« Здравствуйте, я только что купил новый LG G4 H815, на нём установлена Marshmallow. Хочу обновить до Nougat, поэтому установил LG Bridge на свой компьютер Windows 10 и подключил телефон оригинальным USB-кабелем, но в LG Bridge появляется сообщение «мобильное устройство не подключено». Компьютер распознаёт телефон, и я могу передавать файлы с компьютера и на него. Может кто-нибудь подсказать решение этой проблемы или подсказать, как можно обновить телефон другим способом? »
— Выдержка с форума разработчиков XDA
Ошибка «Мобильное устройство не подключено» при использовании LG Bridge может быть очень неприятной, особенно если ваш компьютер по-прежнему распознает телефон и нормально передает файлы. Многие пользователи сталкиваются с проблемой «LG Bridge не может подключиться» при попытке обновить, создать резервную копию или управлять своими устройствами LG на компьютере.
Проблема «LG Bridge не подключается» обычно вызвана неправильными настройками USB, устаревшими драйверами, неподдерживаемыми устройствами или проблемами совместимости программного обеспечения. В этом руководстве мы объясним возможные причины проблемы и покажем несколько эффективных способов ее решения. Если LG Bridge по-прежнему не подключается, вы также можете попробовать надежную альтернативу для резервного копирования и управления вашим телефоном LG.

Часть 1. В чем причина неисправности LG Bridge?
Часть 2. LG Bridge не подключается? Как это исправить?
Часть 3. Использование альтернативы LG Bridge, если LG Bridge не подключается.
LG Bridge — это программа, которая управляет, обновляет, создает резервные копии и восстанавливает телефоны и планшеты LG на компьютере после успешного физического подключения. Однако иногда может возникнуть проблема с неработающей программой LG Bridge, что может доставить немало хлопот. Например:
Возможные причины проблемы могут заключаться в следующем:
Чтобы устранить проблему с невозможностью подключения к LG Bridge, следуйте приведенным ниже инструкциям.
LG Bridge работает с LG G4 и более поздними версиями, такими как серии LG Q, LG V, LG Stylus, X и K и т. д. Если вы используете старое устройство LG, выпущенное до LG G4, LG Bridge его не распознает. В этом случае вы можете использовать LG PC Suite. LG PC Suite может работать аналогично LG Bridge для переноса, обновления и резервного копирования LG G3 и более ранних версий.
Если на вашем устройстве LG не включена отладка по USB или не выбран режим MTP, LG действительно не распознает телефон. Для решения этой проблемы вы можете:
1. Откройте «Настройки» устройства LG > найдите «Общие» > выберите «Параметры разработчика» > установите флажок «Отладка по USB» . Если вы не можете найти « Параметры разработчика» , вы можете семь раз нажать на номер сборки и вернуться к предыдущему экрану. После этого вы найдете там «Параметры разработчика» .

2. При подключении телефона LG к компьютеру с помощью USB-кабеля, проведите пальцем вниз по выпадающему меню на телефоне LG и войдите в настройки USB в разделе «Уведомления» . Затем выберите режим MTP из списка и запустите LG Bridge. После этого программа распознает ваше устройство.
Предположим, что после выбора режима MTP LG Bridge не может подключиться к вашему устройству. В этом случае вы можете установить драйвер для ПК в режиме MTP.
1. При подключении телефона LG к устройству LG Bridge на компьютере, прокрутите вниз выпадающее меню и выберите «Медиаустройство (MTP)» в панели уведомлений .
2. Щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите «Установить программы для ПК» . Затем нажмите «ОК» во всплывающем окне, чтобы подтвердить операцию.

Если компьютер распознает ваше устройство LG, но LG Bridge не может его обнаружить, попробуйте подключить устройство LG к другому USB-порту. На вашем ПК есть разные USB-порты. Обычно порт USB 3.0 имеет синий цвет, а порт USB 2.0 — белый или черный.
Проблема всё ещё сохраняется? Вы можете обновить LG Bridge до последней версии и попробовать снова.
1. Откройте LG Bridge на компьютере, нажмите «Настройки» > выберите «Проверить наличие обновлений» рядом с пунктом «О программе LG Bridge» .
2. Если доступна новая версия, обновите LG Bridge; если нет, удалите и переустановите LG Bridge, а затем снова подключите ваше устройство LG к компьютеру.

Если вы не можете решить проблему с подключением LG Bridge, но хотите создавать резервные копии и управлять своим телефоном LG, вы можете попробовать Coolmuster Android Assistant . Эта программа работает аналогично LG Bridge, позволяя управлять, передавать, создавать резервные копии и восстанавливать файлы на телефонах LG и других телефонах Android одним щелчком мыши.
Ключевые особенности Coolmuster Android Assistant :
* Создавайте резервные копии и восстанавливайте все данные Android на компьютере одним щелчком мыши.
* Выборочно переносите контакты , журналы звонков, видео, музыку, SMS и т. д. между компьютером и телефоном.
* Управление данными Android : добавление, удаление и редактирование контактов ; отправка, ответ, копирование, пересылка и удаление SMS; установка и удаление приложений; экспорт контактов Android в Outlook; импорт контактов Outlook в Android и т. д.
* Перед импортом или экспортом на телефон или с телефона просмотрите все файлы.
* Широко совместимо с телефонами LG и другими телефонами Android , работающими под управлением Android 6.0 и выше.
Как создать резервную копию и восстановить данные с телефона LG одним щелчком мыши?
1. Установите Coolmuster Android Assistant на свой компьютер.
После установки приложения запустите его и выберите в интерфейсе Android Assistant» .
2. Подключите ваше устройство LG к компьютеру.
Подключите ваше устройство LG к компьютеру с помощью USB-кабеля и следуйте инструкциям на экране, чтобы включить отладку по USB. Как только программа обнаружит ваше устройство LG, вы увидите основную информацию об устройстве LG в интерфейсе.

3. Создайте резервную копию и восстановите телефон LG.
Резервное копирование данных LG одним щелчком мыши: Щелкните раздел Super Toolkit в верхнем меню > выберите «Резервное копирование» > выберите ваше устройство LG из выпадающего списка > отметьте содержимое, которое хотите скопировать > нажмите «Обзор» , чтобы указать место для резервного копирования > нажмите кнопку «Резервное копирование» .

Восстановление данных LG одним щелчком мыши: перейдите на вкладку Super Toolkit в верхнем меню > выберите пункт « Восстановить» > выберите целевое устройство из списка для сохранения данных > отметьте контент, который хотите восстановить > нажмите кнопку «Восстановить» .

Если LG Bridge не может подключиться к вашему телефону LG, вы можете устранить проблему вручную или использовать альтернативное решение LG Bridge для немедленного резервного копирования или управления телефоном. Если вам нужно срочно создать резервную копию или управлять телефоном LG, мы настоятельно рекомендуем использовать Coolmuster Android Assistant . Он значительно экономит время и безопасно работает на большинстве телефонов и планшетов LG.
Самое приятное, что вы можете получить от нас техническую помощь в любое время, когда у вас возникнут проблемы. Так почему бы не попробовать?
Статьи по теме:
Как исправить проблему с зацикливанием загрузки на телефоне LG [5 советов]
Как исправить проблему с неработающим LG Mobile Switch (решено)
4 способа перенести текстовые сообщения с телефона LG на компьютер
Как распечатать текстовые сообщения с телефона LG? 4 способа.