iOS-менеджер
 
...

Ошибка резервного копирования iCloud | iPhone не выполняет резервное копирование в iCloud (14 исправлений)

Brandon Wood
Nov 26, 2024
...

С ростом популярности мобильных устройств все больше людей полагаются на облачное резервное копирование для защиты своих данных. Пользователи iPhone в значительной степени полагаются на iCloud, один из облачных сервисов Apple, для резервного копирования данных. Однако иногда у вас могут возникать сбои резервного копирования iCloud, что может озадачивать и раздражать. Почему мой iPhone продолжает сообщать, что резервное копирование iCloud не удалось? Внимательно прочитайте руководство, чтобы выяснить, почему происходит сбой резервного копирования iCloud и как это исправить.

резервное копирование в iCloud не удалось

Каталог
 

Часть 1. Почему моя резервная копия iCloud продолжает давать сбой?

Крайне важно понять, почему не удалось выполнить резервное копирование iCloud, прежде чем приступать к рассмотрению конкретных способов устранения проблемы, чтобы можно было выполнить правильные шаги. Ниже приведены наиболее типичные причины сбоя резервного копирования iCloud:

Нестабильное сетевое соединение: для резервного копирования iCloud необходимо устойчивое соединение Wi-Fi. Резервное копирование может быть прервано, если соединение нестабильно.

Недостаточно места для хранения: резервное копирование iCloud не удастся, если для будущих резервных копий недостаточно места .

Устаревшее программное обеспечение. Проблемы с резервным копированием на iPhone могут быть вызваны устаревшей версией iOS .

Проблемы с настройками системы. Неправильные настройки системы могут помешать работе резервного копирования iCloud.

Состояние сервера: на функции резервного копирования iCloud иногда могут влиять проблемы с серверами Apple.

Повреждение файла. В редких случаях повреждение файла может сделать невозможным завершение процесса резервного копирования.

Неверный Apple ID и пароль. Процедура резервного копирования iCloud зависит от наличия у вас правильного Apple ID и пароля.

Часть 2. Что делать, если резервное копирование iCloud не удалось?

Если вы столкнулись с ошибкой «Ошибка резервного копирования iCloud», следующие методы могут помочь решить проблему.

Решение 1. Проверьте сигнал и соединение Wi-Fi.

Для резервного копирования iCloud требуется надежное соединение Wi-Fi. Если сигнал Wi-Fi нестабильный или возникают проблемы с подключением, это может привести к ошибке подключения iCloud и сбою резервного копирования iCloud. Для начала убедитесь, что ваш iPhone подключен к надежной сети Wi-Fi с хорошим сигналом. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, рассмотрите возможность приблизиться к маршрутизатору или перезагрузить его, чтобы улучшить качество соединения. Только надежное соединение Wi-Fi обеспечивает бесперебойную работу резервного копирования iCloud.

Решение 2. Сбросьте настройки сети.

Популярный способ устранения проблем с подключением Wi-Fi – сброс настроек сети. Вы можете очистить данные конфигурации сети устройства, а затем снова настроить сетевые подключения, сбросив настройки сети. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете использовать этот способ для повторного подключения, что должно устранить любые проблемы с резервной копией iCloud. Вот шаги:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Шаг 2. Введите пароль и при необходимости подтвердите сброс.

сбросить настройки сети, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 3. Сбросить все настройки

Определенные настройки устройства могут иногда мешать резервному копированию iCloud; поэтому сброс всех настроек может быть решением проблем с резервным копированием. Сбросив все настройки, вы можете удалить все настройки и конфигурации с устройства и вернуть его к заводскому состоянию по умолчанию. Вот как это сделать: ( Что произойдет, если вы перезагрузите свой iPhone ?)

Шаг 1. Откройте «Настройки» iPhone > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Шаг 2. Еще раз нажмите «Сбросить все настройки», чтобы подтвердить действие. Ваш iPhone выключится, перезагрузится и перезагрузится.

Шаг 3. После включения вам потребуется перенастроить все настройки устройства, такие как пароли Wi-Fi и Bluetooth.

сбросьте все настройки, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 4. Убедитесь, что экран iPhone заблокирован.

Фактически, экран вашего iPhone должен быть заблокирован для выполнения автоматического резервного копирования iCloud. Если вы отключили функцию автоматической блокировки, вы можете забыть заблокировать экран на ночь. Чтобы проверить, включена ли на вашем iPhone функция автоматической блокировки:

Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите параметр «Дисплей и яркость».

Шаг 3. Нажмите «Автоблокировка» и выберите частоту блокировки от 30 секунд до 5 минут.

заблокируйте свой iPhone, чтобы исправить причину сбоя резервного копирования icloud

Решение 5. Очистите хранилище iCloud.

iCloud предоставляет ограниченное пространство для хранения, и если место закончится, резервное копирование невозможно будет завершить. Поэтому, если вы столкнулись с сбоем резервного копирования iCloud, вы можете попробовать очистить хранилище iCloud, удалив ненужные данные или файлы резервных копий, чтобы освободить место. Чтобы решить эту проблему:

Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и коснитесь своего имени вверху.

Шаг 2. Выберите «iCloud» > «Управление хранилищем», чтобы узнать, сколько места осталось и какое приложение занимает больше всего места.

Шаг 3. Если места в iCloud недостаточно, удалите ненужные файлы на своем iPhone или обновите план iCloud+.

очистите хранилище icloud, чтобы исправить, почему мой iPhone продолжает сообщать, что резервное копирование icloud не удалось

Освободив место для дополнительного места, попробуйте еще раз создать резервную копию вашего iPhone в iCloud .

Решение 6. Измените план хранения iCloud.

Хранилище iCloud — еще одна причина сбоя резервного копирования iCloud. Если в вашем хранилище iCloud недостаточно места, вы можете предпринять следующие шаги для перехода на более высокий тарифный план:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Ваше имя» > «iCloud».

Шаг 2. Нажмите «Управление хранилищем» или «Хранилище iCloud».

Шаг 3. Выберите «Изменить план хранения», а затем выберите план хранения, соответствующий вашим потребностям.

измените план хранения icloud, чтобы исправить причину сбоя резервного копирования icloud

Решение 7. Выйдите из системы и войдите в свою учетную запись iCloud.

Резервное копирование может оказаться невозможным, если учетные записи iCloud сталкиваются с аномальными входами в систему или проблемами синхронизации. Таким образом, одним из способов устранения проблем со сбоем резервного копирования является выход из своей учетной записи iCloud, а затем повторный вход. Это можно сделать следующим образом:

Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» на iPhone и коснитесь своего имени вверху.

Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». ( Почему я не могу выйти из своего Apple ID ?)

Шаг 3. Позже снова нажмите кнопку «Войти», когда она появится на экране.

Шаг 4. Введите свой Apple ID и пароль и снова включите автоматическое резервное копирование в iCloud.

выдохните и в icloud, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 8. Отключите резервное копирование iCloud и снова включите.

Отключение и последующее включение резервного копирования iCloud может помочь решить любые краткосрочные проблемы. Вам необходимо предпринять следующие действия:

Шаг 1. Сначала выберите «Настройки» > ваше имя > «iCloud» > «Резервное копирование iCloud».

Шаг 2. Затем выключите переключатель «Резервное копирование iCloud» и подождите несколько секунд.

Шаг 3. Включите переключатель «Резервное копирование iCloud», чтобы начать резервное копирование.

выключите и включите резервное копирование icloud, чтобы устранить причину, по которой моя резервная копия icloud продолжает завершаться сбоем

Решение 9. Обновите программное обеспечение iOS

Иногда сбои резервного копирования iCloud могут возникать из-за устаревшей версии программного обеспечения iOS на устройстве. Таким образом, быстрое обновление программного обеспечения iOS может быть методом решения проблем сбоя резервного копирования. Чтобы обновить программное обеспечение iOS , выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите опцию «Общие».

Шаг 3. На странице «Общие настройки» нажмите «Обновление программного обеспечения».

Шаг 4. Если доступна новая версия программного обеспечения iOS , нажмите «Загрузить и установить».

Шаг 5. Дождитесь завершения обновления, затем снова выполните резервное копирование iCloud.

обновите ios, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 10. Перезагрузите iPhone.

Если резервная копия iCloud продолжает давать сбой, вы можете попробовать перезагрузить ее, чтобы решить проблему. Ваш iPhone можно вернуть к нормальной работе, перезагрузив его, чтобы устранить временные проблемы с системой и кэш. Шаги следующие:

Шаг 1. Пока не появится опция «Выключить», нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения на боковой или верхней стороне устройства.

Шаг 2. Чтобы выключить устройство, сдвиньте кнопку «Выключить».

Шаг 3. После полного выключения устройства еще раз нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения, чтобы снова включить его.

Шаг 4. После полной загрузки устройства выполните еще одно резервное копирование iCloud.

перезагрузите iPhone, чтобы исправить причину сбоя резервного копирования icloud

Решение 11. Сделайте резервную копию iPhone с помощью iTunes/Finder.

Что делать, если резервное копирование iCloud каждый раз завершается сбоем? Вместо резервного копирования вашего iPhone в iCloud вы можете попробовать iTunes или Finder для резервного копирования вашего iPhone на ПК Windows или Mac . Вот как это сделать:

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель и запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 2. Коснитесь значка iPhone, когда он появится в окне iTunes, и выберите «Этот компьютер» в разделе «Сводка» > «Резервные копии».

Шаг 3. Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы создать резервную копию вашего iPhone на компьютере.

вернуть iPhone с помощью iTunes, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 12. Проверьте состояние системы.

Иногда сбои резервного копирования iCloud могут возникать из-за проблем со службой или обслуживанием iCloud. Поэтому при возникновении проблем со сбоем резервного копирования рекомендуется сначала проверить состояние служб iCloud. Вы можете посетить официальный веб-сайт Apple и получить доступ к странице состояния службы iCloud, чтобы проверить наличие соответствующих проблем или информацию об обслуживании. Если вы обнаружите какие-либо сбои в работе служб, это может быть связано с проблемами сервера, вызывающими сбои резервного копирования. В таких случаях вам может потребоваться подождать, пока служба не восстановится до нормального состояния, прежде чем пытаться снова выполнить резервное копирование.

проверьте состояние системы, чтобы исправить ошибку резервного копирования icloud

Решение 13. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы столкнулись с проблемой сбоя резервного копирования iCloud и ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить проблему, рекомендуется обратиться за помощью в официальную службу поддержки клиентов Apple. Неплохо обратиться в технический отдел Apple, и у вас есть два способа сделать это:

  • Сделайте бесплатный звонок по телефону 800 915 904 с 8:00 до 19:45.
  • Запишитесь на прием онлайн в разделе «Поддержка» > «Связаться со службой поддержки» > «Позвоните нам» на сайте apple.com.

Часть 3. Лучшая альтернатива iCloud для резервного копирования iPhone

Хотя iCloud — удобный инструмент резервного копирования, вы можете столкнуться с проблемой сбоя резервного копирования iCloud. В этом случае вы можете выполнить резервное копирование вашего iPhone на компьютер с помощью альтернативного приложения Coolmuster iOS Assistant . Это мощный инструмент управления данными iOS , который может помочь пользователям легко создавать резервные копии и восстанавливать данные iPhone. Лучше использовать резервное копирование iCloud и выполнять резервное копирование всего, с вашего iPhone на компьютер, без использования iTunes, iCloud или сети.

Ключевые особенности Coolmuster iOS Assistant:

  • Резервное копирование данных iPhone на ПК или Mac одним щелчком мыши.
  • Восстановите резервные копии компьютера на новый iPhone/iPad/iPod.
  • Выборочно экспортируйте данные iPhone на компьютер.
  • Выборочно импортируйте резервные копии с компьютера на свой iPhone.
  • Удобный и безопасный.
  • Не потребляйте сеть во время резервного копирования.
  • Редактируйте, добавляйте или удаляйте данные, хранящиеся на устройствах iOS , прямо с вашего ПК или Mac с полной свободой.
  • Широко совместим со всеми моделями iPhone (поддерживается iOS 17).

Вот как выполнить резервное копирование вашего iPhone на компьютер с помощью iOS Assistant:

01 Установите и откройте Coolmuster iOS Assistant на своем компьютере.

02 Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и доверьтесь компьютеру, если его об этом попросят. После подключения вы увидите домашний интерфейс ниже.

интерфейс ios-ассистента

03 Нажмите на раздел «Super Toolkit» вверху и выберите «Резервное копирование и восстановление iTunes». После этого нажмите «Резервное копирование»> выберите свой iPhone из списка> определите место для хранения ваших данных. Наконец, нажмите «ОК», чтобы начать процесс резервного копирования.

резервное копирование iPhone с помощью помощника iOS в один клик

Часть 4. Часто задаваемые вопросы о резервном копировании в iCloud

Вопрос 1. Что входит в резервную копию iCloud?

iCloud будет выполнять резервное копирование только информации и настроек, сохраненных на вашем iPhone, iPad и iPod touch, за исключением информации в iCloud, такой как контакты, заметки, закладки, календари, сообщения, голосовые заметки, фотографии iCloud и общие фотографии.

В2. Сколько времени должно занимать резервное копирование iCloud?

Стандартного времени для резервного копирования iCloud не существует, оно зависит от размера ваших данных, состояния Wi-Fi и производительности устройства. Но обычно резервное копирование всего на вашем iDevice занимает от 30 минут до 2 часов.

Окончательный вердикт

Вышеупомянутые методы можно использовать для решения проблемы «Ошибка резервного копирования iCloud». В качестве замены резервного копирования данных iCloud настоятельно рекомендуется использовать Coolmuster iOS Assistant . Он не только надежен и удобен для пользователя, но также помогает предотвратить проблемы с потерей данных, вызванные неудачным резервным копированием iCloud. Если у вас возникли проблемы с резервными копиями iCloud, попробуйте Coolmuster iOS Assistant, чтобы устранить проблему и защитить вашу ценную информацию.

Пожалуйста, перешлите это руководство другим пользователям Apple, если оно окажется для вас полезным.

Похожие статьи:

13 решений для исправления того, что фотографии iCloud не синхронизируются на iPhone / iPad / Mac

Не удалось завершить последнее резервное копирование [причины и решения]

Сколько резервных копий хранит iCloud? Узнайте ответы здесь!

Как легко загрузить резервную копию iCloud? 4 метода [обновлено]

    iOS Трансфер     Ошибка резервного копирования iCloud | iPhone не выполняет резервное копирование в iCloud (14 исправлений)
iOS-менеджер
Создавайте резервные копии и восстанавливайте все данные на iPhone/iPad/iPod одним щелчком мыши.
Свободно управляйте iOS данными и файлами резервных копий iTunes на компьютере.
Предварительный просмотр и выборочная передача файлов между iDevice и компьютером.
Широкая поддержка контактов, сообщений, фотографий, видео, музыки, заметок и т. д.
feedbackОтзыв