Как исправить проблему, когда iTunes не распознает iPhone? [Обновление 2023 года]

«iTunes на старом Mac Book Air под управлением High Sierra 10.13.6 не подключается к моему iPhone SE. Недавно обновился до iOS 14.3. Пробовал разные кабели и порты USB, перезапускал оба устройства и сбрасывал настройки безопасности, как указано. Даже когда могу» поверьте ноутбуку, ничего не произойдет. Любая помощь будет очень признательна».

- Сообщество поддержки Apple

Подключите iPhone к компьютеру через USB, но iTunes не распознает iPhone? Даже после нескольких попыток ничего не происходит. Не волнуйся. Должны быть какие-то системные сбои в iTunes или на ваших устройствах. Вы можете воспользоваться приведенными ниже методами устранения неполадок, чтобы самостоятельно исправить ошибку iTunes, не распознающую iPhone.

Часть 1. Почему мой iPhone не подключается к iTunes?

Прежде чем исправлять ошибку, вы можете задаться вопросом: «Почему я не вижу свой iPhone в iTunes». Несколько распространенных причин связаны с тем, что iTunes не обнаруживает iPhone. Ниже мы перечислим возможные причины.

• Неисправен USB-порт или кабель.
• Рядом с портом iPhone имеется жирная грязь или вода.
• Программные ошибки или ошибки.
• Вы не предоставили необходимые разрешения.
• Устаревшая версия iOS .
• Поврежденные диски Apple.
• Плохой контакт между iPhone и компьютером.
• Устаревшая версия Windows .

Часть 2. Что делать, если iTunes не распознает iPhone?

Это не конец света, если iTunes не будет подключаться к iPhone. Следующие простые трюки сделают ваш iPhone сразу узнаваемым.

Хитрость 1. Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован и на главном экране отображается

Убедитесь, что ваш iPhone включен, разблокирован и на нем отображается главный экран. Затем оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем подключать к компьютеру.

Хитрость 2. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия iTunes

Проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя версия iTunes. Если нет, обновите iTunes до последней версии, открыв iTunes > коснувшись «Справка» > «Проверить наличие обновлений» или открыв Microsoft Store на ПК Windows > «Дополнительно» > «Загрузки и обновления» > «Получить обновления» .

Вам может понадобиться: Как восстановить удаленные сообщения с iPhone без резервной копии ? Прочтите это подробное руководство и освойте решение для восстановления.

Хитрость 3. Обязательно доверяйте компьютеру

При первом подключении вашего iPhone к компьютеру вам потребуется доверять компьютеру на вашем iPhone. Вы должны разблокировать свое устройство и сразу нажать «Доверие» , чтобы авторизовать компьютер. В противном случае iTunes не сможет подключиться к новому iPhone.

Хитрость 4. Попробуйте другой USB-кабель

USB-кабель следует заменить на новый, если он изношен, резко погнут или сломан. Но кабель также может иметь ошибки подключения, даже если он не имеет явных признаков повреждения и не сертифицирован MFi. Итак, попробуйте другой USB-кабель, если у вас есть запасные, или купите его в надежном месте.

Хитрость 5. Проверьте USB-порт на iPhone и компьютере

Точно так же порты USB на вашем iPhone или компьютере могут быть сломаны. Вы можете попробовать другой порт USB, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Узнайте больше: Если вы хотите восстановить удаленные фотографии с iPad , не пропустите это эффективное руководство.

Хитрость 6. Перезагрузите компьютер и iPhone

Перезапуск устройств устраняет многие программные сбои, что особенно эффективно, если вы можете хорошо подключить свой iPhone к iTunes, но не можете прямо сейчас.

1. Отсоедините кабель между вашим iPhone и компьютером.

2. Перезагрузите компьютер. Нажмите «Пуск» в левом нижнем углу > значок «Питание» > «Перезагрузить» .

3. Перезагрузите iPhone:

Для iPhone X и новее:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания + одну из кнопок громкости вместе.
• Перетащите ползунок выключения , чтобы выключить его, и подождите, пока экран не станет черным.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone SE/8 или более ранней версии:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания .
• Перетащите ползунок , чтобы выключить его.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

См. также: Нажмите на этот пост и восстановите удаленные контакты с iPhone четырьмя простыми способами .

Хитрость 7. Удалите и переустановите iTunes

Предположим, что iTunes является причиной проблемы. В этом случае вы можете удалить iTunes со своего компьютера и переустановить его, чтобы проверить, сможет ли он правильно распознать ваш iPhone.

• Запустите панель управления из меню «Пуск» на ПК Windows .
• Нажмите «Удалить программу» > «iTunes» > «Удалить» .

Или,

• На компьютере Mac перетащите iTunes из «Программ» в «Корзину» на Dock .

Затем загрузите последнюю версию iTunes с веб-сайта Apple и установите ее на свой компьютер.

Хитрость 8. Обновите операционную систему компьютера

Обновите ПК Windows :

• Нажмите «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола > «Настройки» > «Обновление и безопасность» .
• Нажмите «Проверить наличие обновлений» справа, чтобы проверить и установить последнюю версию.
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить обновления.

Обновите Mac :

• Нажмите логотип Apple в строке меню > «Об этом Mac .
• Нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить и установить обновления.

Думаю, вам понравится: Почему iPhone зависает в режиме восстановления ? Нажмите на нее, чтобы узнать причины и исправить их без усилий.

Уловка 9. Отключите или удалите программное обеспечение безопасности

Программное обеспечение безопасности на вашем компьютере защищает ваш компьютер от вирусов и троянов. Однако некоторые могут мешать использованию приложения и оценивать хорошее как плохое, вызывая ошибку «iTunes не распознает ваш iPhone».

Чтобы решить проблему, вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере при использовании iTunes, нажав «Выключить» , «Отключить » или другой аналогичный параметр на панели задач.

Хитрость 10. Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple

Предположим, вы столкнулись с ошибкой «iTunes не обнаруживает iPhone» на ПК Windows . Чтобы устранить проблему, вы можете переустановить USB-драйвер мобильного устройства Apple.

Вот как:

Если вы загружаете iTunes с веб-сайта Apple:

• Откройте окно проводника > введите %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers в строке поиска и нажмите клавишу Enter .
• Щелкните правой кнопкой мыши usbaapl64.inf или usbaapl.inf > щелкните «Установить» .
• Устанавливайте только файлы с расширением .inf . Вы можете развернуть «Просмотр» вверху > проверить «Расширения имен файлов», чтобы увидеть расширение файла.
• Отключите iPhone от компьютера и перезагрузите компьютер.
• Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Если вы загружаете iTunes из Microsoft Store:

• Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск » внизу > «Диспетчер устройств» > разверните раздел «Портативные устройства» .
• Щелкните правой кнопкой мыши значок iPhone > выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» .
• Откройте iTunes, чтобы проверить, правильно ли он определяет ваш iPhone.

Подробнее: Если AirDrop не может нормально работать на вашем устройстве , вы можете починить его самостоятельно с помощью этих приемов.

Хитрость 11. Исправьте ошибку iTunes с помощью восстановления системы iOS (рекомендуется)

Восстановление системы iOS — лучший способ исправить проблемы iPhone или iTunes без потери данных на ПК Windows или Mac . Он работает с различными распространенными сценариями и всеми моделями iPhone, такими как iPhone 14/SE (3-го поколения)/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12/SE/11/XS Max/XS/XR/X/8/. 7/6 и т. д.

Основные моменты восстановления системы iOS :

• Исправлена ​​ошибка, из-за которой iTunes не распознавал iPhone без потери данных.
• Безопасный и простой в использовании.
• Предлагайте стандартный и расширенный режимы для удовлетворения различных потребностей.
• Широко совместим с iOS 16 и более ранними версиями.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Как исправить iTunes, не распознающий iPhone 13/14 в Windows 11/10?

Дальнейшее чтение:

Полное руководство по исправлению ошибки iTunes 4005 или ошибки iPhone 4005

Как исправить самостоятельное нажатие iPhone: 11 практических способов?

Хитрость 12. Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ничего не помогает, вы можете столкнуться с аппаратной проблемой на вашем iPhone или компьютере. В этом случае попробуйте обратиться в службу поддержки Apple и позволить техническим специалистам осмотреть ваше устройство. Возможно, вам придется записаться на прием перед посещением ближайшего Apple Store.

Заключительные мысли

Мы надеемся, что приведенные выше решения помогут устранить ошибку iTunes, не распознающую iPhone. Если вы хотите сэкономить время, перейдите непосредственно к разделу «Восстановление системы iOS в трюке 11, чтобы исправить ошибку без потери данных. Это легко, быстро и имеет высокий уровень успеха. Кроме того, вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы отремонтировать его, если ничего не помогает.

Если вы нашли это руководство полезным, поделитесь им с большим количеством людей. Спасибо!

Похожие статьи:

Как решить проблему, когда iTunes не удалось подключиться к этому iPhone? (6 эффективных решений)

Как исправить iPhone, не синхронизирующийся с iTunes? (8 исправлений)

Как исправить серый экран смерти iPhone самостоятельно? (предоставлено 8 решений)

Синий экран смерти iPhone? Вот 7 простых способов исправить

Как исправить зеленые линии на экране iPhone? Проверенные решения здесь

iPhone застрял в загрузочном цикле? Как исправить загрузочный цикл на iPhone десятью способами?