«После обновления кнопка AssistiveTouch перестала убираться с клавиатуры, когда она отображается. Это означает, что вам приходится вручную убирать её с клавиш при наборе текста или нажимать её по ошибке, так как она находится между клавишами. Разве она не должна автоматически убираться с клавиатуры, когда она появляется?»
- из сообщества Apple
При использовании iPhone или iPad многие пользователи включают функцию AssistiveTouch для замены физических кнопок. Однако иногда может возникать очень неприятная проблема: AssistiveTouch перестаёт двигаться. Эта проблема не только влияет на удобство использования, но и может блокировать контент на экране. Не волнуйтесь; в этой статье мы рассмотрим возможные причины и предложим несколько эффективных решений, которые помогут вам быстро восстановить нормальную работу устройства.

Прежде чем переходить к исправлениям, важно понять потенциальные причины, по которым функция AssistiveTouch в iOS 26 не двигается. Вот несколько возможных объяснений:
Теперь, когда вы знаете возможные причины, по которым функция Assistive Touch на iPhone 17 не двигается, как можно решить эту проблему? В этом разделе представлены несколько решений, которые вы можете попробовать.
В большинстве случаев проблема с неработающей функцией Assistive Touch на iPhone может быть вызвана сбоем в её работе. Поэтому, прежде чем предпринимать другие действия, попробуйте выключить и снова включить Assistive Touch, чтобы решить проблему. Вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Специальные возможности» и выберите «Сенсорный ввод».
Шаг 3. Найдите параметр "AssistiveTouch" и переключите тумблер, чтобы выключить его.
Шаг 4. Подождите несколько секунд, затем снова включите переключатель, чтобы активировать функцию AssistiveTouch.
Шаг 5. Проверьте, реагирует ли функция Assistive Touch и выполняет ли она движения должным образом.

Если включение и выключение функции Assistive Touch iOS 26 не решает проблему с её неработоспособностью, возможно, настройки функции были случайно изменены. В таком случае сброс настроек AssistiveTouch может восстановить её работоспособность. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Доступность» > «Сенсорное управление» > «AssistiveTouch» > «Настроить меню верхнего уровня».
Шаг 3. Затем нажмите кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.

Иногда AssistiveTouch действительно перемещается, но уровень прозрачности установлен слишком низко, из-за чего он кажется «застрявшим». Чтобы исправить эту проблему, просто отрегулируйте параметры прозрачности.
Вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Специальные возможности» > «Сенсорный ввод» > «AssistiveTouch» > «Непрозрачность в режиме ожидания».
Шаг 2. Отрегулируйте ползунок яркости до тех пор, пока кнопка AssistiveTouch не станет хорошо видна.
Шаг 3. Людям с нормальным зрением рекомендуется установить уровень непрозрачности выше 40%.
Шаг 4. После внесения необходимых изменений вы заметите, что функция Assistive Touch теперь работает корректно.

При задержках в работе системы или конфликтах фоновых процессов функция AssistiveTouch может некорректно реагировать на действия перетаскивания. Перезагрузка устройства может очистить память и восстановить состояние системы, что является очень эффективным универсальным решением. Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока на экране не появится ползунок «сдвиньте для выключения».
Шаг 2. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
Шаг 3. После полного выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока не увидите логотип Apple.
Шаг 4. Отпустите кнопку, и ваш iPhone перезагрузится.

Если предыдущие решения не помогли, вы можете попробовать сбросить все настройки на вашем устройстве. Этот шаг может устранить потенциальные системные ошибки, влияющие на работу AssistiveTouch. Вот как сбросить все настройки:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве iOS .
Шаг 2. Перейдите в раздел «Общие».
Шаг 3. Прокрутите вниз и выберите «Сброс».
Шаг 4. Выберите «Сбросить все настройки».
Шаг 5. При необходимости введите пароль вашего устройства.
Шаг 6. Подтвердите действие, выбрав «Сбросить все настройки».

Эта процедура сбросит системные настройки, но не удалит ваши данные. После сброса заново настройте параметры и проверьте, работает ли функция Assistive Touch должным образом.
В некоторых случаях проблема с неработающей функцией AssistiveTouch на iPhone может быть вызвана системной ошибкой iOS . Apple обычно исправляет эти проблемы в новых версиях, поэтому убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS , выполнив следующие действия:
Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone.
Шаг 2. В разделе «Настройки» выберите «Общие».
Шаг 3. Перейдите к опции «Обновление ПО». ( Обновление ПО iPhone не удалось ?)
Шаг 4. Если для вашего устройства доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить», чтобы начать установку.

Если предыдущие методы не решают проблему, вероятно, произошла более глубокая системная ошибка. В этом случае обычные настройки будут неэффективны. Рекомендуется использовать профессиональный инструмент для восстановления, например, iOS System Recovery . Этот инструмент может исправить различные системные проблемы iOS , включая неработающий AssistiveTouch, не реагирующие экраны и многое другое. Кроме того, в стандартном режиме он не приводит к потере данных, что делает его идеальным для обычных пользователей.
Основные возможности функции восстановления системы iOS :
Вот как использовать функцию восстановления системы iOS , чтобы исправить проблему с неработающей функцией AssistiveTouch на iPhone:
01 Загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер. Затем запустите программу и выберите опцию «Восстановление системы iOS ».

02 Появится всплывающее окно с описанием различных проблем, которые может решить программа. Для продолжения выберите вкладку «Пуск».

03 Выберите предпочтительный режим. Выберите «Стандартный режим», чтобы сохранить файлы; обратите внимание, что выбор «Расширенного режима» приведет к удалению всех ваших данных. После принятия решения нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.

04 Сделайте паузу, чтобы тщательно проверить и подтвердить данные вашего iPhone в соответствии с инструкциями. После того, как вы убедитесь в их точности, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.

Если проблема сохраняется после применения всех методов, вероятно, неисправен сенсорный экран или внутреннее оборудование. В этом случае программные решения уже не будут эффективны.
Рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр Apple для диагностики и получения профессиональной помощи.
Если вы столкнулись с проблемой, когда AssistiveTouch не двигается, не стоит слишком беспокоиться. В большинстве случаев ее можно решить простыми действиями. Рекомендуется следовать описанной выше последовательности действий по устранению неполадок. Если это серьезная системная проблема, восстановление системы iOS , несомненно, будет более эффективным и безопасным вариантом; при проблемах с оборудованием следует своевременно обратиться в официальную службу поддержки.
Надеюсь, это подробное руководство поможет вам быстро восстановить нормальный пользовательский интерфейс вашего iPhone!
Статьи по теме:
Как быстро исправить неработающую функцию Touch ID на iPhone/iPad? (Невероятно просто)
Не работает функция «Управляемый доступ»? [Руководство по устранению неполадок и как это исправить]
iPhone печатает сам по себе? 8 эффективных решений.
Как исправить проблему с зависанием iPhone на этапе "Запрошено обновление"? (Поддерживается iOS 26)
Восстановление iPhone
[Работает на 100%] Как исправить проблему с неработающим/неподвижным сенсорным экраном?