[Решено] Как исправить ошибку «Обновление недоступно для этого Apple ID»?

«Недавно купил свой первый Mac. Я зашёл в App Store и увидел, что 5 приложений нуждаются в обновлении. Я нажал Update. Там написано: Обновление недоступно с этим Apple ID. Это обновление недоступно для этого Apple ID либо потому, что его купил другой пользователь, либо товар был вернут или отменен. Это Apple Apps GarageBand, Pages, Keynote, Numbers и iMovie. Пожалуйста, помогите!»

- из Apple Community

Когда вы пытаетесь обновить приложения на iPhone или iPad, вы можете столкнуться с ошибкой «Обновление недоступно с этим Apple ID», что мешает обновлению приложения быть должным образом. Так почему же возникает эта проблема и как её исправить? Ответы вы найдете в этой статье.

Часть 1. Почему написано «Обновление недоступно с этим Apple ID»?

Ошибка «Обновление недоступно с этим Apple ID» обычно возникает потому, что текущий Apple ID не имеет разрешения на обновление приложения. Распространённые причины включают:

• Изначально приложение было скачано с другим Apple ID: Приложение связано с исходным аккаунтом, поэтому текущий Apple ID не может его обновить.
• Вы изменили свой Apple ID: Некоторые приложения на вашем устройстве всё ещё связаны с предыдущей учетной записью.
• Приложение используется из Family Sharing или другого аккаунта: Для обновления нужно использовать оригинальный аккаунт покупки.
• Проблемы с входом в App Store или синхронизацией: Неправильная информация о аккаунте может помешать обновлению приложения.

Часть 2. Как исправить ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID» на iPhone?

Если вы столкнётесь с сообщением «Обновление недоступно с этим Apple ID», вы можете следовать приведённым ниже методам для пошагового устранения проблемы.

Исправление 1. Принудительно закрыть App Store

Во время работы App Store может столкнуться с ошибками кэша или фоновым сервисом, что приведёт к неудаче проверки Apple ID. Принудительное закрытие App Store может обновить процесс App Store и дать системе возможность восстановить соединение.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Проведите пальцем вверх внизу экрана, чтобы открыть App Switcher.

Шаг 2. Найдите App Store и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.

Шаг 3. Подождите несколько секунд, затем снова откройте App Store.

Шаг 4. Попробуйте обновить проблемное приложение снова.

Если проблема вызвана ошибкой кэша App Store, этот метод обычно позволяет быстро восстановить функцию обновления.

Исправление 2. Принудительно перезагрузите iPhone

Если вы перезапустили App Store, но ошибка «Обновление недоступно с этим Apple ID» всё ещё сохраняется, следующий шаг — принудительно перезагрузить iPhone. Принудительный перезагрузка может устранить временные iOS сбои, которые могут повлиять на верификацию Apple ID, сервисы App Store или функции обновления приложения.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, следуйте следующим шагам:

• Для iPhone 8 и новее: Быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем кнопку «Понижение громкости». Нажмите и удерживайте кнопку «Side», пока не появится логотип Apple.
• Для iPhone 7/7 Plus: Нажмите и удерживайте вместе кнопки «Уменьшить громкость» и «Side», пока не появится логотип Apple.
• Для iPhone 6s и более ранних версий: Нажмите и удержите вместе кнопки «Домой» и «Сбоку» (или Верх) до появления логотипа Apple.

После перезагрузки откройте App Store и попробуйте обновить приложение снова.

Исправление 3. Переустановите проблемное приложение

Если ошибка «Обновление недоступно с этим Apple ID» появляется только для конкретного приложения, проблема может быть связана с тем, что это приложение связано с другим Apple ID. В этом случае удаление и повторная установка проблемного приложения могут удалить связь с аккаунтом и позволить вам снова скачать его с вашим текущим Apple ID.

Вот шаги:

Шаг 1. Чтобы удалить приложение с iPhone, нажмите и удерживайте иконку приложения, затем нажмите «Удалить приложение», затем «Удалить» для подтверждения.

Шаг 2. Чтобы переустановить приложение, откройте App Store, перейдите в раздел «Куплено», найдите приложение и нажмите на значок «iCloud Download», чтобы переустановить его.

Исправление 4. Выйдите из системы и снова войдите в App Store

Иногда проблема не в самом Apple ID, но проблема с входом в App Store может вызвать ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID», препятствуя проверке прав на обновление. Выход из системы и повторный вход позволяет обновить авторизацию Apple ID и подключиться к сервисам Apple.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone/iPad.

Шаг 2. Нажмите на свой аккаунт «Apple ID» в верхней точке.

Шаг 3. Выберите «Медиа и покупки».

Шаг 4. Нажмите «Выйти из системы». (Нельзя выйти с Apple ID?)

Шаг 5. Войдите снова с Apple ID.

Исправление 5. Сброс сетевых настроек

Обновления в App Store требуют стабильного подключения к серверам Apple. Если возникают проблемы с настройками Wi-Fi, VPN или сети, проверка Apple ID может не пройти. Сброс сетевых настроек может удалить неправильные настройки без удаления фотографий, приложений или личных файлов.

Чтобы сбросить настройки сети, следуйте следующим шагам:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Перенеси или сбросить iPhone» > «Сбросить».

Шаг 2. Нажмите «Сбросить настройки сети», введите пароль и подтвердите сброс.

Исправление 6. Обновить iOS до последней версии

Если у вашего iPhone устаревшая версия iOS, могут возникнуть проблемы с совместимостью сервисов App Store, что может вызвать ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID». Чтобы решить проблему, следуйте следующим шагам для обновления iPhone до последней версии.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление программного обеспечения».

Шаг 2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить обновление, если оно доступно.

Исправление 7. Используйте iOS систему восстановления системы

Если ваш Apple ID работает корректно, но вы всё равно видите ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID», проблема может быть вызвана ненормальными iOS системными компонентами, влияющими на функции App Store. В таком случае вы можете попробовать профессиональный инструментiOS ремонта, например iOS System Recovery.

Он может помочь исправить различные проблемы с системой iPhone, включая проблемы с App Store, неудачные обновления iOS и ошибки подключения к сервису Apple. По сравнению с сбросом к заводским настройкам, такой инструмент обычно может устранить системные проблемы без удаления данных вашего устройства.

Основные моменты iOS System Recovery:

• Исправьте недоступное обновление с этим Apple ID без потери данных.
• Исправьте различные iOS системные проблемы, включая чёрно-белые экраны, циклы режима восстановления, ошибки режима DFU и другие сбои системы.
• Предложите два режима ремонта: Стандартный режим для устранения проблем без потери данных и Расширенный режим для более сложных ремонтов системы.
• Поддержка iOS обновления и понижения, когда доступна совместимая прошивка.
• Поддерживайте последние модели iPhone, включая iPhone 17, а также версии iOS 27/26.

Вот как исправить ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID» с помощью iOS System Recovery:

01 Скачайте и установите iOS System Recovery на свой компьютер, затем запустите программу и подключите iPhone через USB-кабель.

Бесплатное скачание для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

02 Выберите "iOS System Recovery" в основном интерфейсе и нажмите "Start", чтобы диагностировать iOS системные проблемы.

03 Выберите «Стандартный режим», чтобы исправить iOS системные проблемы без удаления личных данных, затем нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.

04 Проверьте данные вашего iPhone, скачайте соответствующий пакет прошивки и нажмите «Ремонт», чтобы исправить системные проблемы, связанные с верификацией Apple ID и обновлениями в App Store.

05 Дождитесь завершения ремонта. Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого откройте App Store и попробуйте обновить приложение, чтобы проверить, решена ли ошибка «Обновление недоступно с этим Apple ID».

Завершение

Это всё о том, как исправить ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID» на вашем iPhone. С правильным решением вы сможете быстро восстановить обновления приложений и насладиться более плавным опытом работы на iPhone. Если проблема вызвана iOS системными ошибками, использование профессионального инструмента iOS ремонта, такого как iOS System Recovery, поможет выявить и исправить iOS проблемы, восстановить нормальную работу iPhone и решить различные сложно диагностируемые системные проблемы.

Связанные статьи:

Как исправить зависшение обновления настроек Apple ID на iPhone/iPad/Mac?

Выход из выхода недоступен из-за ограничений? - 5 быстрых решений

Как исправить неработу магазина приложений для iPhone/iPad? - 10 решений

Как исправить проблему с iPhone нелегко подключиться к App Store