Как легко исправить проблему с невозможностью подключения iPhone к App Store

«Мой iPhone 12 больше не подключается к App Store. Появляется сообщение: „Невозможно подключиться. Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте снова“. Я пробовал снова и снова, но безрезультатно. Кто-нибудь знает, как это исправить? Спасибо».

- из сообщества Apple

В процессе ежедневного использования iPhone многие пользователи сталкиваются с сообщением «iPhone не может подключиться к App Store», которое мешает им загружать приложения, обновлять их или даже корректно получать доступ к App Store. Эта проблема может показаться простой, но она может быть связана с различными факторами, такими как сеть, система или Apple ID.

В этой статье будет проведен систематический анализ распространенных причин проблемы «iPhone не может подключиться к App Store» и предложено несколько проверенных решений, которые помогут вам быстро восстановить нормальный доступ к App Store.

Часть 1. Почему мой iPhone не может подключиться к App Store?

Почему мой iPhone сообщает о невозможности подключения к App Store? Прежде чем приступить к устранению проблемы с подключением iPhone к App Store, важно понять потенциальные причины этой проблемы. Как правило, если App Store не удается подключиться, это происходит не из-за аппаратной неисправности, а по следующим причинам:

* Нестабильное или ограниченное сетевое соединение.

* Временные проблемы с серверами Apple.

* Ошибки при входе в Apple ID.

* Системные ошибки iOS или устаревшие версии.

* Неверные настройки даты и времени.

* Проблемы с сетевыми настройками или конфигурацией DNS.

Часть 2. Что делать, если iPhone не может подключиться к App Store?

В этом разделе мы рассмотрим пошаговые решения, начиная с самых простых и безопасных методов. Рекомендуется пробовать их по очереди, пока App Store снова не заработает.

Решение 1. Проверьте сетевое соединение.

Одна из самых распространенных причин, по которой iPhone не может подключиться к App Store, — это проблемы с сетью. Если сеть нестабильна, App Store не сможет загрузить свой контент.

Шаги для проверки сетевого подключения:

Шаг 1. Откройте «Настройки» iPhone > «Wi-Fi» и убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi. Если вы используете мобильные данные, перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и убедитесь, что передача данных включена.

Шаг 2. Попробуйте открыть Safari и посетить любой веб-сайт, чтобы проверить, правильно ли работает сеть.

Шаг 3. Вы можете переключаться между Wi-Fi и сотовой связью или повторно подключиться к текущей сети.

Решение 2. Включение и выключение режима полета.

Режим полета позволяет быстро перезагрузить сетевой модуль iPhone, что очень эффективно при временных проблемах с сетью. Это простой, но практичный способ решения проблемы. Вот как это сделать:

Шаг 1. Проведите пальцем вниз от верхнего правого угла экрана, чтобы открыть Центр управления.

Шаг 2. Нажмите на значок «Режим полета» и подождите 10 секунд.

Шаг 3. Нажмите еще раз, чтобы отключить режим полета.

Решение 3. Отключите VPN.

Иногда VPN может ограничивать подключение к серверам App Store, особенно при использовании VPN, работающего в разных регионах или имеющего нестабильное соединение. Попробуйте отключить VPN, а затем снова открыть App Store, чтобы проверить, решится ли проблема.

Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» на своем iPhone.

Шаг 2. Нажмите «VPN» или «Общие» > «VPN и управление устройствами».

Шаг 3. Отключите VPN.

Решение 4. Сброс сетевых настроек.

Если профиль конфигурации сети поврежден, простое переключение сетей может не помочь. В этом случае сброс сетевых настроек может полностью устранить любые некорректные конфигурации.

Вот шаги:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Общие».

Шаг 2. Нажмите «Перенести или сбросить iPhone».

Шаг 3. Выберите «Сброс» > «Сброс сетевых настроек».

Шаг 4. Введите пароль блокировки экрана для подтверждения действия.

Примечание: это не приведет к удалению данных, но очистит пароли от Wi-Fi.

Решение 5. Проверьте настройки даты и времени.

Неправильное системное время также может помешать App Store установить безопасное соединение со своими серверами. Чтобы исправить проблему с подключением моего старого iPhone к App Store, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Дата и время».

Шаг 2. Включите функцию «Установить автоматически». Дождитесь автоматической синхронизации времени системой.

Шаг 3. Затем вернитесь в App Store и попробуйте подключиться снова.

Решение 6. Проверьте состояние системы Apple.

Если возникнут проблемы с официальными серверами Apple, у вас могут возникнуть трудности с подключением к App Store, даже если ваш iPhone работает исправно. Вы можете посетить страницу состояния системы Apple , чтобы проверить, отображается ли служба App Store как зеленая и «Доступна».

Решение 7. Принудительно закройте App Store.

Когда сам App Store тормозит или выдает ошибки загрузки, это также может привести к проблемам с подключением. Принудительное закрытие и перезапуск приложения часто помогают решить временные проблемы.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и задержите движение (или дважды нажмите кнопку «Домой»).

Шаг 2. Найдите карточку App Store и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть её.

Шаг 3. Снова откройте App Store.

Решение 8. Выйдите из App Store и войдите в него снова.

Иногда из-за сбоя может возникнуть проблема "iPhone не может подключиться к App Store". Обычно это можно исправить, выйдя из App Store и снова войдя в него. Это быстрый и простой процесс. Просто следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, чтобы нажать на «iTunes и App Store».

Шаг 2. В появившемся меню коснитесь своего Apple ID и выберите «Выйти».

Шаг 3. Введите пароль от вашей учетной записи Apple ID и войдите в систему снова.

Шаг 4. Проверьте App Store; теперь все должно работать правильно.

Решение 9. Перезагрузите iPhone.

Перезагрузка iPhone может очистить фоновые процессы или системный кэш, которые могут мешать подключению к App Store. Это простой, но эффективный способ решения проблем.

Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:

Для iPhone X, 11, 12, 13 и более новых моделей:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Громкость» и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.
• Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, затем подождите около 30 секунд, пока оно полностью не выключится.
• Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 6, 7, 8 или SE (2-го или 3-го поколения):

• Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.
• Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, затем подождите около 30 секунд, пока оно выключится.
• Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone SE (1-го поколения), 5-й модели и более ранних версий:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Верх» до появления ползунка выключения питания.
• Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, затем подождите около 30 секунд, пока оно полностью выключится.
• Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте кнопку «Вверх», пока не появится логотип Apple.

Исправление 10. Обновите программное обеспечение.

В более старых версиях iOS могли быть обнаружены известные ошибки в App Store. Обновление системы может устранить проблемы совместимости.

Вот как обновить программное обеспечение:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». ( Обновление ПО iPhone не удалось ?)

Шаг 2. Загрузите и установите последнюю версию iOS .

Решение 11. Сброс всех настроек.

Если проблема связана с конфликтами системных настроек, восстановление всех настроек может вернуть систему в состояние по умолчанию без удаления каких-либо данных.

Вот шаги:

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Общие».

Шаг 2. Нажмите «Перенести или сбросить iPhone».

Шаг 3. Выберите «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Решение 12. Использование восстановления системы iOS (без потери данных)

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработает, скорее всего, проблема кроется на уровне системы iOS . В этом случае использование профессионального инструмента для ремонта iPhone — наиболее быстрое и эффективное решение. iOS System Recovery может исправить различные проблемы системы iOS , включая проблему с подключением к App Store, без потери данных.

Основные моменты восстановления системы iOS :

* Исправлена ​​ошибка, из-за которой iPhone не мог подключиться к App Store без потери данных.

* Исправлен широкий спектр системных проблем iOS , включая зависание iPhone на логотипе Apple, зависание в режиме наушников , повреждения от воды, проблемы с экраном (например, черный, красный, синий или белый экран смерти), зависание или отключение после нескольких неудачных попыток разблокировки.

* Выберите между стандартным режимом (без потери данных) и расширенным режимом для более глубокого восстановления.

* Легко обновляйте или понижайте версию iOS до поддерживаемой.

* Обеспечьте высокую вероятность успеха без потери данных.

* Полная совместимость с новейшей серией iPhone 17 и iOS 26.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Вот как исправить проблему с невозможностью подключения iPhone к App Store с помощью функции восстановления системы iOS :

Решение 13. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если подключение к App Store по-прежнему невозможно, проблема может быть связана с ограничениями учетной записи или аппаратными неполадками. Обратитесь в службу поддержки Apple для профессиональной диагностики и помощи.

Слова в конце

Если вы столкнулись с проблемой «iPhone не может подключиться к App Store», нет необходимости снова и снова пробовать неэффективные решения. Следуя систематическим методам устранения неполадок, описанным в этой статье, большинство случаев можно успешно решить. Если вы ищете высокоэффективное и простое в использовании решение, не приводящее к потере данных, восстановление системы iOS несомненно, является наиболее рекомендуемым вариантом.

Статьи по теме:

Как исправить проблему с неработающим магазином приложений App Store на iPhone/iPad? — 10 решений.

Как исправить проблему с постоянным запросом пароля в iTunes/App Store на iPhone/iPad?

Приложение App Store исчезло с iPhone? 4 способа это исправить.

[Работает на 100%] Как обойти проверку, требуемую в App Store?