Часто задаваемые вопросы о Coolmuster Lab.Fone for Android
Внимание: Coolmuster Lab.Fone for Android является pro версией Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery. Итак, если вы являетесь пользователем последнего, вы также можете обратиться к часто задаваемым вопросам здесь.
Популярные часто задаваемые вопросы по теме
(1) Загрузка и установка
Я не могу установить Lab.Fone для Android на свой телефон Android - как мне это исправить?
(2) Подключение
Что делать, если установка драйвера не удалась?
Как включить режим отладки по USB на Android устройстве?
Что делать Android если устройство не подключается через USB?
Что делать, если отладка по USB включена, но обнаружение все равно не удалось?
Что делать, если программа не распознает мое Android устройство?
(3) Корень
10 лучших программ для Android рутирования
(4) Использование
Что делать, если программа не запускается в обычном режиме?
Как исправить незначительный шрифт в 4K/High-DPI дисплее?
Как предоставить разрешения на сканирование Android устройства?
Как исправить, когда продукт зависает или выходит из строя?
Почему программное обеспечение так долго сканирует потерянные файлы?
Почему я не могу восстановить данные из Android?
Что делать, если я не могу правильно восстановить фото/видео/аудио/документы?
Что делать, если я не могу правильно восстановить текстовое сообщение/контакты?
Что такое SD Card Reader и как им пользоваться?
Другие часто задаваемые вопросы, которые также могут вас заинтересовать
1. Что я могу восстановить с моего устройства Android с помощью Coolmuster Lab.Fone for Android?
Вы можете легко восстановить такие данные, как контакты, текстовые сообщения, журналы вызовов, фотографии, музыку, видео и документы с помощью нашей программы. За более подробной информацией обращайтесь в техподдержку.
2. Что такое Запрос Суперпользователя и как его разрешить?
Суперпользователь, также известный как root, может получить доступ ко всем файлам в вашем телефоне и иметь права администратора. Для того, чтобы получить разрешение суперпользователя, вам нужно сначала получить root-права на устройство .
3. Я не хочу получать root-права на свой Android телефон, так могу ли я вернуть потерянные данные с помощью вашего инструмента?
Это зависит от того, хранятся ли потерянные данные во внутренней памяти телефона или на SD-карте Android . Если вы не уверены, где они хранятся, просто обратите внимание на запрос root при сканировании данных телефона.
Если данные, которые вы планируете восстановить, находятся во внутренней памяти Android телефона, то получение root-прав на Android устройстве может быть предварительным условием для использования любого программного обеспечения для восстановления Android данных. В противном случае вы не сможете получить доступ к внутренней памяти телефона и сканировать файлы. Читайте здесь, чтобы узнать, как получить root-права на Android устройства различными способами.
4. Почему я не могу получить root-права на своем телефоне Android ?
Учитывая открытый характер Android, любая система, разработанная на основе Android , может быть на 100% рутированной, но фактический процесс ручной работы очень сложен и имеет ограничения по версиям. Существует большая вероятность того, что у вас не получится получить root-права на Android телефоне.
5. Что делать, если программа сканирует 0 контактов и 0 смс?
Для решения проблемы вы можете выполнить следующие действия:
1) Убедитесь, что вы получили root-права на свой телефон, наша программа требует, чтобы вы сначала получили root-права на телефоне, чтобы восстановить удаленные данные.
2) Убедитесь, что вы не записывали на телефон никаких новых данных, таких как отправка или получение новых сообщений.
6. Как я могу восстановить фотографии со своего телефона?
Эта проблема может быть решена в двух разных ситуациях:
- Если фотографии хранятся на вашей внешней SD-карте, включите USB-накопитель на вашем телефоне и тогда ваш компьютер распознает вашу SD-карту как съемное устройство, после чего вы можете запустить нашу программу для повторной попытки.
- Если фотографии хранятся во внутренней памяти телефона, то в настоящее время программа не поддерживает их восстановление.
7. Могу ли я восстановить удаленные данные, если я выполнил сброс к заводским настройкам?
Нет, он не поддерживает телефон, на котором был выполнен сброс к заводским настройкам.
8. Каков формат выходного файла восстановленных контактов и SMS?
Формат выходного файла для контактов и SMS - HTML, который вы можете просмотреть в браузере.
9. Какие ограничения есть в пробной версии Coolmuster Lab.Fone for Android и Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery?
В пробной версии вы можете сканировать данные только на Android устройстве, в то время как полная версия позволяет не только сканировать данные, но и просматривать и восстанавливать данные.
Кстати, как пробная, так и полная версия не имеют ограничений по моделям телефонов и операционной системе, и позволяют пользоваться технической поддержкой и бесплатным обновлением программного обеспечения.
10. Будет ли эта программа работать на iMac с OSX 10.15 и выше?
Нет. В настоящее время это программное обеспечение отлично совместимо с Mac OSX от 10.7 до 10.14.
Наша команда технической поддержки очень усердно работает над поддержкой Mac OSX 10.15 и выше. Вы можете получать информацию об обновлениях продукта в технической поддержке.
11. Могу ли я получить доступ к своему Android телефону или восстановить данные, если экран телефона сломан или заблокирован?
Нет. Это потому, что вы не можете управлять своим телефоном. Чтобы ваш Android телефон был успешно распознан программой, вам необходимо разблокировать телефон для включения отладки по USB.
Вероятность доступа к телефону невелика, только если вы разблокировали телефон и включили отладку по USB на телефоне до того, как он сломается.
Статьи по теме:
Почему на сайтах написано, что я достиг лимита загрузок?
Почему с меня списали больше, чем указано на сайте?
Другие часто задаваемые вопросы о продуктах
Внимание: Если вы не можете найти желаемые ответы на этой странице, пожалуйста, свяжитесь с нами через функцию онлайн-обратной связи или по электронной почте: support@coolmuster.com как вам нравится.
