Сенсорный экран Xiaomi не работает? 8 способов восстановить сенсорную функцию.

«Сенсорный экран моего Xiaomi иногда перестаёт реагировать, и мне приходится блокировать/разблокировать телефон, чтобы он снова заработал. В чём проблема?»

- Из Quora

Телефоны и планшеты Xiaomi известны своей высокой производительностью и доступной ценой, но некоторые пользователи могут столкнуться с неприятной проблемой, когда сенсорный экран внезапно перестает реагировать. Медленная реакция экрана, ложные срабатывания или полное отсутствие реакции — неисправный сенсорный экран может сделать устройство практически непригодным для использования. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев эту проблему можно решить без замены экрана. В этом руководстве мы расскажем о распространенных причинах и проверенных решениях для устранения неисправности сенсорного экрана Xiaomi.

Часть 1. В чем причина неисправности сенсорного экрана Xiaomi?

Прежде чем переходить к устранению неполадок, понимание первопричин поможет выбрать правильное решение и избежать повторения проблемы. Причины неисправности сенсорного экрана Xiaomi можно разделить на три основные категории: программные сбои, аппаратные проблемы и внешние факторы.

* Причины, связанные с программным обеспечением

Временные зависания системы могут быть вызваны конфликтами приложений, устаревшими версиями MIUI, поврежденным системным кэшем или некорректными обновлениями программного обеспечения. Эти проблемы обычно не требуют ремонта оборудования и могут быть решены с помощью простых настроек программного обеспечения.

* Причины, связанные с оборудованием

Физические повреждения сенсорного экрана (например, трещины, царапины от падений или ударов), попадание воды или жидкости, ослабление внутренних кабелей сенсорного экрана, неисправность сенсорного дигитайзера или повреждение батареи (нестабильное напряжение может влиять на работу сенсора). Эти проблемы часто требуют профессионального ремонта или замены деталей.

* Внешние факторы

Загрязненная или влажная поверхность экрана (масло, грязь, пятна от воды блокируют сенсорные сигналы), неоригинальные защитные пленки или толстые чехлы для телефонов (мешают чувствительности сенсорного экрана), нестабильная зарядка (зарядные устройства сторонних производителей с неправильным напряжением) или экстремальные температуры (слишком высокая или слишком низкая температура может ухудшить работу сенсорного экрана).

Часть 2. Как исправить проблему с неработающим сенсорным экраном Xiaomi.

Мы отсортировали решения от самых простых (без потери данных) до самых сложных (может потребоваться резервное копирование данных). Начните с первых нескольких решений, поскольку большинство проблем с сенсорным экраном вызваны временными сбоями или внешними факторами.

Решение 1. Очистите экран и отпечатки пальцев.

Наиболее распространенная причина неработающего сенсорного экрана — загрязнение или намокание экрана. Выполните следующие действия для его правильной очистки:

• Чтобы избежать случайных действий во время чистки, сначала выключите устройство Xiaomi.
• Для протирки поверхности экрана используйте мягкую безворсовую ткань (например, салфетку из микрофибры, которая обычно входит в комплект устройств Xiaomi). Не используйте жесткие ткани (например, бумажные полотенца), так как они могут поцарапать экран.
• Если пятна трудновыводимые (например, масло, косметика), слегка смочите ткань чистой водой (не замачивайте ее полностью) и протрите еще раз. Избегайте использования спирта, аммиака или других агрессивных чистящих средств, так как они могут повредить защитное покрытие экрана.
• Перед использованием экрана убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Мокрые или грязные пальцы не могут эффективно передавать сенсорные сигналы; если руки мокрые, тщательно высушите их.
• После очистки включите устройство и проверьте, нормально ли работает сенсорный экран.

Решение 2. Снимите чехол и защитную пленку с экрана.

Неоригинальные защитные пленки для экрана (особенно толстые и некачественные) или толстые чехлы для телефонов могут снижать чувствительность сенсорного экрана, что приводит к его неработоспособности. Вот что нужно делать:

• Снимите защитную пленку стороннего производителя (если вы ее используете). Некачественные защитные пленки могут иметь неровную поверхность или плохое сцепление, блокируя сенсорные сигналы. Если вам нужна защитная пленка, используйте оригинальную защитную пленку Xiaomi или качественную тонкую пленку.
• Снимите чехол с телефона, особенно если он толстый, тяжелый или имеет металлические края. Некоторые чехлы могут давить на экран или блокировать сенсорные датчики, вызывая периодические сбои в работе сенсора.
• После снятия аксессуаров проверьте сенсорный экран еще раз. Если он работает, значит, проблема была вызвана чехлом или защитной пленкой.

Решение 3. Кратковременная блокировка/разблокировка Xiaomi

Иногда сенсорный экран перестаёт реагировать из-за временного зависания системы. Это незначительная неполадка, которую можно устранить простой операцией блокировки/разблокировки:

• Нажмите кнопку «Питание» на вашем устройстве Xiaomi один раз, чтобы заблокировать экран.
• Подождите 2-3 секунды, затем снова нажмите кнопку «Питание», чтобы разблокировать экран (используйте отпечаток пальца, распознавание лица или пароль, как обычно).

Решение 4. Принудительная перезагрузка Xiaomi.

Если экран полностью не реагирует (его нельзя заблокировать/разблокировать) или система зависла, принудительная перезагрузка может устранить временные программные сбои. Метод немного различается в зависимости от модели Xiaomi, но общие шаги следующие:

Для большинства телефонов/планшетов Xiaomi: Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип Xiaomi (Mi). Отпустите кнопку, как только появится логотип; ваше устройство автоматически перезагрузится.

Для некоторых моделей со съемным аккумулятором (сейчас это редкость): если принудительная перезагрузка не помогает, извлеките аккумулятор (если это возможно), подождите 30 секунд, вставьте аккумулятор обратно и нажмите кнопку «Питание», чтобы включить устройство.

Если устройство по-прежнему не перезагружается: дайте батарее полностью разрядиться (оставьте её неиспользованной, пока она не выключится сама), затем подключите её к оригинальному зарядному устройству и заряжайте не менее 30 минут. После зарядки нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство и проверить сенсорный экран.

Решение 5. Войдите в безопасный режим на вашем Xiaomi.

Если сенсорный экран нормально работает в безопасном режиме, но неисправен в обычном режиме, проблема вызвана проблемным сторонним приложением (например, приложением с ошибками или конфликтами). Безопасный режим отключает все сторонние приложения, позволяя вам определить и удалить неисправное приложение. Вот как войти в безопасный режим:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на вашем устройстве Xiaomi, пока не появятся варианты «Выключить», «Перезагрузить» и «Аварийный режим».
• Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить» (не отпускайте ее), пока не появится всплывающее окно с сообщением «Перезагрузка в безопасном режиме».
• Нажмите «ОК»; ваше устройство перезагрузится и перейдет в безопасный режим. В левом нижнем углу экрана вы увидите надпись «Безопасный режим».
• Проверьте сенсорный экран в безопасном режиме: если он работает нормально, проблема в стороннем приложении. Удалите недавно установленные приложения (по одному) и перезагружайте устройство каждый раз, чтобы найти неисправное приложение. После обнаружения удалите его навсегда.
• Чтобы выйти из безопасного режима: нажмите и удерживайте кнопку «Питание», выберите «Перезагрузить», и ваше устройство перезагрузится в обычный режим.

Решение 6. Восстановление системы Xiaomi

Если причиной неработающего сенсорного экрана вашего Xiaomi являются программные сбои или системные неполадки, использование профессионального инструмента для восстановления системы Android такого как Android Repair, поможет эффективно решить проблему. Этот инструмент предназначен для устранения распространенных системных неполадок Android без потери данных.

Основные возможности Android Repair:

• Это может решить распространённые проблемы Android такие как зависание, чёрный экран , сбои системы или застревание устройства на логотипе.
• Этот инструмент предназначен для устранения неполадок на смартфонах и планшетах Xiaomi, Redmi и POCO, обеспечивая совместимость со всеми этими популярными брендами.
• Оно очень удобно в использовании, поэтому вам не нужно быть техническим экспертом. Любой может им пользоваться без рутирования устройства или наличия технических знаний.
• Это обеспечивает быстрый доступ к режиму загрузки (Odin) на устройствах Samsung.

Бесплатная загрузка для ПК

Чтобы устранить системную проблему Xiaomi, следуйте этим пошаговым инструкциям:

Решение 7. Сброс настроек Xiaomi до заводских.

Если все вышеперечисленные решения не помогли, может потребоваться сброс до заводских настроек . Это удалит все данные (приложения, фотографии, сообщения, настройки) с вашего устройства и восстановит его до исходного заводского состояния, устранив глубоко укоренившиеся программные проблемы. Перед этим, пожалуйста, сделайте резервную копию данных . Вот как выполнить сброс до заводских настроек Xiaomi:

Шаг 1. Полностью выключите ваше устройство Xiaomi.

Шаг 2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и кнопку «Увеличение громкости». Отпустите кнопку «Питание», как только появится логотип Xiaomi, но продолжайте удерживать кнопку «Увеличение громкости», пока не войдете в «Режим восстановления».

Шаг 3. В режиме восстановления используйте кнопки «Увеличение/Уменьшение громкости» для навигации (сенсорный экран здесь не реагирует) и кнопку «Питание» для подтверждения.

Шаг 4. Выберите в меню пункт «стереть данные/сброс к заводским настройкам», затем выберите «Стереть все данные».

Шаг 5. Подтвердите операцию, ваше устройство удалит все данные и будет сброшено до заводских настроек. После завершения выберите «Перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить устройство.

Решение 8. Свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема с сенсорным экраном, вероятно, вызвана повреждением аппаратной части (например, неисправный дигитайзер, ослабленные кабели, попадание воды). В этом случае вам необходимо обратиться в официальную службу поддержки клиентов Xiaomi для профессионального ремонта. Вот как получить помощь:

* Поддержка официального сайта

Посетите официальный сайт поддержки Xiaomi , выберите свой регион и перейдите на страницу «Контакты». Там вы можете пообщаться со службой поддержки в чате, отправить запрос на ремонт или найти ближайшие сервисные центры.

* Телефонная поддержка

Позвоните на глобальную горячую линию службы поддержки клиентов Xiaomi (номер телефона в вашем регионе можно найти на официальном сайте), опишите проблему и получите консультацию. Если ваше устройство находится на гарантии, ремонт может быть бесплатным (за исключением физических повреждений).

* Авторизованные сервисные центры

Отнесите ваше устройство Xiaomi в авторизованный сервисный центр (адрес можно найти на официальном сайте). Специалисты проведут диагностику аппаратной проблемы и отремонтируют или заменят неисправные детали (например, сенсорный экран, кабели).

В итоге

Если сенсорный экран вашего Xiaomi не реагирует, можно попробовать несколько способов, от простых решений, таких как очистка экрана и перезагрузка устройства, до более сложных, например, восстановления системы. Android Repair — отличное решение для устранения системных проблем, которые могут вызывать неполадки сенсорного экрана. Если ничего не помогает, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам или обратиться в службу поддержки Xiaomi за помощью. При правильном подходе ваше устройство быстро вернется в нормальное состояние.

Статьи по теме:

Проблема зависания Xiaomi/Redmi на логотипе Mi: причины и проверенные способы решения.

Как исправить проблему с неработающим сенсорным экраном Android — не удается разблокировать устройство за несколько минут? (15 советов)

Эффективные стратегии для успешного восстановления данных с разбитого экрана Xiaomi.

Как получить доступ к телефону с разбитым экраном [сенсорным или несенсорным]