«Сегодня мой телефон полностью завис, и экран попеременно отображает белый логотип Apple, черный экран и экран восстановления. При подключении к iTunes я выбираю «Обновить», и процесс обновления доходит до середины, после чего появляется ошибка 27. Служба поддержки Apple пока не дала никаких советов, кроме тех, что уже есть в интернете, поэтому они рекомендуют сброс настроек. Есть ли у кого-нибудь какие-либо рекомендации? Я очень хочу, чтобы все как-нибудь решилось».
- из сообщества Apple
При использовании iTunes для обновления или восстановления вашего iPhone вы можете внезапно столкнуться с сообщением об ошибке iPhone/iTunes 27. Эта ошибка обычно приводит к внезапному прерыванию процесса восстановления или обновления, что может быть довольно неприятно. Не волнуйтесь, ошибка iPhone/iTunes 27 — это не неразрешимая проблема. В этой статье мы объясним распространенные причины ошибки iPhone/iTunes 27 и узнаем, как ее исправить, чтобы успешно восстановить нормальную работу вашего устройства.
Прежде чем разбираться, как исправить ошибку 27 в iTunes/iTunes, полезно определить её возможные причины, что поможет быстрее устранить проблему. Вот возможные причины возникновения ошибки 27 в iTunes/iPhone:
* Устаревшая или поврежденная версия iTunes.
* Неисправности в системе компьютера или драйверах.
* Нестабильный USB-кабель или порт.
* Неполная или поврежденная загрузка прошивки iOS .
* Помехи от стороннего программного обеспечения безопасности или межсетевого экрана.
* Повреждены системные файлы iPhone.
В этом разделе представлены шесть эффективных решений, которые помогут вам исправить ошибку 27 на iPhone. Рекомендуется попробовать их в указанном порядке.
Одна из самых распространенных, но часто упускаемых из виду причин ошибки iTunes 27 — нестабильное USB-соединение. Если передача данных между вашим iPhone и компьютером прерывается во время процесса восстановления или обновления, iTunes может завершиться с ошибкой 27. Чтобы избежать этого, убедитесь в стабильности физического соединения, прежде чем вносить какие-либо изменения на системном уровне.
Всегда используйте оригинальный USB-кабель Apple, подключайте его напрямую к компьютеру (избегайте USB-концентраторов) и проверяйте кабель на наличие видимых повреждений или ослабленных контактов. При необходимости попробуйте другой USB-порт и снова откройте iTunes, чтобы повторить попытку восстановления или обновления.
Антивирусные программы, брандмауэры и VPN-сервисы иногда могут блокировать доступ iTunes к серверам Apple. В этом случае iTunes может не проверить или не загрузить файлы прошивки, что приводит к ошибке iPhone 27. Временное отключение этих инструментов может помочь определить, являются ли они причиной проблемы.
Использование устаревшей версии iTunes — ещё одна распространённая причина ошибки iTunes 27. Более старые версии могут не в полной мере поддерживать последнюю версию прошивки iOS , что приводит к сбоям восстановления. Обновление iTunes повышает совместимость и стабильность.
Вот как обновить iTunes:
Шаг 1. Откройте iTunes на своем компьютере.
Шаг 2. Нажмите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Шаг 3. Установите последнюю доступную версию.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер и повторите процесс восстановления.
Вы также можете перевести свой iPhone в режим DFU, чтобы исправить ошибку iTunes 27. Перед включением режима DFU для решения проблемы с ошибкой iPhone 27, обратите внимание, что это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве. Поэтому рекомендуется регулярно создавать резервные копии на случай потери данных. ( Как сделать резервную копию iPhone на компьютер ?)
Вот как исправить ошибку 27 на iPhone с помощью режима DFU:
Шаг 1. Подключите свой iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
Шаг 2. Перейдите в режим DFU в соответствии с моделью вашего устройства.
Для iPhone 8 и более поздних моделей:
Шаг 3. Экран должен оставаться черным, и iTunes сообщит, что iPhone обнаружен в режиме восстановления.
Шаг 4. Нажмите «Восстановить iPhone» и дождитесь завершения процесса восстановления.
Если описанные выше методы не помогают решить проблему, это может указывать на повреждение самой системы iPhone. В этом случае использование профессионального инструмента для восстановления системы iPhone будет более эффективным и безопасным решением. iOS System Recovery — именно такой инструмент. Он может исправить практически все типы системных проблем на iPhone/iPad/iPod, включая ошибку iPhone 27, зависание iPhone в режиме восстановления , отображение логотипа Apple и т. д., без потери данных.
Основные особенности системы восстановления iOS :
Как исправить ошибку 27 на iPhone/iTunes без потери данных?
01 Запустите программу на компьютере и подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля. В главном интерфейсе программы выберите «Дополнительные инструменты» > «Восстановление системы iOS ».
02 После этого программа может автоматически обнаружить ваш iPhone и показать проблему, которая у него возникла. Просто нажмите кнопку «Начать», чтобы продолжить.
03 Затем вас попросят подтвердить информацию об iPhone. Если информация верна, просто нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс исправления. В противном случае, просто вручную выберите точную информацию и затем нажмите кнопку «Восстановить».
Если все остальные решения не помогают, сброс настроек iPhone до заводских может устранить постоянные системные ошибки, вызывающие ошибку iTunes 27. Это следует рассматривать как крайнюю меру, поскольку она удаляет все данные с устройства.
Вот шаги:
Шаг 1. На вашем iPhone перейдите в «Настройки» > «Основные».
Шаг 2. Нажмите «Перенести или сбросить iPhone».
Шаг 3. Выберите «Стереть все содержимое и настройки». ( iPhone не удалит данные ?)
Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс настроек.
Ошибка 27 на iPhone может показаться сложной, но при правильном подходе её можно полностью исправить. Если вы ищете безопасное, эффективное и бережное к данным решение, iOS System Recovery — лучший вариант. Оно минимизирует риски, экономит время и устраняет ошибку 27 без ненужной потери данных.
Статьи по теме:
Как исправить iPhone, зависший после обновления iOS 26: Полное руководство
5 эффективных способов исправить зависание iPhone на support.apple.com/iphone/restore
[Решено] Как починить заблокированный iPhone с помощью/без iTunes?
[Решено] Как исправить проблему с исчезновением App Store на iPhone или iPad?
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac
