«Функция резервного копирования теперь недоступна (отображается серым цветом), а мой iPhone не создавал резервные копии уже 4 месяца. Как это можно исправить?»
- из сообщества Apple
При попытке включить резервное копирование iCloud на iPhone или iPad многие пользователи сталкиваются с непонятной проблемой: опция резервного копирования iCloud недоступна (заблокирована) и на нее нельзя нажать. Независимо от того, настраиваете ли вы новое устройство, готовитесь к обновлению системы или просто хотите защитить важные данные, невозможность включить резервное копирование iCloud может вызывать беспокойство.
Не волнуйтесь. В этой статье мы проанализируем распространенные причины проблемы «Резервное копирование iCloud недоступно» и предложим несколько проверенных решений, которые помогут вам успешно восстановить работоспособность резервного копирования iCloud.
Почему функция резервного копирования iCloud недоступна (отображается серым цветом)? Возможные причины следующие:
* Устройство не авторизовано в iCloud с использованием Apple ID.
* Использование сервисов iCloud ограничено системой (например, функциями «Экранное время» или профилями).
* Сетевое соединение нестабильно или имеет ограничения.
* Хранилище iCloud заполнено .
* Системная ошибка или неисправность iOS .
* Проблемы с серверами Apple.
Следующие решения расположены от самых простых к самым сложным. Рекомендуется пробовать их по порядку.
Одна из наиболее распространенных причин, по которой кнопка «Создать резервную копию iCloud сейчас» неактивна, заключается в том, что устройство некорректно авторизовано в iCloud. Без активной учетной записи iCloud функции резервного копирования будут автоматически отключены.
Если вы уже вошли в систему, ошибки синхронизации учетной записи могут по-прежнему препятствовать созданию резервных копий. Выход из системы и повторный вход обновляют права доступа к учетной записи и часто устраняют проблему с недоступными (заблокированными) параметрами.
Вот шаги:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Apple ID».
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». ( Не можете выйти из своей учетной записи Apple ID ?)
Шаг 3. Введите пароль от вашей учетной записи Apple ID для подтверждения.
Шаг 4. Перезагрузите свой iPhone или iPad.
Шаг 5. Снова войдите в iCloud и проверьте резервную копию iCloud.
Резервное копирование в iCloud зависит от стабильной сетевой среды. Если текущая сеть имеет ограничения, система может сделать опцию резервного копирования недоступной (заблокированной).
Попробуйте переключаться между Wi-Fi и мобильными данными. Также вы можете перейти в «Настройки» > «Общие» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сброс сетевых настроек», чтобы сбросить сетевые параметры.
Примечание: это действие не приведет к удалению данных, но очистит сохраненные пароли от Wi-Fi.
Временные системные сбои могут привести к некорректному отображению настроек iOS . Перезагрузка устройства очищает кэшированные процессы и часто восстанавливает отключенные параметры.
Для iPhone X, 11, 12, 13 и более новых моделей:
Для iPhone 6, 7, 8 или SE (2-го или 3-го поколения):
Для iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5 и более ранних моделей:
Когда хранилище iCloud заполнено, iOS может отключить параметры резервного копирования, чтобы предотвратить сбои, в результате чего функция резервного копирования iCloud станет недоступной (заблокированной). Чтобы проверить наличие свободного места в хранилище iCloud, выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Apple ID» > «iCloud».
Шаг 2. Нажмите «Управление хранилищем».
Шаг 3. Проверьте доступное пространство. Если его недостаточно, попробуйте следующие решения:
Если ранее к функциям iCloud применялись ограничения, это может привести к тому, что опция резервного копирования iCloud будет отображаться серым цветом и станет недоступной для нажатия.
Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Ограничения», чтобы проверить, включена ли опция «Ограничения».
Шаг 2. Если это так, нажмите «Учетные записи» в разделе «Ограничения» и установите значение «Разрешить изменения».
Иногда проблема вовсе не в вашем устройстве. Если серверы Apple не работают, резервное копирование iCloud будет недоступно независимо от ваших настроек. Вы можете посетить официальную страницу состояния системы Apple , чтобы проверить наличие резервного копирования iCloud. Если оно помечено как недоступное, подождите, пока работа сервиса не будет восстановлена.
В устаревших версиях iOS могут содержаться ошибки, которые мешают работе сервисов iCloud. Обновление обеспечивает совместимость и исправление ошибок.
Вот шаги:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > Нажмите «Обновление ПО». ( Обновление ПО iPhone не удалось ?)
Шаг 2. Загрузите и установите последнюю версию iOS .
Шаг 3. Перезагрузите устройство и повторно проверьте настройки резервного копирования.
Конфигурационные профили для предприятий, учебных заведений или бета-версий могут ограничивать работу системы, включая резервное копирование iCloud. Вы можете удалить профиль с устройства, чтобы восстановить процесс резервного копирования iCloud.
Вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
Шаг 2. Выберите пункт «Общие» в меню.
Шаг 3. Нажмите на «VPN и управление устройствами», чтобы просмотреть профили, установленные на вашем устройстве. Найдите профиль, который может вызывать проблему с резервным копированием iCloud, и удалите его.
Также проблему с недоступностью функции резервного копирования iCloud можно решить, включив автоматическое резервное копирование в iCloud через iTunes. Выполните следующие действия:
Шаг 1. Подключите свой iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
Шаг 2. Выберите свой iPhone, затем перейдите в раздел «Сводка».
Шаг 3. В разделе «Резервное копирование» > «Автоматическое резервное копирование» выберите «iCloud».
Шаг 4. Отключите свой iPhone от компьютера, и кнопка «Резервное копирование iCloud» больше не должна быть неактивной (серой).
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, система может быть серьезно повреждена. Сброс к заводским настройкам — это крайняя мера. Это приведет к удалению всего содержимого и настроек на вашем iPhone , iPad или iPod. Поэтому обязательно сделайте резервную копию вашего устройства перед тем, как продолжить.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Удалить все содержимое и настройки», затем подтвердите действие, нажав «Удалить iPhone», когда появится соответствующее сообщение.
Шаг 2. Позже вы сможете восстановить свои данные из резервной копии iTunes или iCloud.
Если вы часто сталкиваетесь с такими проблемами, как недоступность резервного копирования iCloud (отображается серым цветом), сбои при создании резервных копий или ограниченное пространство для хранения данных, полагаться исключительно на iCloud может быть не лучшим вариантом. Решение для локального резервного копирования обеспечивает больший контроль и стабильность.
Coolmuster iOS Assistant позволяет создавать резервные копии вашего iPhone или iPad непосредственно на компьютер без использования iCloud или Wi-Fi. В отличие от iCloud, после резервного копирования данных iOS на компьютер вы можете легко просматривать файлы резервной копии на своем компьютере без каких-либо ограничений.
Основные функции iOS помощника Coolmuster :
* Создавайте резервные копии iPhone/iPad на компьютере одним щелчком мыши.
* Легко создавайте резервные копии и восстанавливайте все свои данные на iPhone , iPad или iPod.
* Передача данных iOS осуществляется без проблем после их выбора и предварительного просмотра.
* Управляйте резервными копиями iTunes и данными iOS непосредственно с компьютера.
* Добавляйте, удаляйте или редактируйте данные на своих устройствах iOS с компьютера с полной гибкостью.
* Полная совместимость со всеми моделями iPhone и iPad, включая новейшую серию iPhone 17.
Вот как создать резервную копию своего iPhone без iCloud или iTunes:
01 Сначала загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер.
02. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Когда на вашем iPhone появится соответствующее сообщение, нажмите «Доверять» и следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить программе обнаружить ваше устройство. После обнаружения появится основной интерфейс.
03 Чтобы создать резервную копию всего вашего iPhone, перейдите в раздел «Super Toolkit» и выберите «Резервное копирование и восстановление iTunes». Нажмите «Резервное копирование», выберите свой iPhone из выпадающего меню, а затем нажмите «Обзор», чтобы выбрать папку на вашем компьютере, куда будет сохранена резервная копия. Нажмите «ОК», чтобы начать резервное копирование.
Если вам нужно создать резервную копию только определенных файлов, перейдите в раздел «Мое устройство», выберите типы файлов на левой панели, просмотрите содержимое, выберите файлы, которые хотите передать, а затем нажмите «Экспорт», чтобы сохранить их на свой компьютер.
Видеоурок:
Функция резервного копирования iCloud действительно нестабильна и время от времени дает сбои. Но не стоит отчаиваться. В этой статье представлены 11 эффективных решений, описывающих, как исправить проблему с недоступностью функции резервного копирования iCloud. Если вы устали от iCloud, вы также можете выбрать лучшую альтернативу iCloud — Coolmuster iOS Assistant .
Статьи по теме:
Как исправить проблему с невозможностью резервного копирования iPhone в iCloud [Решено в 2025 году]
На вашем iPhone отсутствует резервная копия в iCloud? Причины и решения внутри!
Восстановление iPhone
Функция резервного копирования iCloud недоступна на iPhone/iPad: 11 проверенных способов решения проблемы.
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac