7 простых приемов решения проблемы сбоя резервного копирования в облако Samsung (обновлено)

«Хорошо, у меня есть две проблемы. Одна из них заключается в том, что при попытке резервного копирования моих сообщений произошла ошибка резервного копирования Samsung Cloud, потому что «Невозможно создать резервную копию мультимедийного сообщения. Превышен максимальный размер файла, для которого можно создать резервную копию за один раз». Есть ли способ найти файл, о котором идет речь, и удалить его?»

- Выдержки из Reddit

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой «Ошибка резервного копирования Samsung Cloud» во время резервного копирования данных на вашем устройстве Samsung? Если да, решили ли вы эту проблему до сих пор? Samsung Cloud — это встроенное облачное хранилище данных на всех телефонах Samsung. Но это не всегда работает хорошо. Эта статья поможет вам устранить проблему, связанную с неработающей резервной копией Samsung Cloud. Продолжайте читать и следуйте пошаговым инструкциям.

Часть 1. Как быстро решить проблему сбоя резервного копирования в облако Samsung?
Часть 2. Используйте Coolmuster Android Backup Manager если Samsung Cloud не удалось выполнить резервное копирование данных устройства
Бонус: часто задаваемые вопросы о том, что Samsung Cloud не работает

Часть 1. Как быстро решить проблему сбоя резервного копирования в облако Samsung?

Не удалось выполнить резервное копирование данных устройства с помощью Samsung Cloud? Давайте рассмотрим решения одно за другим.

Решение 1. Перезагрузите устройство Samsung.

Перезагрузка устройства Samsung иногда позволяет устранить незначительные сбои, такие как «Samsung не удалось выполнить резервное копирование данных устройства». Это старый трюк, и вы ничего не потеряете.

Чтобы перезагрузить устройство:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Выберите «Перезагрузить», когда появится меню питания.
3. Устройство перезагрузится автоматически.

Решение 2. Снова войдите в Samsung Cloud под своей учетной записью.

Прежде всего, убедитесь, что ваша учетная запись Samsung действительна. Бывало, что кому-то не удалось создать резервную копию данных устройства на Samsung, поскольку он не завершил настройку своей учетной записи Samsung.

Далее, если вы убедитесь, что у вас есть действующая учетная запись Samsung, но по-прежнему возникает проблема «Ошибка резервного копирования Samsung Cloud», попробуйте выйти из учетной записи Samsung, а затем снова войти в нее.

На устройствах Samsung с Android 7.0 и более поздних версий:

перейдите в «Настройки» > выберите «Облако и учетные записи» > коснитесь Samsung Cloud > щелкните трехточечный значок > нажмите «Настройки» > нажмите « Удалить учетную запись» , чтобы выйти из учетной записи Samsung. Затем снова войдите в учетную запись Samsung и попытайтесь создать резервную копию данных вашего устройства.

На старых устройствах Samsung операция может немного отличаться. Однако вы все равно найдете кнопки в приложении «Настройки» .

Решение 3. Очистите кеши и данные Samsung Cloud и учетной записи.

Недостаточное пространство Samsung Cloud также приведет к сбою резервного копирования Samsung Cloud. Поэтому, очистив кеши и данные Samsung Cloud, вы, вероятно, сможете решить проблему.

1. На телефоне Samsung перейдите в «Настройки» > «Приложения» > трехточечный значок в правом верхнем углу.

2. Коснитесь параметра «Показать системные приложения» > выберите Samsung Cloud > найдите «Хранилище» > щелкните параметр «Очистить данные», а затем параметр «Очистить кэш» .

3. Очистите кеши и данные учетной записи Samsung, выполнив ту же операцию.

Решение 4. Обновите Samsung Cloud

Если вы давно не обновляли Samsung Cloud, неудивительно, что резервное копирование Samsung Cloud не работает должным образом. Вы можете обновить Samsung Cloud при получении уведомлений об обновлении, отправленных системой, или загрузить последнюю версию Samsung Cloud на веб-сайте Samsung вручную.

Решение 5. Измените настройки Samsung Cloud.

Возможно, вы включили параметр «Синхронизировать только Wi-Fi» при подключении устройства к сети Wi-Fi. Чтобы отключить эту опцию, перейдите в «Настройки Samsung» > найдите «Облако и учетные записи» > выберите «Samsung Cloud» > нажмите трехточечный значок > коснитесь «Настройки» в меню > выключите параметр «Синхронизация только с использованием Wi-Fi» .

Решение 6. Проверьте заряд аккумулятора.

Сбой резервного копирования Samsung Cloud происходит, когда на вашем устройстве осталось менее 10% заряда батареи. Поэтому проверьте заряд аккумулятора и зарядите телефон Samsung, прежде чем снова выполнять резервное копирование устройства.

Часть 2. Используйте Coolmuster Android Backup Manager если Samsung Cloud не удалось выполнить резервное копирование данных устройства

Не волнуйтесь, если резервное копирование Samsung Cloud не удалось. Это не конец света. Ведь резервное копирование файлов в облачное хранилище не так безопасно, как вы думаете. Если вы хотите в любое время проверить файлы резервных копий, резервное копирование данных Samsung в локальное хранилище окажется лучшим выбором.

Coolmuster Android Backup Manager — профессиональный помощник по резервному копированию Samsung, который позволяет в один клик создавать резервные копии и восстанавливать контакты, фотографии, музыку, сообщения, документы, видео, журналы вызовов и другие данные с вашего устройства Samsung на компьютере. И все файлы сохранят исходное качество данных и формат файла.

Кроме того, он работает практически со всеми телефонами и планшетами Samsung под управлением Android 4.0 и более поздних версий, такими как Samsung Galaxy S23/S22/S21/S21+/S21 Ultra/S20/S20+/S20 Ultra/S10+/S10/S10e/S/S9+/S9. , и т. д.

Как выполнить резервное копирование данных Samsung с помощью альтернативы Samsung Cloud?

1. Установите Coolmuster Android Backup Manager на свой компьютер.

После установки приложения на свой ПК или Mac откройте его и войдите в модуль резервного копирования и восстановления Android .

2. Подключите устройство Samsung к компьютеру.

Используйте USB-кабель для подключения телефона Samsung к компьютеру и включите отладку по USB, как будет предложено на вашем телефоне. Когда программа обнаружит ваше устройство, вы увидите домашний интерфейс.

3. Резервное копирование данных Samsung в один клик.

Нажмите кнопку «Резервное копирование» в главном интерфейсе> отметьте типы данных, которые вы хотите создать резервную копию> Нажмите кнопку «Резервное копирование» . При необходимости нажмите кнопку «Браузер» , чтобы настроить местоположение резервной копии на компьютере.

Дальнейшее чтение:

Резервное копирование Android на SD-карту: как сделать резервную копию телефона/планшета Android на SD-карту?

Как сделать резервную копию телефона Android перед сбросом настроек? (7 методов)

Бонус: часто задаваемые вопросы о том, что Samsung Cloud не работает

Ознакомьтесь со следующими вопросами и ответами, чтобы получить дополнительную информацию о других исключительных случаях, когда резервное копирование Samsung Cloud не работает.

1. Как исправить «Samsung Cloud не может выполнить резервное копирование данных, потому что недостаточно места»?

Поскольку Samsung Cloud предлагает каждому пользователю только 5 ГБ бесплатного хранилища, оно не сможет выполнить резервное копирование данных устройства, если места для хранения недостаточно. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать приведенные выше исправления, чтобы освободить больше места или создать резервную копию данных Samsung на компьютере с помощью альтернативы Samsung Cloud, представленной в части 2. Кроме того, вы также можете купить больше места в Samsung Cloud, если вы придерживаетесь облачный сервис.

2. Что делать, если Samsung Cloud не может восстановить данные, поскольку что-то пошло не так?

Как правило, вы можете восстановить данные из Samsung Cloud, выполнив следующие действия: откройте «Настройки» > прокрутите вниз до «Учетная запись и резервное копирование» > щелкните параметр «Резервное копирование и восстановление» > выберите целевое устройство для восстановления данных > выберите нужные типы данных для восстановления > нажмите «Восстановить». кнопка.

Однако, если вы не можете восстановить данные с помощью Samsung Cloud, немедленно создайте резервную копию и восстановите данные вашего устройства, используя метод, описанный в части 2.

Помимо части 2, эту работу также выполняют 10 приложений Samsung для резервного копирования .

Заключительные слова

Я желаю, чтобы все решения, представленные в этой статье, помогли вам решить проблему сбоя резервного копирования в Samsung Cloud. Если советы по устранению неполадок не помогли, вы можете напрямую использовать Coolmuster Android Backup Manager для резервного копирования данных устройства одним щелчком мыши в течение нескольких минут. Это легко, безопасно и без риска. Я уверен, вам это понравится.

Если у вас возникнут трудности во время резервного копирования, расскажите о своей проблеме в комментариях.

Похожие статьи:

5 проверенных решений для резервного копирования и восстановления данных Samsung

Как сделать резервную копию фотографий Samsung с помощью 7 простых решений?

Восстановление данных Samsung: все, что вам нужно знать

Как удалить резервную копию на устройствах Android ? (2 способа)

Что делать, если Samsung Smart Switch завис на 99% во время передачи?

Полезные советы по устранению неработающего смарт-переключателя Samsung (выполнено решено)