Купить Coolmuster Data Recovery

Часто задаваемые вопросы о покупке

• Через какое время я получу лицензионный код после завершения покупки?
  Как правило, после успешной отправки заказа вы получите лицензионный код (регистрационный код или лицензионный ключ) в течение нескольких минут. На этой странице вы можете проверить свой лицензионный код 3 способами.
• Что делать, если я не получил лицензионный код после покупки?

  Прежде чем думать, что вы не получили лицензионный код (регистрационный код или лицензионный ключ) после покупки, убедитесь, что вы попробовали следующие способы проверки лицензионного кода. Когда вы успешно завершите свой заказ, вы получите свой лицензионный код в течение нескольких минут, и вы сможете проверить его либо с платежной платформы, либо по электронной почте. Не уверены, завершили ли вы покупку? Пожалуйста, проверьте здесь >>

  Советы: Для регистрации нашего программного обеспечения требуется как лицензионный адрес электронной почты (зарегистрированный адрес электронной почты), так и лицензионный код. А лицензированный адрес электронной почты — это адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Узнать больше >>

• Каков статус моего заказа?
  Как только ваш заказ будет завершен, вы попадете на страницу «Заказ завершен», что означает, что ваш текущий статус заказа завершен. Вы можете проверить соответствующую информацию о заказе на этой странице.
• Что такое услуга подписки или автоматического продления?

  При покупке продуктов на официальном сайте Coolmusterвы можете выбрать один из различных типов лицензий: 1 месяц, 1 год, пожизненная и бизнес-лицензия. Обратите внимание, что не все продукты предлагают все типы лицензий.

  Например, с лицензией на 1 год вы можете использовать ее в течение года, а затем она будет автоматически продлеваться, известная как «Подписка на 1 год» или «Услуга автоматического продления». Вы можете вручную отменить подписку до истечения срока ее действия, если не хотите продолжать.

  Аналогичным образом, лицензия на 1 месяц позволяет вам использовать ее в течение месяца, и она будет автоматически продлена как «Подписка на 1 месяц» или «Услуга автоматического продления». Вы можете отменить его вручную до начала следующего расчетного периода, если хотите прекратить использование сервиса.

  Примечания: При необходимости вы можете отменить подписку на Coolmuster продукты здесь.

• Как получить возврат средств за автоматическое продление продукта?

  Когда срок действия лицензии на 1 год или 1 месяц истекает, продукт будет автоматически продлен, если вы не отмените подписку вручную. В соответствии с нашей Политикой возврата, пожалуйста, примите к сведению, что возврат средств за продукт с автоматическим продлением не поддерживается. И вот почему:

  Причина 1: Как только заказ будет завершен, вам будет отправлено электронное письмо от платежной платформы - 2Checkout (теперь Verifone) <support@2checkout.com>, в котором будет рассказано, как управлять вашей подпиской. Обратите внимание, что тема этого электронного письма с подтверждением заказа для продуктов по подписке будет выглядеть следующим образом: «Ваш заказ на www.coolmuster.com/: Информация о продукте и оплате».

  Причина 2: За 7 дней до истечения срока действия вашей подписки <no-reply@2checkout.com> 2Checkout (теперь Verifone) отправит вам электронное письмо с напоминанием о повторном выставлении счета с темой «уведомление о продлении», чтобы сообщить вам об истечении срока действия и продлении. Первый продукт для продления предоставит вам возможность включить или выключить автоматическое продление.

  Причина 3: Если вы соответствуете требованиям нашей Политики возврата средств и хотите получить возмещение, следуйте инструкциям в разделе «Как я могу получить возмещение?», чтобы отправить запрос на возврат средств, мы рассмотрим его как можно скорее.

• Как изменить платежную информацию для будущих продлений?
  Если вы хотите обновить свою платежную информацию для будущих продлений, например, используя другую кредитную/дебетовую карту, вы можете управлять подпиской на 2Checkout (теперь Verifone) напрямую.
• Как зарегистрировать мое программное обеспечение?
  После успешной покупки программного обеспечения вы получите регистрационную информацию в течение нескольких минут. Прежде чем начать регистрацию программного обеспечения, загрузите приобретенное программное обеспечение с нашего веб-сайта и запустите его. Кроме того, убедитесь, что вы загрузили правильную версию на свой ПК или Mac, а затем обратитесь к соответствующему руководству ниже, чтобы зарегистрировать программное обеспечение:
  • Для пользователей Windows : Советы по регистрации программного обеспечения для Windows версии
  • Для пользователей Mac : Советы по регистрации программного обеспечения для Mac версии
• Что делать, если я не зарегистрировался для того, чтобы регистрационная информация была недействительной?
  Если программное обеспечение выдает сообщение о том, что лицензионный адрес электронной почты (зарегистрированный адрес электронной почты) или лицензионный код недействителен и вы не можете зарегистрироваться, ознакомьтесь с причинами недействительности и возможными решениями.
• Какова ваша лицензионная политика?
  Вы можете ознакомиться с официальной лицензионной политикой Coolmusterздесь.
• Какова ваша политика обновления?
  Вы можете ознакомиться с официальной политикой обновления Coolmusterздесь.