Как исправить проблему с iPhone, зависшим в режиме экстренного вызова SOS, шестью полезными способами?

«Я случайно запустил Zoom на своем iPhone XR, а также включил режим экстренной помощи. У меня установлена ​​новая iOS 15. Если я нажимаю кнопки регулировки громкости и боковые кнопки, телефон не выключается. Он переходит в режим «Медицинский идентификатор» и «Экстренная помощь SOS». Если я провожу пальцем вверх по экрану, появляется экран с запросом пароля. Отображается только клавиатура с буквами. В моем пароле помимо букв есть цифры. Я попытался отсканировать лист с паролем, но он постоянно повторялся, поэтому я не смог войти в систему. Затем я попробовал провести пальцем от правого верхнего угла. Если я выбираю приложение, появляется экран с запросом пароля. Как мне выйти из этого состояния?»

- из сообщества Apple

Если на вашем iPhone внезапно в верхней части экрана появляется надпись «Экстренный вызов SOS», и вы больше не можете совершать обычные звонки, отправлять сообщения или использовать мобильный интернет, вы не одиноки. Многие пользователи сообщают, что их iPhone зависает на надписи «Экстренный вызов SOS» без всякого предупреждения, даже если до этого устройство работало безупречно.

В большинстве случаев эта проблема связана с сетевыми ошибками, системными сбоями или временными неполадками iOS , а не с серьезным повреждением оборудования. В этом руководстве мы объясним, почему ваш iPhone зависает в режиме экстренного вызова SOS, и пошагово расскажем, как безопасно и эффективно устранить эту проблему.

Часть 1. Почему мой iPhone завис в режиме экстренного вызова SOS?

Если ваш iPhone завис на экране экстренного вызова SOS, возможны следующие причины:

• Случайное включение: одновременное нажатие и удерживание боковой кнопки и одной из кнопок регулировки громкости, или пятикратное нажатие боковой кнопки может непреднамеренно активировать режим экстренного вызова SOS.
• Программный сбой или ошибка: Неисправность программного обеспечения может привести к тому, что телефон останется в режиме экстренного вызова SOS.
• Попытка взлома: Попытка взлома iPhone для установки сторонних приложений может привести к появлению экрана режима SOS.
• Физические повреждения: Причиной этой проблемы могут быть повреждения кнопок или внутренних компонентов iPhone.

Часть 2. Как исправить проблему с iPhone, зависшим в режиме экстренного вызова SOS?

Если ваш iPhone 15/16/17 застрял в режиме SOS, вот шесть полезных способов, которые вы можете попробовать, чтобы выйти из экрана экстренного вызова SOS.

Совет 1. Зарядите iPhone.

Если ваш iPhone застрял в аварийном режиме и не реагирует на касания, самое простое решение — дать батарее полностью разрядиться. Как только батарея разрядится, iPhone выключится и не включится, пока его не подключат к зарядному устройству.

Как правило, этот способ должен вернуть ваш iPhone на главный экран. Однако будьте осторожны, так как полная разрядка батареи может со временем навредить ей.

Совет 2. Принудительная перезагрузка iPhone.

Принудительная перезагрузка также является эффективным способом устранения проблемы с iPhone, зависшим в режиме экстренного вызова SOS. Она быстро обновляет систему и помогает iPhone выйти из режима SOS.

Вот как исправить проблему с зависанием iPhone на этапе экстренного вызова SOS во время настройки с помощью принудительной перезагрузки:

iPhone 8 и более поздние модели:

• Быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличение громкости».
• Быстро нажмите и отпустите кнопку «Уменьшение громкости».
• Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

iPhone 7 / 7 Plus:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Уменьшение громкости» и «Питание».
• Отпустите кнопку мыши, когда появится логотип Apple.

iPhone 6s и более ранние модели:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Питание».
• Отпустите кнопку мыши, когда увидите логотип Apple.

Совет 3. Восстановите iPhone в режиме восстановления.

Если принудительная перезагрузка не помогает, вы можете восстановить свой iPhone в режиме восстановления с помощью iTunes, чтобы исправить проблему с iPhone 15/16/17, зависшим в режиме SOS. Однако имейте в виду, что если вы предварительно не сделали резервную копию своего iPhone , этот процесс удалит все ваши данные.

Вот как исправить проблему с iPhone, зависшим на этапе экстренного вызова SOS в режиме восстановления:

Шаг 1. Обновите iTunes до последней версии, откройте его и подключите свой iPhone к компьютеру.

Шаг 2. Переведите свой iPhone в режим восстановления, выполнив следующие действия:

• Для iPhone 5/6/SE: Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Питание», пока экран не погаснет. Когда после логотипа Apple появится экран режима восстановления, отпустите кнопки.
• Для iPhone 7/7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости». Отпустите их, как только iPhone перейдет в режим восстановления.
• Для iPhone 8/X/XR/11/12/13/14/15/16: последовательно нажмите кнопки «Увеличение громкости» > «Уменьшение громкости» > «Питание». Удерживайте кнопку «Питание», пока не появится экран режима восстановления.

Шаг 3. После перехода в режим восстановления на вашем ПК появится всплывающее окно. При появлении запроса выберите «Обновить», чтобы переустановить iOS . Если обновление не удастся, выберите «Восстановить», чтобы сбросить устройство и выйти из режима SOS.

Совет 4. Восстановите заводские настройки iPhone через iCloud.

Если ваш iPhone не реагирует или вы не можете выйти из режима экстренного вызова SOS обычным способом, вы можете удаленно стереть с него данные через iCloud. Для сброса настроек iPhone этим методом вам понадобятся данные вашей учетной записи Apple и включенная функция «Найти мой iPhone» на вашем устройстве.

Вот как исправить проблему с iPhone, зависшим в аварийном режиме через iCloud:

Шаг 1. Зайдите на сайт iCloud.com и выберите «Найти мой iPhone».

Шаг 2. Появится всплывающее окно. Нажмите на «Все устройства».

Шаг 3. Найдите и выберите свой iPhone из списка.

Шаг 4. Вы увидите три варианта; нажмите «Стереть iPhone», чтобы вернуть его к заводским настройкам.

После этого вы сможете восстановить свой iPhone из резервной копии iCloud , чтобы вернуть свои данные. Этот метод может помочь решить такие проблемы, как зависание на экране экстренного вызова SOS.

Совет 5. Используйте восстановление системы iOS

Если вы попробовали описанные выше методы, а ваш iPhone по-прежнему завис на экране экстренного вызова SOS, или если вы предпочитаете избегать более сложных и менее надежных решений, профессиональный инструмент для восстановления системы iOS — более безопасный вариант. iOS System Recovery может исправить такие проблемы, как зависание iPhone на экране экстренного вызова SOS, без удаления ваших данных.

Основные особенности функции восстановления системы iOS :

• Устраните проблему с зависанием iPhone в режиме экстренного вызова SOS за считанные минуты.
• Устраните множество системных проблем iPhone, включая ошибки проверки обновлений, быстрый разряд батареи, зависание на логотипе Apple или в режиме DFU, зависание экрана, синий/белый/красный/ черный экран смерти и многое другое.
• Он прост в использовании и абсолютно безопасен, гарантируя отсутствие потери или изменения данных.
• Вы можете понизить или повысить версию программного обеспечения вашего iPhone до совместимой версии iOS .
• Для удовлетворения ваших конкретных потребностей доступны два режима ремонта.
• Поддерживается последняя версия iOS 26 и серия iPhone 17.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

Как исправить проблему с iPhone, зависшим в режиме экстренного вызова SOS, без потери данных?

Совет 6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Команда поддержки Apple также предоставляет техническую помощь пользователям в решении различных системных проблем. Если ваш iPhone завис в режиме экстренного вызова SOS, и вы не можете решить проблему самостоятельно, попробуйте записаться на прием на странице поддержки Apple, прежде чем обращаться в ближайший сервисный центр Apple. Специалисты осмотрят ваше устройство и отремонтируют его.

Бонус: Как отключить функцию экстренного вызова SOS?

После того, как ваш iPhone вернется в нормальное состояние, если вы уверены, что больше не нуждаетесь в режиме экстренной помощи SOS, вы можете полностью его отключить. Вот как это сделать:

Шаг 1. Откройте «Настройки» и нажмите «Экстренный вызов SOS».

Шаг 2. Отключите опцию "Вызов с помощью боковой кнопки".

Подведение итогов

Зависание iPhone в режиме экстренного вызова SOS может быть неприятным, но это редко бывает навсегда. Следуя приведенным выше решениям, большинство пользователей могут восстановить нормальную работу устройства без его замены. Если вам нужен безопасный и высокоэффективный способ восстановления без потери данных, то восстановление системы iOS — самый надежный вариант, который стоит попробовать.

Статьи по теме:

Как остановить мерцание экрана iPhone: советы и рекомендации по устранению неполадок

iPhone завис на этапе подготовки к передаче данных? Быстрые решения для вас.

Как исправить проблему с зависанием iPhone на проверке обновления? 15 решений в 2026 году.

6 лучших способов профессионально решить проблему с зависанием iPhone в режиме наушников.