Как быстро исправить неработающую функцию Touch ID на iPhone/iPad? (Невероятно просто)

«На iPhone SE с iOS 18.3.2 перестала работать функция Touch ID. При первой разблокировке iPhone SE сразу запрашивается пароль, Touch ID не работает. Когда я пытаюсь добавить отпечаток пальца или внести какие-либо другие системные изменения, требуется Touch ID, чего я сделать не могу. Пароль запрашивается для доступа к некоторым настройкам, но для изменения любых настроек по-прежнему требуется Touch ID. Может быть, я пропустил какую-то настройку, требующую Touch ID, на своем iPhone?»

- из сообщества Apple

При ежедневном использовании iPhone или iPad функция распознавания отпечатков пальцев Touch ID обеспечивает большое удобство для разблокировки устройства. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с неработающей функцией Touch ID, такими как нераспознавание отпечатка пальца, недоступность и неактивность Touch ID и т. д. Эти проблемы не только влияют на удобство использования, но и могут создавать проблемы с безопасностью и эффективностью.

В этой статье будет проведен систематический анализ возможных причин неработающей функции Touch ID на iPhone/iPad, а также предложено несколько проверенных решений, которые помогут быстро восстановить работу распознавания отпечатков пальцев.

Часть 1. Почему функция Touch ID не работает на моем iPhone/iPad?

Почему на моем iPhone перестал работать Touch ID? Прежде чем приступать к устранению проблемы, важно понять ее первопричину. Как правило, сбой Touch ID на iPhone часто связан со следующими причинами:

* Датчик отпечатков пальцев покрыт грязью, потом или влагой.

* Палец травмирован, слишком сухой или слишком влажный, что приводит к невозможности распознавания.

* Ошибки в системе iOS или проблемы совместимости версий.

* Некорректные настройки Touch ID или поврежденные данные отпечатка пальца.

* Аппаратные сбои (например, повреждение кнопки «Домой» или попадание воды).

После выявления причины, целенаправленная диагностика и ремонт будут иметь более высокую вероятность успеха.

Часть 2. Как исправить проблему с неработающим Touch ID на iPhone/iPad?

Вот 9 способов решения проблемы "не работает идентификация по отпечатку пальца". Рекомендуется пробовать их по порядку.

Решение 1. Очистите кнопку «Домой» и палец.

Функция Touch ID основана на способности датчика отпечатков пальцев точно распознавать отпечатки. Если кнопка «Домой» или поверхность пальца загрязнены, распознавание может не сработать. Это самый простой шаг, но и самый часто упускаемый из виду. Следующие шаги:

• Аккуратно протрите кнопку «Домой» чистой мягкой безворсовой тканью.
• Убедитесь, что поверхность пальцев сухая и не содержит пота или жира.
• Избегайте использования Touch ID сразу после мытья рук, в состоянии потливости или во влажной среде.
• Перед повторной попыткой снимите защитный чехол или защитную пленку с экрана, которые могут закрывать кнопку «Домой».

Решение 2. Правильно отсканируйте свой отпечаток пальца.

Причиной неработающего Touch ID может быть также неправильное положение при сканировании. Следует слегка коснуться кнопки «Домой» и удерживать её несколько секунд. Убедитесь, что весь палец находится на сканере, и избегайте движения пальца во время сканирования.

Решение 3. Включите и выключите Touch ID.

Иногда службы Touch ID перестают отвечать из-за временного системного сбоя. Перезапуск самой функции Touch ID может помочь перезагрузить службу.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Touch ID и пароль».

Шаг 2. Введите пароль блокировки экрана.

Шаг 3. Отключите функции «Разблокировка iPhone», «iTunes и App Store» и другие параметры Touch ID.

Шаг 4. Подождите 30 секунд, затем снова включите эти параметры.

Решение 4. Удалите и снова добавьте отпечатки пальцев.

Поврежденные данные отпечатков пальцев — еще одна распространенная причина неисправности Touch ID. Удаление старых отпечатков пальцев и их повторное добавление часто восстанавливает нормальную работу.

Вот шаги:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Touch ID и пароль» > Введите пароль от вашего iPhone. В разделе «Отпечатки пальцев» выберите и коснитесь отпечатка пальца, который хотите удалить, затем коснитесь «Удалить отпечаток пальца».

Шаг 2. Затем вернитесь в «Настройки» > «Touch ID и пароль» > Нажмите «Добавить отпечаток пальца» в разделе «ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ». Следуйте инструкциям на экране и несколько раз приложите палец к кнопке «Домой», чтобы добавить новый отпечаток пальца.

После этого проверьте, работает ли Touch ID, разблокировав устройство с помощью отпечатка пальца.

Решение 5. Принудительная перезагрузка iPhone/iPad.

Временные сбои системы или конфликты фоновых процессов также могут привести к некорректной работе Touch ID. Перезагрузка устройства может обновить состояние системы и устранить незначительные программные проблемы.

Для iPhone 8 и более поздних моделей:

• Нажмите и отпустите кнопку «Увеличение громкости».
• Нажмите и отпустите кнопку «Уменьшение громкости».
• Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, затем отпустите кнопку.

Для iPhone 7 и 7 Plus:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Уменьшение громкости» и боковую кнопку «Сон/Включение».
• Удерживайте кнопку, пока не появится логотип Apple, затем отпустите обе кнопки.

Для iPhone 6s и более ранних моделей, а также для iPad с кнопкой Home:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и кнопку «Сон/Пробуждение».
• Удерживайте кнопку, пока не появится логотип Apple, затем отпустите обе кнопки.

Решение 6. Обновите iOS до последней версии.

Компания Apple регулярно выпускает обновления iOS для исправления известных ошибок, в том числе проблем, из-за которых Touch ID не работает после обновления системы или сбоев.

Чтобы обновить iOS до последней версии, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». ( Обновление ПО iPhone не удалось ?)

Шаг 2. Проверьте наличие доступных обновлений iOS .

Шаг 3. Загрузите и установите последнюю версию.

Решение 7. Использование восстановления системы iOS

Когда базовые методы устранения неполадок не помогают, неработающая функция Touch ID обычно вызвана более глубокими системными ошибками iOS , а не пользовательскими настройками. Эти ошибки могут возникать после неудачного обновления iOS , сбоев системы или повреждения системных файлов. Даже если само оборудование исправно, служба Touch ID может работать некорректно.

В таких случаях профессиональные инструменты для восстановления системы iOS становятся самым безопасным и эффективным решением. iOS System Recovery специально разработан для устранения различных проблем с системой iOS , включая неисправности Touch ID, без удаления ваших личных данных.

Основные особенности системы восстановления iOS :

* Исправлена ​​ошибка, из-за которой Touch ID не работал на iPhone/iPad без потери данных.

* Устраните неполадки в вашей системе iOS в 32 сценариях: отключение iPhone , падение iPhone в воду, проблемы с зарядкой, активация, быстрая разрядка батареи, отсутствие сети на iPhone, зависание iPhone, синий/белый/черный/ красный экран iPhone , отсутствие ответа на экране, неработающая функция Touch ID и т. д.

* Очень прост в использовании для свежих рук, очень безопасен и совместим со многими другими средствами.

* Загрузите и обновите версии iOS .

* Исправлена ​​ошибка в системе iOS без потери данных.

* Два режима ремонта: стандартный и расширенный.

* Отлично работает с новейшими моделями iPhone 17 и iOS 26.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Как исправить проблему с неработающим Touch ID на iPhone/iPad без потери данных?

Решение 8. Восстановите заводские настройки iPhone.

Если Touch ID по-прежнему не работает, можно также сбросить настройки устройства iOS . Однако перед этим лучше сделать резервную копию данных вашего iPhone на компьютере , так как после сброса все данные на iPhone будут удалены.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Разблокируйте свой iPhone и перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть все содержимое и настройки».

Шаг 2. Если потребуется, введите пароль от вашего iPhone.

Шаг 3. Когда появится всплывающее окно, нажмите «Стереть iPhone».

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если описанные выше методы не помогли, скорее всего, проблема связана с аппаратной частью Touch ID, например, повреждена кнопка Home, произошло попадание воды или была произведена неофициальная замена экрана. Рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Apple или к авторизованному специалисту по ремонту для диагностики и избегать попыток самостоятельной разборки устройства, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения.

Бонус: Как разблокировать iPhone/iPad без Touch ID или пароля?

Если Touch ID полностью отключен, и вы забыли пароль от экрана , вы можете заблокировать доступ к своему устройству. Не волнуйтесь. iPhone Unlocker — это простой, удобный и эффективный инструмент разблокировки, который может решить проблемы с Touch ID, разблокировать Apple ID , пароли от экранного времени и даже обойти блокировки MDM.

С помощью iPhone Unlocker вы можете разблокировать свой iPhone всего за несколько простых шагов, без необходимости ввода пароля, и обойти проблему "Touch ID не работает".

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Вот как использовать iPhone Unlocker для разблокировки вашего iPhone /iPad без Touch ID или пароля:

Слова в конце

В большинстве случаев, если вы столкнулись с проблемой «Touch ID не работает», немедленное устранение неполадок не требуется. Часто проблему можно решить с помощью простой диагностики и корректировки системных настроек. Если вы ищете безопасное решение без потери данных, настоятельно рекомендуется использовать программу восстановления системы iOS . В крайних случаях, когда Touch ID не работает или вы забыли пароль, эффективным инструментом может стать iPhone Unlocker .

Статьи по теме:

12 способов решения проблемы неработающего сенсорного экрана iPad (поддерживаются все серии iPad)

Сенсорный экран Assistive Touch не двигается на iOS 16/17/18/26? 8 способов решения проблемы.

Как исправить проблему с неработающим сенсорным экраном Android — не удается разблокировать устройство за считанные минуты? (15 советов)

iPhone недоступен. Попробуйте через 15 минут? Вот как это исправить.