(1) Загрузка и установка
Как скачать Coolmuster Android Assistant (Android версия) на Мое Android устройство?
(2) Подключение
Что делать, если установка драйвера не удалась?
Как включить отладку по USB на Android устройстве?
Что делать, если отладка по USB включена, но обнаружение все равно не удалось?
Что делать Android если устройство не подключается через USB?
Что делать, если программа не распознает мое Android устройство?
Как подключить Android через Wi-Fi?
(3) Использование
Как исправить незначительный шрифт в 4K/High-DPI дисплее?
Что делать, если программа не запускается в обычном режиме?
Как исправить, когда продукт зависает или вылетает?
Почему я получаю сообщение о том, что программа все еще работает, когда пытаюсь удалить инструмент?
Почему программа может обнаруживать только полученные сообщения, но не отправленные?
Как решить проблему нехватки места для Android устройств?
1. Каковы ограничения в пробной версии Coolmuster Android Backup Manager?
С пробной версией вы можете выполнять резервное копирование данных только на Android устройстве, в то время как полная версия позволяет не только создавать резервные копии данных Android телефона, но и восстанавливать Android из файла резервной копии одним щелчком мыши.
Кстати, как пробная, так и полная версия не имеют ограничений по моделям телефонов и операционной системе, и позволяют пользоваться технической поддержкой и бесплатным обновлением программного обеспечения.
2. Какие устройства поддерживаются вашим Android Backup Manager?
Поддерживаются устройства следующих брендов: Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor и др. Нажмите здесь , чтобы узнать, входит ли ваш телефон в список поддерживаемых телефонов.
Кроме того, он поддерживает телефоны с ОС Android 6.0 и выше (включая Android 14), но не поддерживает телефоны с ОС ниже Android 6.0.
И некоторые модели телефонов этих брендов могут не поддерживаться, так как моделей слишком много и мы не смогли протестировать их все. Если вы обнаружите, что ваше устройство не поддерживается, свяжитесь с нами и сообщите марку и модель вашего телефона.
3. Могу ли я выполнять резервное копирование данных с одного Android телефона на другой с помощью Android Backup Manager?
Нет, вы можете только напрямую выполнять резервное копирование данных с телефона Android компьютер. Тем не менее, вы можете выбрать восстановление данных из резервной копии Android на другой телефон Android с помощью функции восстановления. Чтобы передать данные с телефона на телефон напрямую, воспользуйтесь Coolmuster Mobile Transfer.
4. Могу ли я сделать резервную копию данных с телефона Android с разбитым экраном?
Если отладка по USB включена на вашем телефоне до того, как он сломается, данные могут быть найдены и скопированы с помощью нашей программы.
5. Может ли Android Backup Manager управлять несколькими Android телефонами одновременно?
Да! Вы можете управлять несколькими Android устройствами одновременно с помощью Android Backup Manager. Просто подключите эти Android устройства к компьютеру одновременно.
6. Могу ли я сделать резервную копию данных приложения на свой компьютер, например, WhatsApp и LINE?
Вы можете выполнять резервное копирование всех приложений с телефона Android на компьютер, но данные приложений не поддерживаются.
7. Будет ли эта программа работать на iMac с OSX 10.15 и выше?
Нет. В настоящее время это программное обеспечение полностью совместимо с Mac OSX от 10.9 до 10.14.
Наша команда технической поддержки очень усердно работает над поддержкой Mac OSX 10.15 и выше. Вы можете получать информацию об обновлениях продукта в технической поддержке.
8. Почему программа останавливается на восстановлении приложения при восстановлении резервной копии?
Это может быть связано с ограничениями разрешений приложений, которые не поддерживают перенос.
Статьи по теме:
Почему на сайтах написано, что я достиг лимита загрузок?
Почему с меня списали больше, чем указано на сайте?
Другие часто задаваемые вопросы о продуктах
Внимание: Если вы не можете найти желаемые ответы на этой странице, пожалуйста, свяжитесь с нами через функцию онлайн-обратной связи или по электронной почте: support@coolmuster.com как вам нравится.