Если вы являетесь пользователем телефона Android , вы можете столкнуться с неприятной проблемой: на экране телефона внезапно появляется диалоговое окно с сообщением «com.android.phone остановлен». Эта проблема может помешать вам эффективно использовать функцию вызова телефона и даже помешать работе других приложений.
Итак, как возникает эта проблема? И какие методы доступны для решения проблемы, когда процесс com.android.phone остановлен? В этой статье будут описаны причины проблемы «com.android.phone остановлен» и предложены решения, которые помогут вам восстановить нормальную функциональность вашего телефона.
Почему мой телефон продолжает сообщать, что Android остановлен? Com.android.phone — это важная часть системы Android , которая обрабатывает такие функции телефона, как набор номера, вызов, сообщение, контакты и управление SIM-картой. Сообщение о проблеме «com.android.phone остановлен» появляется, когда эта часть работает неправильно. Существует несколько возможных причин проблемы:
Проблемы совместимости, вызванные обновлениями системы или приложений . Обновления операционной системы вашего телефона или некоторых приложений могут конфликтовать с компонентом com.android.phone, что приводит к невозможности его правильной работы.
Неправильные операции в приложении или настройках системы . Случайные изменения в настройках приложения или системы могут изменить параметры, связанные с компонентом com.android.phone, нарушив его нормальную работу.
Поврежденная или несоответствующая SIM-карта . Проблемы с SIM-картой, такие как старение, повреждение, неправильная вставка или несовместимость с моделью телефона или сетевым провайдером, могут привести к тому, что компонент com.android.phone не сможет распознать или прочитать информацию о SIM-карте.
Накопление или повреждение кеша или данных телефона . Длительное использование телефона может привести к накоплению или повреждению кеша или данных, что помешает компоненту com.android.phone правильно читать или записывать в хранилище.
Заражение телефонными вирусами или вредоносным программным обеспечением . Загрузка ненадежных приложений или файлов может привести к проникновению вирусов или другого вредоносного программного обеспечения внутрь, что может изменить или уничтожить компонент com.android.phone и в конечном итоге привести к его прекращению работы.
В зависимости от причины «com.android.phone остановлен» вы можете попробовать следующие методы, чтобы решить проблему принудительного закрытия com.android.phone:
Если вы не уверены в конкретных причинах «com.android.phone остановлен» или предпочитаете не тратить слишком много времени и усилий на использование других методов, вы можете использовать инструмент восстановления Android . Этот профессиональный инструмент для ремонта Android предназначен для устранения проблемы одним щелчком мыши. Это лучшее решение для устранения сбоев Android и быстрого восстановления бесперебойной работы вашего устройства без каких-либо проблем.
Ключевые особенности Android Repair
Выполните следующие действия, чтобы исправить принудительное закрытие com.android.phone:
01 Откройте Android Repair на своем ПК, нажмите «Восстановление системы», выберите «Восстановление Android » и подключите телефон через USB. Затем нажмите «Пуск», чтобы начать процесс восстановления на новом экране.
02 Выберите в интерфейсе информацию о своем телефоне Android , включая марку, имя, модель, страну и оператора связи. Сделав выбор, введите «000000» для подтверждения и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
03 Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить доступ к режиму загрузки на вашем устройстве Android . Нажмите «Далее», и инструмент начнет загрузку прошивки Android , после чего прошьет новую прошивку на ваше устройство. Через некоторое время ваше Android устройство будет успешно отремонтировано.
Иногда проблема «com.android.phone остановлена» может быть просто временным сбоем, и вы можете решить ее, просто перезагрузив телефон. Выполните следующие действия:
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на телефоне, пока не появится меню. Кнопка перезагрузки может отличаться на разных телефонах, поскольку расположение и параметры кнопки питания могут различаться.
Шаг 2. В меню выберите опцию «Перезагрузить», чтобы перезагрузить телефон.
Еще один простой и эффективный способ устранения ошибки «com.android.phone перестал работать» — переустановить SIM-карту. Повреждение или несовместимость с устройством может быть одной из причин возникновения этой проблемы. Попробуйте извлечь и снова вставить SIM-карту, чтобы обеспечить безопасное соединение.
Накопление или повреждение кеша или данных из определенных приложений также может привести к проблеме «процесс com.android.phone остановлен». Вы можете решить эту проблему, очистив кеш и данные всех приложений. Вот конкретные шаги:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве Android и выберите «Хранилище».
Шаг 2. Далее выберите «Кэшированные данные». При нажатии на эту опцию появится всплывающее окно. Нажмите «ОК», чтобы очистить кеш.
Ошибки могут возникнуть в результате автоматического обновления, если существует несовместимость между компонентом com.android.phone и системой или приложениями вашего телефона. Следующие процедуры могут помочь вам решить проблему «com.android.phone остановлен» путем отключения автоматических обновлений:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и выберите вариант «Система» или «О телефоне».
Шаг 2. Нажмите «Обновление системы», чтобы получить доступ к настройкам обновления.
Шаг 3. Снимите флажки с параметров автоматической загрузки или автоматической проверки обновлений, чтобы отключить автоматические обновления системы.
Если вы очистите кеш и данные приложения «Телефон», вы можете решить проблему, устранив любые внутренние проблемы. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы очистить файлы cookie и данные приложения «Телефон»:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки», выберите «Все приложения» и продолжайте прокручивать вниз, пока не найдете и не нажмите «Телефон».
Шаг 2. После этого выберите опцию и выберите «Хранилище». Затем нажмите «ОЧИСТИТЬ КЭШ» и «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ».
Как и в случае с приложением «Телефон», очистка кеша и данных приложения SIM Toolkit может быть полезна при решении проблемы «телефон com android остановлен». Шаги этого метода идентичны предыдущему; единственная разница – выбрать «SIM ToolKit».
Убедитесь, что настройки даты и времени вашего устройства точны. Неправильные настройки могут привести к проблемам с синхронизацией, вызывающим ошибку. Вы можете работать с этим, выполнив следующие шаги:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и выберите параметр «Система» или «Общее управление».
Шаг 2. Нажмите «Дата и время», чтобы открыть настройки даты и времени.
Шаг 3. Снимите флажки с параметров автоматической установки даты и времени или использования времени, предоставленного сетью, чтобы отключить автоматическую настройку даты и времени.
Шаг 4. Вручную установите дату и время на телефоне или выберите часовой пояс, соответствующий вашему местоположению.
Безопасный режим позволяет вашему телефону запускать только встроенные приложения системы, исключая любые сторонние приложения, которые могут вызывать проблемы с компонентом com.android.phone. Вы можете активировать безопасный режим на своем телефоне, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Выключите телефон и подождите несколько секунд.
Шаг 2. Удерживайте кнопку «Питание», пока не появится меню.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить» или «Перезагрузить», пока не появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы перезагрузить компьютер в безопасном режиме.
Шаг 4. Нажмите кнопку «ОК», чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме.
Шаг 5. После перезагрузки телефона вы увидите индикатор «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, что означает, что безопасный режим введен правильно.
Раздел кэша — это определенная область в системе телефона, используемая для хранения временных данных кэша. Иногда эти данные кэша могут вызывать проблемы, например «процесс com.android.phone остановлен». Вы можете очистить раздел кэша, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Выключите телефон и подождите несколько секунд.
Шаг 2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и кнопку «Уменьшение громкости» (или другую комбинацию, в зависимости от модели вашего телефона), пока не появится меню загрузки.
Шаг 3. Используйте клавиши регулировки громкости для перемещения вверх и вниз, выберите опцию «очистить раздел кэша», а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
В крайнем случае, вы можете сбросить настройки устройства до исходных, выполнив перезагрузку к заводским настройкам. Однако об этом следует думать только после того, как были опробованы все другие варианты, поскольку это приведет к удалению всех данных на устройстве. Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных на своем телефоне , чтобы не потерять их. Вот все шаги, которые необходимо предпринять, чтобы выполнить перезагрузку телефона до заводских настроек:
Шаг 1. Откройте настройки вашего телефона Android и перейдите к «Резервное копирование и сброс».
Шаг 2. После выбора «Сброс заводских данных» перейдите к «Сброс устройства» и в конечном итоге выберите «Стереть все».
Хотя ошибка «com.android.phone остановлен» может быть неприятной, вы можете восстановить свое Android устройство в исходное состояние, выполнив правильные процедуры. Независимо от того, хотите ли вы решить проблему вручную или с помощью профессиональных инструментов восстановления, таких как Android Repair , очень важно подходить к этому осторожно. Не забудьте создать резервную копию важной информации, прежде чем предпринимать какие-либо важные действия. Эти инструкции помогут вам решить проблему и возобновить использование Android в обычном режиме.
Похожие статьи:
[Режим Odin Android ] Как выйти из режима Odin на устройствах Samsung?
[Решено] Как исправить «К сожалению, WeChat остановился» на Android ?
Почему мои текстовые сообщения не отправляются на мое устройство Android ? Как это исправить?
Что делать, если телефон Android не включается | 8 решений [проверено]
Android Восстановление
Руководство по устранению неполадок: com.android.phone остановлен на устройствах Android
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК