7 распространенных проблем с iCloud и способы их решения [последние новости 2026 года]

Часть 1: Распространенные проблемы и решения для iCloud

1: Хранилище iCloud заполнено

iCloud предоставляет всего 5 ГБ бесплатного хранилища, которое быстро заполняется резервными копиями, фотографиями, видео, документами и данными приложений. Как только хранилище iCloud заполнится, могут возникнуть проблемы, например, невозможность создать резервную копию устройства или сохранить новые фотографии и файлы. Чтобы избежать сбоев, важно регулярно управлять своим хранилищем iCloud и освобождать место.

Решение 1: Освободите место, удалив ненужные файлы.

1. Откройте «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Управление хранилищем».
2. Нажмите на приложения или категории (например, «Фотографии», «Резервные копии»), чтобы посмотреть, что занимает место.
3. Удалите старые резервные копии, приложения или фотографии, которые вам больше не нужны. ( Освободите больше места в iCloud )

Решение 2: Обновите свой тарифный план хранилища iCloud.

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Управление хранилищем».
2. Нажмите «Изменить тарифный план хранилища» и выберите план, соответствующий вашим потребностям (50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ).

Решение 3: Отключите резервное копирование iCloud для второстепенных приложений.

1. Откройте «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Резервное копирование iCloud».
2. Выберите «Управление хранилищем» и отключите резервное копирование для приложений, которые не являются критически важными.
3. Вы можете вручную создать резервные копии важных приложений, выбрав определенные из них в разделе «Резервное копирование iCloud».
4. Чтобы освободить больше места в iCloud, хорошим способом также является удаление ненужных резервных копий iCloud .

Решение 4: Использование альтернативных решений для хранения данных.

1. Если места в iCloud по-прежнему недостаточно, рассмотрите возможность перемещения некоторых файлов в сторонние облачные сервисы, такие как Google Drive, Dropbox или OneDrive.
2. Вы также можете выбрать вариант резервного копирования вашего iPhone/iPad на компьютер или любой другой внешний жесткий диск.

Решение 5: Оптимизация хранения фотографий

1. Откройте «Настройки» > «Фотографии».
2. Включите функцию «Оптимизировать хранилище iPhone», чтобы уменьшить объем занимаемого фотографиями и видео места на вашем устройстве, сохраняя файлы в полном разрешении в iCloud, а уменьшенные версии — локально.

Выполнив эти шаги, вы сможете эффективно управлять хранилищем iCloud и предотвратить проблемы с доступом к нему в будущем.

2: iCloud не синхронизирует данные

Когда iCloud не синхронизирует данные , это может вызывать разочарование, поскольку ваши фотографии, контакты, сообщения или другие файлы могут не обновляться на разных устройствах. Обычно эта проблема вызвана нестабильным интернет-соединением, неправильными настройками iCloud, недостаточным объемом памяти, устаревшими версиями системы или временными сбоями в работе сервиса iCloud. К счастью, большинство проблем с синхронизацией iCloud можно решить с помощью нескольких простых проверок и настроек.

Решение 1: Проверьте подключение к интернету.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi. Синхронизация iCloud может приостанавливаться при медленном или нестабильном соединении.

Решение 2: Проверьте настройки iCloud.

Перейдите в «Настройки > [ваше имя] > iCloud» и убедитесь, что включены типы данных, которые вы хотите синхронизировать (Фотографии, Контакты, iCloud Drive и т. д.).

Решение 3: Проверьте наличие свободного места в хранилище iCloud.

Откройте «Настройки > [ваше имя] > iCloud > Управление хранилищем». Если хранилище заполнено, удалите ненужные файлы или обновите свой тарифный план iCloud.

Решение 4: Перезагрузите устройство.

Простая перезагрузка может обновить системные процессы и устранить временные сбои синхронизации.

Решение 5: Обновите iOS или macOS.

Перейдите в «Настройки > Общие > Обновление ПО» и установите последнюю версию системы, так как устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с синхронизацией.

Решение 5: Выйдите из iCloud и войдите снова.

1. Перейдите в «Настройки > [ваше имя]»
2. Нажмите «Выйти» и подтвердите.
3. Перезагрузите устройство, а затем снова войдите в систему, используя свой Apple ID.

Решение 6: Проверка состояния системы Apple

Чтобы проверить, временно ли недоступны сервисы iCloud, посетите страницу состояния системы Apple.

3: Сбой резервного копирования в iCloud

Ошибка «Сбой резервного копирования iCloud» обычно возникает, когда ваше устройство не может подключиться к серверам Apple или у него недостаточно свободного места. Распространенные причины включают нестабильный Wi-Fi, низкий заряд батареи, устаревшую версию iOS , ограничения хранилища iCloud или временные проблемы с системой iCloud. Хорошая новость в том, что большинство этих проблем можно решить с помощью нескольких простых проверок и корректировок настроек.

Решение 1: Проверьте подключение к Wi-Fi.

Для резервного копирования в iCloud требуется стабильная сеть Wi-Fi.

1. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi».
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к стабильной сети.
3. При необходимости переключитесь на другую сеть или перезагрузите маршрутизатор.

Решение 2: Убедитесь, что резервное копирование iCloud включено.

Иногда функция резервного копирования отключается случайно.

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud».
2. Нажмите «Резервное копирование iCloud».
3. Включите функцию «Резервное копирование iCloud» и нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Решение 3: Проверьте доступное хранилище iCloud.

Недостаток места для хранения данных — очень распространенная причина сбоев резервного копирования.

1. Откройте «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud».
2. Нажмите «Управление хранилищем».
3. Удалите ненужные резервные копии или нажмите «Добавить место для хранения».

Решение 4: Обновите iOS до последней версии.

Устаревшая система может вызвать проблемы совместимости.

1. Перейдите в «Настройки» > «Общие».
2. Нажмите «Обновление ПО».
3. Загрузите и установите все доступные обновления.

Решение 5: Обеспечьте достаточный заряд батареи.

Резервное копирование в iCloud не будет выполняться, если заряд батареи слишком низкий.

1. Зарядите свой iPhone как минимум до 50%.
2. Не отключайте устройство от сети, пока нажимаете кнопку «Создать резервную копию сейчас».

Решение 6: Выйдите из iCloud и войдите снова.

Обновление учетной записи iCloud может устранить ошибки синхронизации.

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите «Выйти», затем перезагрузите свой iPhone.
3. Войдите в систему еще раз и попробуйте создать резервную копию еще раз.

4: Фотографии iCloud не обновляются

Если приложение iCloud Photos не обновляется , это обычно означает проблему с вашей сетью, настройками Apple ID, объемом памяти или конфигурацией устройства. Иногда процесс синхронизации незаметно приостанавливается из-за низкого заряда батареи, плохого Wi-Fi или временных проблем с серверами iCloud. Хорошая новость в том, что большинство этих проблем легко решить с помощью нескольких простых проверок.

Решение 1. Проверьте подключение к интернету.

Для работы iCloud Photos требуется стабильное Wi-Fi-соединение.

1. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi».
2. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к сети.
3. Попробуйте выключить и снова включить Wi-Fi.

Решение 2. Убедитесь, что iCloud Photos включен.

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Фотографии».
2. Включите функцию «Фотографии в iCloud».
3. Подождите несколько минут, пока начнётся синхронизация.

Решение 3. Проверьте наличие свободного места в хранилище iCloud.

Если хранилище iCloud заполнено, синхронизация фотографий прекратится.

1. Откройте «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud».
2. Нажмите «Управление хранилищем».
3. Освободите место или нажмите «Изменить тарифный план хранения».

Решение 4. Отключите режим пониженного энергопотребления.

В режиме энергосбережения можно приостановить синхронизацию фотографий.

1. Перейдите в «Настройки» > «Батарея».
2. Отключите «Режим энергосбережения».

Решение 5. Выйдите из iCloud и войдите снова.

Это может устранить проблемы синхронизации, связанные с учетной записью.

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите «Выйти».
3. Перезагрузите устройство и войдите в систему снова.

5: Не удается войти в iCloud

Если вам не удаётся войти в iCloud или запрос на вход в iCloud повторяется , это может быть связано с неверной информацией об учётной записи, нестабильным сетевым соединением, временными системными ошибками или проблемами с серверами Apple. Эта проблема может препятствовать синхронизации и резервному копированию данных, но в большинстве случаев её можно решить, изменив настройки или выполнив несколько простых проверок.

Решение 1: Проверьте свой Apple ID и пароль.

Убедитесь, что вы используете правильный Apple ID и пароль. Проверьте наличие опечаток или неправильного написания регистра. При необходимости нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить его.

Решение 2: Проверьте настройки даты и времени.

Неправильные настройки даты и времени могут привести к сбоям при входе в iCloud. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время», затем включите параметр «Устанавливать автоматически».

Дополнительные решения

• Проверьте подключение к интернету.
• Перезагрузите устройство.
• Проверить состояние системы Apple
• Обновите ваше устройство
• Выйдите из системы и войдите снова.

6: Отсутствуют файлы в iCloud Drive

Когда файлы пропадают из iCloud Drive, это может вызывать беспокойство и недоумение. Эта проблема может возникнуть из-за нестабильного интернет-соединения, неправильных настроек iCloud, случайного удаления, задержек синхронизации или использования разных Apple ID на нескольких устройствах. Во многих случаях файлы не теряются навсегда, а временно становятся недоступными или хранятся в другом месте внутри iCloud.

Основное решение: проверьте настройки iCloud Drive и состояние синхронизации.

1. На вашем iPhone или iPad перейдите в «Настройки» > коснитесь своего Apple ID > iCloud.
2. Убедитесь, что iCloud Drive включен. Если нет, нажмите на переключатель, чтобы включить его.
3. Нажмите «iCloud Drive» и подтвердите, что приложениям, которые вы используете для хранения файлов, разрешена синхронизация.
4. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi, и подождите несколько минут, пока файлы синхронизируются.

Дополнительные решения:

Если проблема не исчезнет, ​​вы также можете попробовать следующие методы одновременно:

• Проверьте папку «Недавно удаленные» в приложении «Файлы», чтобы узнать, не были ли потерянные файлы удалены случайно.
• Чтобы обновить подключение к iCloud, выйдите из учетной записи и войдите снова.
• Перезагрузите устройство, чтобы устранить временные системные сбои или проблемы синхронизации.
• Чтобы избежать известных ошибок, обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS.
• Откройте iCloud.com в браузере, войдите в систему с помощью своего Apple ID и проверьте, видны ли там файлы.
• Убедитесь, что вы вошли в систему с одним и тем же Apple ID на всех устройствах и что хранилище iCloud не заполнено.

7: Календарь или контакты iCloud не синхронизируются.

Если ваш календарь или контакты iCloud синхронизируются некорректно, это обычно вызвано проблемами с сетью, неправильными настройками iCloud, устаревшими версиями системы или временными проблемами с сервером iCloud. В некоторых случаях синхронизация может прекратиться после смены устройства, изменения Apple ID или случайного отключения определенных параметров iCloud. Хорошая новость заключается в том, что большинство этих проблем можно решить с помощью нескольких простых проверок и настроек.

Решение 1: Проверьте настройки синхронизации iCloud.

Убедитесь, что синхронизация календаря и контактов включена на вашем устройстве.

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone или iPad.
2. Нажмите на имя своего Apple ID вверху.
3. Выберите «iCloud».
4. Включите разделы «Контакты» и «Календари».
5. Подождите несколько минут, чтобы проверить, возобновится ли синхронизация.

Решение 2: Выйдите из iCloud и войдите снова.

Обновление вашей учетной записи iCloud может устранить временные сбои синхронизации.

1. Перейдите в Настройки > Apple ID.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
3. Перезагрузите устройство.
4. Войдите в систему снова и включите разделы «Контакты» и «Календари».

Дополнительные решения :

Если проблема сохраняется, вы также можете попробовать следующие решения одновременно:

• Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными.
• Убедитесь, что вы используете один и тот же Apple ID на всех устройствах.
• Обновите свой iPhone или iPad до последней версии iOS .
• Перезагрузите устройство, чтобы устранить временные системные ошибки.
• Проверьте состояние системы iCloud, чтобы убедиться в нормальной работе служб «Контакты» и «Календарь».

Часть 2: Лучшая альтернатива iCloud для резервного копирования и восстановления данных вашего iPhone

Coolmuster iOS Assistant — это мощный инструмент для управления данными на iPhone, который позволяет легко создавать резервные копии, восстанавливать и упорядочивать контент iOS без использования iCloud или iTunes. Он автоматически сканирует файлы вашего устройства, отображает их в понятном виде и поддерживает экспорт, импорт и управление широким спектром типов данных. Независимо от того, хотите ли вы защитить контакты, сообщения, фотографии или что-то еще, это программное обеспечение упрощает весь процесс и предоставляет вам полный контроль над данными вашего iPhone, iPad или iPod.

Основные функции iOS помощника Coolmuster :

• Создавайте резервные копии и восстанавливайте данные с вашего iPhone/iPad на компьютере одним щелчком мыши.
• Перед резервным копированием и восстановлением просмотрите и выберите данные.
• Экспортируйте контакты, сообщения, фотографии, видео и музыку с iPhone на компьютер и наоборот.
• Удаляйте ненужные приложения и редактируйте контент прямо на компьютере.
• Совместимо с iPhone 17/16/15/14/13/12/11/X/8/7/6 и другими моделями.

Скачайте бесплатно Coolmuster iOS Assistant на свой компьютер прямо сейчас:

Бесплатная загрузка для ПК

Бесплатная загрузка для Mac

Как создать резервную копию и восстановить данные iPhone с помощью Coolmuster iOS Assistant:

Видеоинструкция:

Часть 3: Часто задаваемые вопросы о резервном копировании iCloud

В1: Сколько места в iCloud мне нужно для резервного копирования?

По умолчанию iCloud предоставляет 5 ГБ бесплатного хранилища. Если объем данных на вашем устройстве превышает это значение, вам потребуется приобрести дополнительное хранилище.

Шаги для проверки и увеличения объема хранилища iCloud:

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone или iPad.
2. Нажмите на свое имя вверху, затем выберите "iCloud" > "Управление хранилищем" или "Хранилище iCloud".
3. Нажмите «Увеличить объем хранилища» или «Изменить тарифный план хранилища» и выберите план, соответствующий вашим потребностям в резервном копировании.

В2: Почему резервное копирование в iCloud занимает так много времени или завершается с ошибкой?

Медленное или неудачное резервное копирование в iCloud обычно вызвано следующими причинами:

• Плохое Wi-Fi-соединение
• Недостаточно места в iCloud.
• Проблемы с сервером iCloud
• Устройство не подключено к источнику питания

Шаги для устранения проблемы:

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi.
2. Проверьте доступное хранилище iCloud в разделе "Настройки" > [ваше имя] > "iCloud" > "Управление хранилищем".
3. Подключите устройство к зарядному устройству и заблокируйте экран.
4. Попробуйте перезагрузить устройство и снова создать резервную копию.

Вопрос 3: Могу ли я выбрать, какие приложения или данные будут резервно копироваться в iCloud?

Да, вы можете выбрать, какие приложения будут включены в резервную копию. Ниже приведены шаги:

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Управление хранилищем» > «Резервные копии».
2. Выберите своё устройство из списка.
3. Включите или выключите приложения, которые хотите включить или исключить из резервной копии.

Вопрос 4: Можно ли создавать резервные копии нескольких устройств в одной учетной записи iCloud?

Да, iCloud поддерживает резервное копирование нескольких устройств под одним Apple ID. Для каждого устройства создается отдельная резервная копия. Просто убедитесь, что у вас достаточно места для всех резервных копий.

Шаги для проверки резервных копий на нескольких устройствах:

1. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «iCloud» > «Управление хранилищем» > «Резервные копии».
2. Вы увидите все устройства, подключенные к вашей учетной записи iCloud, и размеры их резервных копий.

Вопрос 5: Как узнать, когда было создано последнее резервное копирование в iCloud?

1. Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя вверху.
2. Выберите «iCloud» > «Резервное копирование iCloud».
3. Посмотрите раздел «Создать резервную копию сейчас»; там будет указана дата и время вашей последней успешной резервной копии.

Краткое содержание

Проблемы с резервным копированием и синхронизацией iCloud часто возникают из-за проблем с сетью, недостатка места для хранения или неправильных настроек. Большинство проблем с синхронизацией или резервным копированием можно решить, проверив настройки iCloud, управляя объемом памяти, обеспечив стабильное Wi-Fi-соединение и обновив устройство. Регулярный мониторинг резервных копий и выборочное резервное копирование определенных приложений также могут помочь предотвратить потерю данных и сократить время резервного копирования.

Хотя iCloud удобен, наличие надежной альтернативы гарантирует, что данные вашего iPhone всегда будут в безопасности и легкодоступны. Для более быстрого и гибкого решения для резервного копирования вы можете попробовать Coolmuster iOS Assistant — мощный инструмент для резервного копирования и восстановления данных iPhone.

Статьи по теме:

[Обновлено] Как загрузить резервную копию iCloud четырьмя простыми способами?

Как получить доступ к iCloud как профессионал — подробное руководство

Простое руководство по удалению сообщений из iCloud, но не с iPhone.

[Решено] Как восстановить безвозвратно удаленные файлы из iCloud?