Сломанный телефон Samsung, будь то треснувший экран, неработающий сенсорный экран, черный экран или системный сбой, может затруднить доступ к важной истории звонков. Журналы звонков часто содержат важную информацию, такую как пропущенные звонки от родственников, деловых контактов или срочные сообщения, которые могут потребоваться для восстановления. Хорошая новость заключается в том, что даже если ваше устройство Samsung больше не работает должным образом, не стоит паниковать. Существует несколько надежных способов, которые помогут вам проверить историю звонков на сломанном Samsung.
В этом руководстве мы расскажем вам о четырех эффективных решениях, от простого доступа к данным оператора связи через Интернет до сложных технических методов, которые позволят вам легко восстановить журналы звонков с неисправного устройства Samsung.
Ваш оператор мобильной связи (например, AT&T, Verizon, T-Mobile или Sprint) ведет подробный учет вашей телефонной активности, включая входящие, исходящие и пропущенные звонки, совершенные с вашего устройства Samsung. Это делает доступ к данным оператора одним из самых простых способов проверить историю звонков на неисправном Samsung, поскольку для этого не требуется доступ к самому телефону, а только ваши учетные данные для входа в систему.
Однако доступность подробных журналов звонков может варьироваться в зависимости от политики оператора связи и ваших настроек выставления счетов. В большинстве случаев вы сможете увидеть номера телефонов, продолжительность звонков, временные метки и типы звонков, но имена контактов обычно не отображаются.
Инструкция по проверке истории звонков через оператора связи:
Шаг 1. Откройте браузер на любом устройстве и перейдите на официальный сайт вашего оператора связи (например, myAT&T, My Verizon, T-Mobile.com).
Шаг 2. Войдите в систему, используя данные своей учетной записи (номер телефона или идентификатор пользователя и пароль).
Шаг 3. Перейдите в раздел «Учетная запись», «Выставление счетов» или «Использование».
Шаг 4. Найдите такие опции, как «История звонков», «Подробная информация об использовании» или «Недавние звонки».
Шаг 5. Выберите нужный диапазон дат для просмотра журналов звонков.
Шаг 6. При необходимости просмотрите или загрузите историю звонков для справки.
Плюсы:
Минусы:
Если вы ранее включили резервное копирование на своем устройстве, вы можете восстановить историю звонков через Samsung Cloud. Эта встроенная служба автоматически синхронизирует и сохраняет такие данные, как журналы звонков, контакты, сообщения и настройки, при активации резервного копирования.
Этот метод идеально подходит, если ваш телефон Samsung больше не пригоден для использования, но ваша учетная запись Samsung все еще активна и связана с недавней резервной копией.
Инструкция по проверке истории звонков через Samsung Cloud:
Шаг 1. Откройте веб-браузер на компьютере или другом устройстве и перейдите на веб-сайт учетной записи Samsung.
Шаг 2. Войдите в систему, используя ту же учетную запись Samsung, которая использовалась на вашем сломанном телефоне Samsung.
Шаг 3. Перейдите в раздел «Samsung Cloud» на панели управления вашей учетной записи.
Шаг 4. Нажмите на «Резервные копии» и выберите самый последний файл резервной копии.
Шаг 5. Проверьте доступные данные и найдите раздел «История звонков» в резервной копии.
Шаг 6. Просмотрите синхронизированные журналы звонков, включая номера, тип звонка и временные метки.
При необходимости восстановите резервную копию на новом устройстве Samsung через «Настройки» > «Учетные записи и резервное копирование» > «Восстановить данные».
Плюсы:
Минусы:
Примечание: Доступность и срок хранения резервных копий зависят от ваших предыдущих настроек синхронизации и политики Samsung. Неактивные резервные копии могут не храниться неограниченно долго, а содержимое резервных копий может различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Если у вашего телефона Samsung разбит экран, черный дисплей, произошел сбой системы или он полностью перестал реагировать, наиболее эффективный способ проверить историю звонков на неисправном Samsung — использовать профессиональный инструмент для восстановления данных Samsung . Одним из самых надежных решений является Broken Android Data Extraction , специально разработанный для извлечения данных с поврежденных устройств Samsung. Этот метод работает даже тогда, когда вы вообще не можете пользоваться телефоном, что делает его идеальным для серьезных аппаратных или системных проблем.
Основные особенности программы Broken Android Data Extraction:
Инструкция по проверке/восстановлению журнала звонков на неисправном Samsung Galaxy:
01 Запустите программу Broken Samsung Data Recovery на своем компьютере и подключите поврежденный телефон Samsung к компьютеру с помощью USB-кабеля. Выберите в интерфейсе опцию "Извлечение данных из поврежденного Android ".
02 Нажмите кнопку «Старт», чтобы восстановить данные с поврежденного устройства. Затем подтвердите название и модель вашего телефона и нажмите на вопросительный знак для получения инструкций.
03 Теперь просто следуйте инструкциям программы, чтобы войти в режим загрузки на вашем Samsung. Затем нажмите «Старт», чтобы автоматически выполнить поиск прошивки для решения проблемы с загрузкой.
04 Теперь вы увидите все ваши данные Samsung, отсканированные и распределенные по различным категориям. Вы можете отметить галочкой «Журнал звонков», если хотите просмотреть только историю звонков. Затем нажмите «Восстановить», если хотите сохранить журнал звонков на своем компьютере.
Для пользователей с техническим опытом Android Debug Bridge (ADB) — это бесплатный инструмент, позволяющий получить доступ к данным с вашего устройства Samsung с помощью компьютера. В некоторых случаях его можно использовать для получения журналов вызовов непосредственно из системы устройства. Однако этот метод работает только в том случае, если отладка по USB была включена на вашем телефоне до того, как он вышел из строя. Без отладки по USB ADB не сможет обнаружить или получить доступ к устройству.
Кроме того, в зависимости от версии Android и настроек безопасности доступ к системным данным, таким как история звонков, может потребовать дополнительных разрешений или быть недоступен в полном объеме.
Шаги для проверки истории звонков с помощью ADB:
Шаг 1. Загрузите и установите Android SDK Platform Tools (ADB) на свой компьютер.
Шаг 2. Распакуйте ZIP-файл в локальную папку (например, C:\adb).
Шаг 3. Подключите сломанный телефон Samsung к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 4. Откройте командную строку ( Windows ) или терминал ( Mac ).
Шаг 5. Перейдите в папку ADB, набрав: cd C:\adb .
Шаг 6. Введите команду adb devices , чтобы проверить, обнаружен ли ваш телефон. Если устройство отображается, вы можете попытаться получить доступ к системным данным и извлечь информацию из журнала вызовов в зависимости от прав доступа устройства.
Плюсы:
Минусы:
Даже если ваше устройство повреждено, проверить историю звонков на сломанном Samsung все равно можно, используя правильный метод. Учетные записи операторов связи обеспечивают самый быстрый доступ, Samsung Cloud хорошо работает, если у вас есть резервные копии, а Broken Android Data Extraction — самый надежный вариант, не требующий предварительной настройки. Для опытных пользователей ADB также может помочь в определенных условиях.
Выберите метод, подходящий для вашей ситуации, и вы сможете восстановить журналы звонков без необходимости использования работающего экрана телефона.
Статьи по теме:
Как сделать резервную копию SMS/контактов Samsung при разбитом экране: 6 практических способов.
Руководство по восстановлению Samsung Galaxy: простое восстановление удаленных файлов с Samsung.
Как восстановить медиафайлы с поврежденного Samsung [4 эффективных метода]
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Загрузить для Mac
