные.
Похожие статьи:
[Руководство 2024] Как восстановить резервную копию WhatsApp из iCloud на Android
Как получить сообщения WhatsApp с потерянного телефона без резервной копии?
[Полное руководство] Где на вашем устройстве хранятся сообщения WhatsApp?
Комплексное руководство о том, как восстановить удаленные файлы из WhatsApp
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
