«Хорошо, у меня есть две проблемы. Одна из них заключается в том, что при попытке резервного копирования моих сообщений произошла ошибка резервного копирования Samsung Cloud, потому что «Невозможно создать резервную копию мультимедийного сообщения. Превышен максимальный размер файла, для которого можно создать резервную копию за один раз». Есть ли способ это исправить?»
- Выдержки из Reddit
Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой «Ошибка резервного копирования Samsung Cloud» во время резервного копирования данных на вашем устройстве Samsung? Если да, решили ли вы эту проблему до сих пор? Samsung Cloud — это встроенное облачное хранилище данных на всех телефонах Samsung. Но это не всегда работает хорошо. Эта статья поможет вам устранить проблему, связанную с неработающей резервной копией Samsung Cloud. Продолжайте читать и следуйте пошаговым инструкциям.
Не удалось создать резервную копию раздела моего профиля, сохраненного в контактах или других местах, с помощью Samsung Cloud? Давайте рассмотрим решения одно за другим.
Плохое или нестабильное сетевое соединение является одной из наиболее частых причин сбоя резервного копирования. Прежде чем повторить резервное копирование, убедитесь, что у вас стабильное соединение Wi-Fi. Вы также можете попробовать переключиться на другую сеть Wi-Fi или при необходимости использовать мобильные данные.
Samsung Cloud предлагает ограниченное бесплатное пространство для хранения. Samsung Cloud не может выполнить резервное копирование данных, возможно, из-за нехватки места. Чтобы проверить место для хранения:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Облако и учетные записи» > «Samsung Cloud».
Шаг 2. Проверьте доступное место для хранения в разделе «Использование хранилища».
Шаг 3. Если хранилище заполнено, удалите ненужные файлы или приобретите дополнительное хранилище.
Резервное копирование Samsung Cloud не выполняется, если на вашем устройстве осталось менее 10 % заряда аккумулятора. Поэтому проверьте заряд аккумулятора и зарядите телефон Samsung, прежде чем снова выполнять резервное копирование устройства.
Перезагрузка устройства Samsung иногда позволяет устранить незначительные сбои, такие как «Samsung не удалось выполнить резервное копирование данных устройства». Это старый трюк, и вы ничего не потеряете.
Чтобы перезагрузить устройство:
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание».
Шаг 2. Когда появится меню питания, выберите «Перезагрузить». Устройство автоматически перезагрузится.
Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись Samsung действительна. Бывало, что кому-то не удалось создать резервную копию данных устройства на Samsung, поскольку он не завершил настройку своей учетной записи Samsung.
Далее, если вы убедитесь, что у вас есть действующая учетная запись Samsung, но по-прежнему возникает проблема «Ошибка резервного копирования Samsung Cloud», попробуйте выйти из учетной записи Samsung, а затем войти снова.
На устройствах Samsung с Android 7.0 и более поздних версий:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > выберите «Облако и учетные записи» > коснитесь «Samsung Cloud» > щелкните трехточечный значок > нажмите «Настройки» > нажмите «Удалить учетную запись», чтобы выйти из учетной записи Samsung.
Шаг 2. Затем снова войдите в учетную запись Samsung и попытайтесь создать резервную копию данных вашего устройства.
Примечание. На старых устройствах Samsung операция может немного отличаться. Однако вы все равно найдете кнопки в приложении «Настройки».
Очистка кэша и данных из приложения Samsung Cloud и вашей учетной записи Samsung может помочь решить проблемы, вызванные повреждением файлов.
Шаг 1. На телефоне Samsung перейдите в «Настройки» > «Приложения» > трехточечный значок в правом верхнем углу.
Шаг 2. Коснитесь параметра «Показать системные приложения» > выберите «Samsung Cloud» > найдите «Хранилище» > щелкните параметр «Очистить данные», а затем параметр «Очистить кэш».
Шаг 3. Очистите кеши и данные учетной записи Samsung, выполнив ту же операцию.
Если вы давно не обновляли Samsung Cloud, неудивительно, что резервное копирование Samsung Cloud не работает должным образом. Вы можете обновить Samsung Cloud при получении уведомлений об обновлении, отправленных системой, или загрузить последнюю версию Samsung Cloud на веб-сайте Samsung вручную.
Иногда определенные настройки в Samsung Cloud могут препятствовать резервному копированию. Проверьте настройки резервного копирования, чтобы убедиться, что все настроено правильно. Перейдите в «Настройки» > «Облако и учетные записи» > «Samsung Cloud» > «Настройки» и проверьте свои настройки, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим потребностям.
Например, вы, возможно, включили параметр «Синхронизировать только Wi-Fi» при подключении устройства к сети Wi-Fi. Чтобы отключить эту опцию, перейдите в «Настройки» Samsung > найдите «Облако и учетные записи» > выберите «Samsung Cloud» > нажмите трехточечный значок > коснитесь «Настройки» в меню > выключите параметр «Синхронизировать только с помощью Wi-Fi».
Не волнуйтесь, если произойдет сбой резервного копирования Samsung Cloud. Это не конец света. Ведь резервное копирование файлов в облачное хранилище не так безопасно, как вы думаете. Если вы хотите в любое время проверить файлы резервных копий, резервное копирование данных Samsung в локальное хранилище окажется лучшим выбором.
Coolmuster Android Backup Manager — профессиональный помощник по резервному копированию Samsung, который позволяет в один клик создавать резервные копии и восстанавливать контакты , фотографии, музыку, сообщения, документы, видео, журналы вызовов и другие данные с вашего устройства Samsung на компьютере. И все файлы сохранят исходное качество данных и формат файла.
Кроме того, он работает практически со всеми телефонами и планшетами Samsung под управлением Android 6.0 и более поздних версий, например Samsung Galaxy S24/S23/S22/ и т. д.
Как выполнить резервное копирование данных Samsung с помощью альтернативы Samsung Cloud?
01 После установки Android Backup Manager на свой ПК или Mac откройте его.
02 С помощью USB-кабеля подключите телефон Samsung к компьютеру и включите отладку по USB, как будет предложено на телефоне. Когда программа обнаружит ваше устройство, вы увидите домашний интерфейс.
03 Нажмите кнопку «Резервное копирование» в главном интерфейсе> отметьте типы данных, которые вы хотите создать резервную копию> нажмите кнопку «Резервное копирование». При необходимости нажмите кнопку «Браузер», чтобы настроить местоположение резервной копии на компьютере.
Видеогид
1. Что делать, если Samsung Cloud не может восстановить данные, так как что-то пошло не так?
Как правило, вы можете восстановить данные из Samsung Cloud, выполнив следующие действия: откройте «Настройки» > прокрутите вниз до «Учетная запись и резервное копирование» > выберите опцию «Резервное копирование и восстановление» > выберите целевое устройство для восстановления данных > выберите нужные типы данных для восстановления > нажмите кнопку «Восстановить».
Однако, если вы не можете восстановить данные с помощью Samsung Cloud, немедленно создайте резервную копию и восстановите данные вашего устройства, используя метод, описанный в части 2.
2. Что произойдет с моими данными, если я перестану использовать Samsung Cloud?
Если вы прекратите использовать Samsung Cloud, ваши данные будут храниться ограниченное время (обычно 30 дней). После этого его можно удалить навсегда. Чтобы избежать потери данных:
Мы надеемся, что все решения, представленные в этой статье, помогут вам решить проблему сбоя резервного копирования в Samsung Cloud. Если советы по устранению неполадок не помогли, вы можете напрямую использовать Coolmuster Android Backup Manager для резервного копирования данных устройства одним щелчком мыши в течение нескольких минут. Это легко, безопасно и без риска. Я уверен, что вам это понравится.
Если у вас возникнут трудности во время резервного копирования, расскажите о своей проблеме в комментариях.
Похожие статьи:
Резервное копирование данных с устройств Samsung в облако
[Решено] Заметки Samsung не синхронизируются? 8 лучших решений, чтобы это исправить
Как перенести приложения с Samsung на Samsung [быстрая передача]
Как безболезненно перенести календарь с Samsung на Samsung? (Полное руководство)
Android Трансфер
8 простых приемов решения проблемы сбоя резервного копирования в облако Samsung (обновлено)
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac