«После обновления iOS 16.1. Я не могу заставить работать свою визуальную голосовую почту и не могу получать уведомления о новой голосовой почте. Теперь я обращаюсь к вам, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь такая же проблема или кто-нибудь знает, как ее исправить?! расстраиваюсь».
- из сообщества Apple
Голосовая почта — это важная функция, которую многие пользователи iPhone используют для получения голосовых сообщений о пропущенных вызовах. Однако иногда пользователи могут обнаружить, что голосовая почта не работает должным образом, особенно после обновления, например iOS 18. В этой статье будут рассмотрены причины вопроса «Почему моя голосовая почта недоступна на моем iPhone?» и предоставить подробные решения, которые помогут решить проблему «голосовая почта не работает на iPhone».
Когда возникает сообщение «Голосовая почта iPhone не работает после обновления» или «Голосовая почта iOS 18 не работает», проблема может быть вызвана следующими факторами:
Выяснив причину проблемы, вы можете продолжить чтение, чтобы узнать, как заставить голосовую почту iPhone работать.
Вот 11 эффективных способов исправить неработающую голосовую почту на iPhone.
Если вы впервые пользуетесь голосовой почтой или недавно сменили оператора связи, голосовую почту необходимо настроить вручную.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте приложение «Телефон» и нажмите «Голосовая почта» в правом нижнем углу, затем выберите «Настроить сейчас».
Шаг 2. Создайте пароль голосовой почты.
Шаг 3. Выберите приветствие: «По умолчанию» или «Пользовательское». Если вы выберете «Пользовательский», вы сможете записать новое приветствие.
Другая причина, по которой голосовая почта не работает на iPhone, заключается в том, что в какой-то момент переадресация вызовов была включена, но ее забыли отключить. В результате ваши звонки перенаправляются на другой номер, не позволяя им звонить на ваш iPhone и записывать сообщение голосовой почты.
Чтобы отключить его, выполните следующие действия:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация вызовов».
Шаг 2. Если переадресация включена, отключите ее.
Если в приложении «Телефон» возникают проблемы, это может привести к тому, что голосовая почта iOS 18 не будет работать. Перезапуск приложения — простое решение.
Вот как это сделать:
Шаг 1. Проведите пальцем вверх по экрану, чтобы открыть переключатель приложений.
Шаг 2. Найдите приложение «Телефон» и проведите по нему вверх, чтобы закрыть.
Шаг 3. Снова откройте приложение «Телефон» и проверьте, правильно ли работает голосовая почта.
Проблемы с сетью являются распространенной причиной того, что «голосовая почта iPhone 15/16 не работает». Перезапуск сотовой связи может помочь восстановить подключение к сети.
Вот шаги:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь», отключите сотовые данные и подождите 10 секунд.
Шаг 2. Снова включите сотовые данные и проверьте, работает ли голосовая почта.
Если выключение и последующее включение сотовой связи не помогает, попробуйте сбросить настройки сети, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
Шаг 2. Введите пароль и подтвердите действие.
Шаг 3. После завершения сброса повторно подключитесь к сотовой сети и снова попробуйте использовать функцию голосовой почты.
Если вы находитесь в районе с плохим сигналом сотовой связи, вы можете включить «Вызовы по Wi-Fi» для поддержки функции голосовой почты.
Вот шаги:
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
Шаг 2. Нажмите «Телефон» и выберите «Вызовы по Wi-Fi».
Шаг 3. Включите «Вызовы по Wi-Fi».
Если вы не получаете голосовую почту на свой iPhone, возможно, ваш ящик голосовой почты переполнен. Вы можете удалить старые голосовые сообщения или создать их резервные копии на своем компьютере, чтобы освободить место для новых сообщений.
Возможно, необходимо обновить настройки вашего оператора связи, поэтому голосовая почта не работает на вашем iPhone. Их обновление может решить любые проблемы, в том числе отсутствие голосовой почты.
Вот как это работает:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе». Прокрутите вниз и нажмите «Оператор».
Шаг 2. Если обновление доступно, вы увидите возможность его установить.
Если голосовая почта недоступна на вашем iPhone, вы также можете попробовать перезагрузить его, чтобы решить проблему.
Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:
Для iPhone X, 11, 12, 13 или новее:
Для iPhone 6, 7, 8 или SE (2-го или 3-го поколения):
Для iPhone SE (1-го поколения), 5 или более ранней версии:
Если все обычные методы не могут решить проблему с неработающей голосовой почтой на iPhone, эффективным вариантом будет профессиональный инструмент восстановления системы iOS , такой как iOS System Recovery . Он может исправить ошибки в системе iOS без потери ваших данных.
Ключевые особенности iOS System Recovery:
Вот как использовать iOS System Recovery, чтобы исправить неработающую голосовую почту iPhone после обновления:
01 Загрузите приложение на свой компьютер, нажав кнопку загрузки. После открытия приложения выберите «Восстановление системы iOS ».
02 Подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и нажмите «Доверять», чтобы подтвердить соединение, если вы впервые подключаете iPhone к компьютеру. Далее нажмите «Пуск», чтобы начать процесс.
03 Затем проверьте модель iOS и другие сведения об интерфейсе и нажмите «Восстановить», чтобы загрузить последнюю версию прошивки. Затем инструмент начнет устранять проблему.
Есть несколько причин, по которым голосовая почта может не работать на вашем iPhone. Если вы попытались устранить неполадку самостоятельно, но проблема не устранена, пришло время обратиться к своему оператору связи. Они могут помочь вам разобраться в возможных вариантах и, надеюсь, решить проблему.
«Голосовая почта не работает на iPhone» — распространенная проблема для многих пользователей, но большинство проблем можно решить, используя описанные выше методы. Если проблема не устранена, рекомендуется использовать iOS System Recovery — эффективный и безопасный инструмент восстановления iOS , который может быстро устранить проблемы с голосовой почтой. Мы надеемся, что эта статья поможет вам восстановить функциональность голосовой почты.
Похожие статьи:
Как восстановить удаленную голосовую почту на Android ? Полное руководство в 2025 году
[Пошаговое руководство] Передаются ли голосовые сообщения на новый iPhone?
[100% успех] Как восстановить удаленную голосовую почту на iPhone 16/15/14/13/12/11/X?
Как восстановить удаленную голосовую почту на Samsung [Эффективные способы]
Восстановление iPhone
Как исправить, что голосовая почта не работает на iPhone? - 11 проверенных исправлений
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac