Как исправить проблему с тем, что iTunes не распознает iPhone? [Обновление 2026 года]

«iTunes на старом Mac Air с High Sierra 10.13.6 не подключается к моему iPhone SE. Недавно обновился до iOS 14.3. Пробовал разные кабели и USB-порты, перезагрузил оба устройства и сбросил настройки безопасности, как было указано. Даже когда я могу «доверить» ноутбук, ничего не происходит. Буду очень благодарен за любую помощь».

- Сообщество поддержки Apple

Вы подключили свой iPhone к компьютеру через USB, но iTunes его не распознает? Даже после нескольких попыток ничего не происходит. Не волнуйтесь. Вероятно, возникли какие-то системные сбои либо в iTunes, либо в вашем устройстве. Вы можете воспользоваться приведенными ниже методами устранения неполадок, чтобы самостоятельно исправить ошибку «iTunes не распознает iPhone».

Часть 1. Почему мой iPhone не подключается к iTunes?

Возможно, вы задаетесь вопросом: «Почему я не вижу свой iPhone в iTunes?», прежде чем исправить ошибку. Существует несколько распространенных причин, по которым iTunes не распознает iPhone. Ниже мы перечислим возможные причины.

• Неисправен USB-порт или кабель.
• Рядом с разъемом для iPhone находится жирная грязь или вода.
• Программные ошибки или баги.
• Вы не предоставили необходимые разрешения.
• Устаревшая версия iOS .
• Поврежденные жесткие диски Apple.
• Плохое соединение между iPhone и компьютером.
• Устаревшая версия Windows .

Часть 2. Что делать, если iTunes не распознает iPhone?

Если iTunes не подключается к iPhone, это не конец света. Следующие простые способы помогут вам мгновенно распознать свой iPhone.

Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован и находится на главном экране.

Убедитесь, что ваш iPhone включен, разблокирован и находится на главном экране. Затем оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем подключать к компьютеру.

Совет 2. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия iTunes.

Проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя версия iTunes. Если нет, обновите iTunes до последней версии, открыв iTunes > нажав «Справка » > « Проверить наличие обновлений» или открыв Microsoft Store на компьютере Windows > «Дополнительно» > «Загрузки и обновления » > « Получить обновления» .

Вам может понадобиться: Как восстановить удаленные сообщения с iPhone без резервной копии ? Прочитайте это подробное руководство и освойте решение для восстановления.

Совет 3. Убедитесь, что вы доверяете компьютеру.

При первом подключении iPhone к компьютеру потребуется подтвердить доверие к компьютеру на вашем iPhone. Необходимо разблокировать устройство и сразу же нажать кнопку «Доверять» , чтобы авторизовать компьютер. В противном случае iTunes не сможет подключиться к новому iPhone.

Совет 4. Попробуйте другой USB-кабель.

Если USB-кабель изношен, сильно изогнут или сломан, его следует заменить новым. Однако кабель может выдавать ошибки подключения, даже если на нем нет очевидных признаков повреждения и он не сертифицирован по стандарту MFi. Поэтому, если у вас есть запасной USB-кабель, попробуйте другой, или купите новый у надежного поставщика.

Совет 5. Проверьте USB-порт на iPhone и компьютере.

Аналогично, USB-порты на вашем iPhone или компьютере могут быть неисправны. Вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Узнайте больше: Если вы хотите восстановить удаленные фотографии с iPad , обязательно ознакомьтесь с этим полезным руководством.

Совет 6. Перезагрузите компьютер и iPhone.

Перезагрузка устройств устраняет многие программные сбои, что особенно эффективно, если вы можете без проблем подключить свой iPhone к iTunes, но сейчас это не получается.

1. Отсоедините кабель между вашим iPhone и компьютером.

2. Перезагрузите компьютер: нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу > значок питания > «Перезагрузить» .

3. Перезагрузите свой iPhone:

Для iPhone X и более поздних моделей:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и одну из кнопок регулировки громкости .
• Перетащите ползунок выключения питания , чтобы выключить устройство, и дождитесь, пока экран погаснет.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone SE/8 и более ранних моделей:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания .
• Перетащите ползунок , чтобы выключить устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

См. также: Перейдите по этой ссылке и восстановите удаленные контакты с iPhone четырьмя простыми способами .

Совет 7. Удалите и переустановите iTunes.

Предположим, проблема вызвана iTunes. В этом случае вы можете удалить iTunes со своего компьютера и переустановить его, чтобы проверить, распознает ли он ваш iPhone должным образом.

• Запустите панель управления из меню « Пуск» на вашем компьютере Windows .
• Нажмите «Удалить программу» > «iTunes» > «Удалить» .

Или,

• На компьютере Mac перетащите iTunes из папки «Приложения» в корзину на панели Dock .

Затем загрузите последнюю версию iTunes с веб-сайта Apple и установите её на свой компьютер.

Совет 8. Обновите операционную систему компьютера.

Обновите компьютер Windows :

• Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола > Параметры > Обновление и безопасность .
• Нажмите «Проверить наличие обновлений» справа, чтобы проверить наличие обновлений и установить последнюю версию.
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить обновления.

Обновить Mac :

• Нажмите на значок Apple в строке меню > Об этом Mac .
• Нажмите «Обновление ПО» , чтобы проверить наличие обновлений и установить их.

Наверняка вам понравится вопрос: Почему iPhone зависает в режиме восстановления ? Нажмите, чтобы узнать причины и легко исправить проблему.

Совет 9. Отключите или удалите программное обеспечение безопасности.

Программное обеспечение безопасности на вашем компьютере защищает его от вирусов и троянов. Однако некоторые из них могут мешать работе приложений и ошибочно принимать полезные за вредоносные, вызывая ошибку «iTunes не распознает ваш iPhone».

Для решения проблемы вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере при использовании iTunes, нажав кнопку «Выключить» , «Отключить» или другую подобную опцию на панели задач.

Совет 10. Переустановите драйвер USB для мобильных устройств Apple.

Предположим, вы столкнулись с ошибкой «iTunes не обнаруживает iPhone» на компьютере Windows . Для решения проблемы можно переустановить драйвер Apple Mobile Device USB.

Вот как это сделать:

Если вы скачаете iTunes с веб-сайта Apple:

• Откройте окно Проводника > введите в строку поиска %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажмите клавишу Enter .
• Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf > нажмите «Установить» .
• Устанавливайте только файлы с расширением .inf . Чтобы увидеть расширение файла, разверните меню «Вид» вверху > выберите «Расширения имен файлов» .
• Отключите свой iPhone от компьютера и перезагрузите компьютер.
• Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Если вы скачали iTunes из Microsoft Store:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» внизу > Диспетчер устройств > разверните раздел «Портативные устройства» .
• Щелкните правой кнопкой мыши по значку вашего iPhone > выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» .
• Откройте iTunes, чтобы проверить, корректно ли он распознает ваш iPhone.

Читайте также: Если AirDrop не работает нормально на вашем устройстве , вы можете восстановить его самостоятельно, используя эти советы.

Способ 11. Устранение ошибки iTunes с помощью восстановления системы iOS (рекомендуется)

iOS System Repair — лучший способ исправить проблемы с iPhone или iTunes без потери данных на ПК Windows или Mac . Он работает в различных распространенных сценариях и со всеми моделями iPhone, такими как iPhone 17/16/15/14/SE (3-го поколения)/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12/SE/11/XS Max/XS/XR/X/8/7/6 и т. д.

Основные моменты восстановления системы iOS :

• Исправлена ​​ошибка, из-за которой iTunes не распознавал iPhone без потери данных.
• Безопасный и простой в использовании.
• Предлагаются стандартный и расширенный режимы для удовлетворения различных потребностей.
• Обладает широкой совместимостью с iOS 26 и более ранними версиями.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Как исправить проблему с тем, что iTunes не распознает iPhone в Windows 11/10?

Дополнительная информация:

Полное руководство по устранению ошибки iTunes 4005 или ошибки iPhone 4005

Как исправить проблему с самопроизвольным нажатием кнопки на iPhone: 11 практических способов?

Способ 12. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ничего не помогает, возможно, у вашего iPhone или компьютера возникла аппаратная проблема. В этом случае попробуйте связаться со службой поддержки Apple и позвольте специалистам осмотреть ваше устройство. Возможно, вам потребуется записаться на прием, прежде чем посещать ближайший магазин Apple.

Заключительные мысли

Надеемся, что описанные выше решения помогут устранить ошибку «iTunes не распознает iPhone». Если вы хотите сэкономить время, перейдите непосредственно к «Восстановлению системы iOS в Способе 11, чтобы исправить ошибку без потери данных — это легко, быстро и имеет высокую вероятность успеха. Кроме того, если ничего другого не помогает, вы также можете обратиться в службу поддержки Apple для ремонта.

Если этот урок оказался вам полезным, пожалуйста, поделитесь им с другими людьми. Спасибо!

Статьи по теме:

Как исправить проблему "iTunes не может подключиться к этому iPhone"? (6 эффективных решений)

Как исправить проблему с синхронизацией iPhone с iTunes? (8 способов решения)

Как избавиться от зеленых полос на экране iPhone? Проверенные решения уже здесь.

iPhone завис в циклической перезагрузке? Как исправить циклическую перезагрузку на iPhone десятью способами?