«Почему Samsung Galaxy постоянно зависает? Какое решение нужно принять, чтобы это исправить?»
- Из Quora
Смартфоны Samsung известны своими передовыми функциями, высокой производительностью и элегантным дизайном, что делает их лучшим выбором для миллионов пользователей по всему миру. Однако даже самые надежные устройства могут сталкиваться с техническими неполадками, и одной из самых неприятных проблем является зависание или блокировка телефона. «Зависание телефона Samsung» — это состояние, когда устройство перестает реагировать: нажатия на экран не регистрируются, приложения перестают работать или интерфейс полностью зависает.
Эта проблема может нарушать повседневную работу, от важных звонков до просмотра веб-страниц, и может заставить пользователей чувствовать себя беспомощными. К счастью, понимание основных причин зависания телефонов Samsung и наличие набора эффективных решений помогут быстро устранить проблему. В этом руководстве мы подробно рассмотрим причины зависания телефонов Samsung, пошаговые инструкции по устранению неполадок и практические советы по предотвращению повторного возникновения проблемы.
Телефон Samsung может зависать по разным причинам, и определение причины — первый шаг к решению проблемы. Ниже перечислены некоторые распространенные причины зависания телефонов Samsung:
* Устаревшее программное обеспечение
Использование устаревшей операционной системы или версии приложения может привести к проблемам с производительностью, включая зависания.
* Чрезмерное количество фоновых процессов
Запуск слишком большого количества приложений одновременно или оставление неиспользуемых приложений открытыми в фоновом режиме потребляет системные ресурсы и может привести к зависанию телефона.
* Небольшой объем места для хранения
Если внутренняя память почти заполнена, это может значительно замедлить работу телефона и привести к его зависанию.
* Неисправные приложения
Некоторые сторонние приложения могут быть не оптимизированы для вашего телефона, что может привести к их некорректной работе и повлиять на работу системы.
* Проблемы с оборудованием
Проблемы с памятью, объемом хранилища или состоянием батареи телефона также могут привести к зависанию устройства.
* Перегрев
Длительное использование телефона или его работа при экстремальных температурах могут привести к перегреву и зависанию устройства.
Когда ваш телефон Samsung зависает, первым делом нужно сохранять спокойствие; большинство проблем можно решить с помощью простых шагов по устранению неполадок. Ниже приведены шесть эффективных способов решения проблемы, от самых простых (и наименее инвазивных) до более сложных.
Принудительная перезагрузка — самый быстрый и эффективный способ решения проблемы зависания телефона Samsung, поскольку она обходит зависшую систему и перезагружает устройство. Этот метод не удаляет никаких данных, поэтому его можно безопасно использовать в качестве первого шага.
Для современных телефонов Samsung (с боковой кнопкой питания и кнопками регулировки громкости):
Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку (кнопку питания) и кнопку уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Отпустите кнопки, как только на экране появится логотип Samsung.
Для более старых моделей (с отдельной кнопкой питания, кнопками регулировки громкости и кнопкой Bixby):
Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Питание», кнопку «Уменьшение громкости» и кнопку «Bixby» в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип.
Очистка накопившихся файлов кэша (как для отдельных приложений, так и для всей системы) может устранить проблемы с зависанием, вызванные поврежденными или избыточными временными данными. На телефоне Samsung есть два способа очистки кэша: очистка кэша отдельного приложения и очистка системного раздела кэша.
Вариант 1. Очистка кэша отдельных приложений.
Если вы подозреваете, что причиной зависания является конкретное приложение, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне Samsung.
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите на «Приложения» (или «Приложения» в зависимости от версии вашей операционной системы).
Шаг 3. Выберите приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему (например, браузер, приложение социальной сети или игра).
Шаг 4. Нажмите на «Хранилище» (или «Хранилище и кэш»).
Шаг 5. Нажмите «Очистить кэш». Избегайте нажатия кнопки «Очистить данные» без необходимости, так как это удалит все данные, относящиеся к приложению, такие как данные для входа и сохраненные настройки.
Вариант 2. Очистка раздела системного кэша.
Если проблема зависания затрагивает всю систему, более эффективным будет очистка раздела системного кэша. Этот процесс удаляет временные системные файлы, не удаляя личные данные.
Шаг 1. Полностью выключите свой телефон Samsung.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Увеличение громкости» и боковую кнопку, пока не появится логотип Samsung. Отпустите кнопки, как только появится меню восстановления Android .
Шаг 3. С помощью клавиши «Уменьшение громкости» перейдите к пункту «Очистить раздел кэша».
Шаг 4. Нажмите кнопку «Сбоку», чтобы выбрать нужный вариант.
Шаг 5. С помощью клавиши «Уменьшение громкости» выберите «Да» и нажмите клавишу «Боковая кнопка» для подтверждения.
Шаг 6. После завершения процесса выберите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите боковую кнопку, чтобы перезагрузить телефон.
Устаревшее системное программное обеспечение часто содержит ошибки, вызывающие проблемы со стабильностью, например, зависания. Обновление вашего телефона Samsung до последней версии Android и One UI может исправить эти ошибки и улучшить производительность системы.
Шаги по обновлению системы:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки».
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Обновление программного обеспечения» (или «Обновление системы»).
Шаг 3. Нажмите «Загрузить и установить». Телефон автоматически проверит наличие доступных обновлений.
Шаг 4. Если доступно обновление, нажмите «Установить сейчас» (убедитесь, что заряд батареи вашего телефона составляет не менее 50% или что он подключен к зарядному устройству, чтобы избежать прерываний во время обновления).
Телефон перезагрузится после завершения обновления. Проверьте, устранена ли проблема с зависанием.
Кроме того, убедитесь, что все ваши приложения обновлены. Откройте Google Play Store, нажмите на значок своего профиля, выберите «Управление приложениями и устройством», а затем нажмите «Обновить все», чтобы установить последние версии ваших приложений.
Безопасный режим — это диагностический режим, в котором работают только необходимые системные приложения и службы, при этом все сторонние приложения отключены. Если ваш телефон Samsung не зависает в безопасном режиме, это подтверждает, что проблема вызвана неисправным сторонним приложением.
Шаги для входа в безопасный режим:
Шаг 1. Полностью выключите телефон.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Samsung. Как только логотип появится, отпустите боковую кнопку и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Шаг 3. Продолжайте удерживать кнопку «Уменьшение громкости», пока телефон не перезагрузится. Когда телефон активен, в левом нижнем углу экрана отобразится надпись «Безопасный режим».
Шаг 4. Проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если он работает без сбоев и зависаний, проблема связана со сторонним приложением. Чтобы определить приложение, выйдите из безопасного режима (перезагрузите телефон в обычном режиме) и удалите недавно установленные приложения по одному. После каждого удаления проверяйте, возвращается ли проблема с зависанием.
Если описанные выше способы не помогли устранить проблему с зависанием, может потребоваться сброс до заводских настроек. Этот процесс удаляет все данные с вашего телефона (включая приложения, фотографии, контакты и настройки) и восстанавливает его до исходного заводского состояния. Поэтому перед началом процесса сделайте резервную копию всех важных данных в Google Drive, Samsung Cloud или на компьютере.
Инструкция по сбросу настроек до заводских:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки».
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Общее управление» (или «Система» на более новых моделях).
Шаг 3. Нажмите «Сброс».
Шаг 4. Выберите «Сброс до заводских настроек» (или «Удалить все данные»).
Шаг 5. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс» (или «Удалить все данные»). Возможно, вам потребуется ввести PIN-код, пароль или графический ключ для подтверждения.
Шаг 6. Нажмите «Удалить все», чтобы начать процесс. Телефон перезагрузится, и сброс настроек займет несколько минут.
Если программные сбои сохраняются, и сброс к заводским настройкам не помогает, вы можете использовать профессиональный инструмент для восстановления системы, такой как Android System Repair . Этот инструмент предназначен для устранения широкого спектра проблем с системой Android , включая зависания, заморозки, циклическую перезагрузку и неработающие экраны.
Вот основные моменты, которые следует учесть при восстановлении системы Android :
Как я могу автоматически устранить проблему с зависанием моего телефона Samsung?
01 Откройте программу восстановления системы Android на своем компьютере и выберите модуль «Восстановление системы».
02 Подключите ваше устройство Samsung к компьютеру через USB, затем выберите « Android » > «Восстановление Android » > «Восстановить сейчас».
03 Выберите «Samsung» в качестве марки устройства, затем выберите модель вашего устройства. Согласитесь с предупреждением и нажмите «Далее». Введите «000000» и нажмите «Подтвердить».
04. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перевести ваше устройство Samsung в режим загрузки. После этого нажмите «Далее».
Программа 05 Android System Repair автоматически загрузит и проверит правильность прошивки для вашего устройства, после чего начнёт процесс восстановления.
Предотвратить зависание вашего телефона Samsung проще, чем его починить. Следуя этим простым советам, вы сможете обеспечить бесперебойную работу и избежать проблем с зависанием в будущем:
* Регулярно обновляйте программное обеспечение и приложения.
Регулярные обновления исправляют ошибки и повышают производительность. Включите автоматические обновления как для операционной системы, так и для приложений, чтобы оставаться в курсе последних исправлений.
* Управление памятью и хранилищем
Закройте неиспользуемые приложения, чтобы освободить ресурсы. Проведите пальцем вверх от нижнего края экрана (или нажмите «Недавние приложения»), чтобы удалить ненужные приложения.
Убедитесь, что в памяти вашего телефона свободно не менее 10-15% места. Регулярно удаляйте неиспользуемые файлы , приложения и мультимедийные файлы. Используйте функцию «Услуги для устройства», чтобы легко оптимизировать память и хранилище.
* Регулярно очищайте кэш
Регулярно очищайте кэш приложений для повышения производительности. Это можно сделать с помощью инструмента «Уход за устройством» или очищать кэш отдельных приложений по мере необходимости.
* Избегайте перегрева
Делайте перерывы при использовании ресурсоемких приложений, таких как игры или видеомонтаж. Держите телефон подальше от прямых солнечных лучей и избегайте использования в жарких помещениях. И, если ваш телефон часто перегревается, подумайте о том, чтобы снять толстый чехол.
* Устанавливайте только проверенные приложения
Загружайте приложения исключительно из Google Play Store или Samsung Galaxy Store. Ненадежные приложения могут вызывать нестабильность и влиять на производительность.
* Проверьте состояние батареи
Если ваш телефон старый и часто зависает или тормозит, возможно, дело в батарее. Обратитесь в официальный сервисный центр для проверки и замены батареи при необходимости.
Несомненно, устранить проблему зависания телефона Samsung и предотвратить её повторное возникновение относительно просто. Все решения были описаны выше, поэтому вы можете выбрать то, которое подходит именно вам. Однако, на наш взгляд, наиболее эффективным вариантом является восстановление системы Android .
Просто подключив ваше устройство к компьютеру с установленным программным обеспечением, вы сможете обнаружить и устранить зависания телефонов Samsung и другие проблемы системы Android всего за несколько минут, без каких-либо технических знаний. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам, если у вас возникнут какие-либо трудности при использовании программного обеспечения.
Статьи по теме:
Приложение Samsung зависает на логотипе: причины и 6 эффективных способов решения проблемы.
«Чёрный экран смерти» на Samsung: причины и 7 решений
Сенсорный экран не работает на Samsung: 15 надежных способов ремонта экрана
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
