iOS-менеджер
 
...

[8 решений] iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone из-за возникновения ошибки

Brandon Wood
Nov 26, 2024
...

Несомненно, iTunes — надежный способ резервного копирования данных вашего iPhone . Тем не менее, иногда это не работает должным образом, и вы можете столкнуться с различными ошибками iTunes. Возможно, во время операции резервного копирования вы получите сообщение «iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone, поскольку произошла ошибка». Здесь мы расскажем вам о причинах и решениях этого сообщения об ошибке, с которым вы можете столкнуться в процессе резервного копирования iTunes. Прочитав эту статью, вы узнаете, как решить проблему резервного копирования iTunes.

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, поскольку произошла ошибка

 

Часть 1. Почему iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone?

Прежде чем переходить к исправлениям, вы должны знать, почему iTunes не может выполнить резервное копирование вашего iPhone из-за ошибки. Ниже приведены некоторые причины, почему:

  • Устаревшее программное обеспечение iTunes. Обычно, если у вас устаревшее программное обеспечение iTunes, вы, вероятно, получите сообщение об ошибке при попытке сделать резервную копию.
  • Ваше устройство iPhone заблокировано. Если ваш iPhone заблокирован, вы, скорее всего, получите эти всплывающие сообщения при выполнении резервного копирования.
  • Отключенный iPhone: вы также можете получить сообщение об ошибке, если с вашим устройством что-то не так.
  • На компьютере установлено приложение безопасности: если у вас установлен антивирус, он иногда может блокировать процесс резервного копирования iTunes.
  • Недостаточно места для хранения резервной копии. Недостаточное пространство на вашем компьютере приведет к проблемам при попытке выполнить резервное копирование. ( iPhone не может выполнить резервное копирование, потому что на компьютере недостаточно места ?)
  • Поврежденная резервная копия. Если исходная резервная копия на компьютере повреждена, восстановить ее на iPhone будет непросто.
  • Проблемы с USB-соединением. Если USB-кабель или порт для передачи данных неисправен, процесс резервного копирования может быть прерван.

Часть 2. Как исправить ошибку резервного копирования iPhone

Когда вы столкнулись с проблемой «iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone, поскольку произошла ошибка», не нужно паниковать; Есть несколько эффективных методов, которые помогут вам решить эту проблему. Далее мы шаг за шагом опишем несколько распространенных исправлений, начиная от простых проверок устройства и заканчивая более глубоким ремонтом программного обеспечения, которые помогут вам восстановить функциональность резервного копирования.

Решение 1. Проверьте USB-порт и кабель.

Если вы видите уведомление «iTunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление iPhone, поскольку iPhone отключился», это может быть связано с неисправным USB-портом на вашем компьютере или неисправным кабелем. Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель Apple для передачи данных, поскольку кабели сторонних производителей могут повлиять на стабильность передачи данных. Дополнительно проверьте исправность USB-порта; попробуйте другой порт или попытайтесь создать резервную копию на другом компьютере.

проверьте USB-порт и кабель, чтобы исправить ситуацию, когда iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone, потому что iPhone отключился

Исправление 2. Перезагрузите iPhone и компьютер.

Устройства и компьютеры могут иногда накапливать небольшие системные ошибки, которые приводят к сбоям резервного копирования. Перезагрузка iPhone и компьютера может помочь устранить эти проблемы и восстановить функциональность резервного копирования.

Чтобы перезагрузить iPhone:

iPhone X/11/12/13 и новее:

  • Нажимайте кнопки «Громкость» и «Боковые», пока не увидите ползунок «Выключить», и перетащите его, чтобы выключить iPhone.
  • Включите устройство, нажав и удерживая кнопку «Боковая», пока не появится логотип Apple.

iPhone 6/7/8 или SE 2-го и 3-го поколения:

  • Нажимайте боковую кнопку, пока не увидите ползунок питания, перетащите его и подождите, пока телефон выключится.
  • Включите устройство с помощью боковой кнопки, пока не появится логотип Apple.

iPhone SE первого поколения, 5 и младше:

  • Нажимайте кнопку «Вверх», пока не появится ползунок «Выключение», перетащите его и подождите, пока телефон выключится.
  • Затем включите iPhone, нажав и удерживая кнопку «Вверх», пока не появится логотип Apple.

перезагрузите айфон

Чтобы перезагрузить компьютер Windows :

Шаг 1. Нажмите кнопку « Windows » и выберите вкладку «Питание».

Шаг 2. Выберите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.

перезагрузите компьютер

Чтобы перезагрузить Mac :

Шаг 1. Нажмите меню «Apple», затем выберите «Перезагрузить».

Шаг 2. Еще раз нажмите «Перезагрузить», чтобы подтвердить действие.

перезагрузите Mac

Исправление 3. Освободите место на компьютере

Для резервного копирования данных iPhone требуется достаточно места на вашем компьютере. Если места недостаточно, во время резервного копирования iTunes возникнет ошибка. Итак, вам следует удалить файлы на диске C, чтобы освободить место для резервной копии iPhone. Обычно iTunes хранит резервную копию на диске C, поэтому убедитесь, что на ней достаточно места.

Исправление 4. Обновите iTunes до последней версии.

Ваша версия iTunes неизбежно может устареть. Вам необходимо его обновить, иначе он будет работать некорректно. Вообще говоря, когда вы делаете резервную копию устаревшим программным обеспечением, вы столкнетесь с этой проблемой. Чтобы обновить iTunes, сделайте следующее:

Если вы пользователь Mac , перейдите в «App Store» и проверьте наличие обновления iTunes, которое можно найти в разделе «Обновления». Если вы найдете новое обновление, нажмите «Установить».

обновить iTunes на Mac

Для пользователей Windows откройте iTunes и нажмите «Справка», затем найдите параметр «Проверить наличие обновлений» и нажмите на него. Затем следуйте инструкциям, необходимым для установки последней версии iTunes .

обновить айтюнс на компьютере

Исправление 5. Отключите программное обеспечение безопасности на компьютере.

Если антивирус работает в фоновом режиме, iTunes не сможет выполнить резервное копирование. Поэтому обязательно отключите все защитное программное обеспечение на компьютере.

отключите программное обеспечение безопасности, чтобы исправить ситуацию, когда iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone

Исправление 6. Удалите поврежденную резервную копию

Если в iTunes есть поврежденные файлы резервных копий, они могут помешать созданию новых резервных копий. Удаление этих старых или поврежденных резервных копий может помочь вам успешно завершить резервное копирование.

Чтобы удалить резервную копию iTunes , выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте iTunes, нажмите меню «Правка» и выберите «Настройки».

Шаг 2. В окне «Настройки» перейдите на вкладку «Устройства».

Шаг 3. Выберите отображаемые файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию», затем подтвердите выбор, выбрав «Удалить».

удалите поврежденную резервную копию, чтобы исправить ошибку резервной копии iPhone

Шаг 4. После завершения удаления попробуйте еще раз создать резервную копию вашего iPhone.

Если вас интересует местоположение резервной копии iTunes, вы не можете пропустить эту статью.

Местоположение резервной копии iTunes: где хранятся резервные копии iTunes Store и как изменить местоположение резервной копии?

Исправление 7. Проверьте драйвер Apple

Проблема может быть связана с драйвером Apple ( драйвер iTunes не установлен ?). Чтобы это исправить, вам необходимо обновить драйвер Apple, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на компьютере и выберите «Диспетчер устройств». Затем разверните раздел «Портативные устройства».

Шаг 2. Перейдите к названию устройства и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

проверьте драйвер Apple, чтобы исправить ситуацию, когда iTunes не смог восстановить iPhone, потому что iPhone отключился

Шаг 3. После этого перезапустите iTunes и снова подключите iPhone.

Исправление 8. Исправьте ошибку резервного копирования iTunes с помощью iTunes Repair

Если вышеуказанные методы не работают, возможно, проблема связана с самим iTunes. В этом случае iTunes Repair — ваш инструмент. Это очень полезно для исправления ошибок iTunes и других проблем, включая ошибку резервного копирования iTunes. С помощью этой программы вы сможете решить все эти проблемы в несколько кликов. Кроме того, iTunes Repair может исправить более 100 ошибок, таких как ошибка iTunes 13014 , 14, 54, 2009, 3194 и т. д.

Ключевые особенности iTunes Repair:

  • Исправьте более 100 ошибок iTunes.
  • При исправлении iTunes не происходит потери данных.
  • Исправьте проблемы iTunes в 1 клик.
  • Совместимо со всеми версиями iTunes.

Вот как исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью iTunes Repair:

01 Загрузите iTunes Repair, установите программу на компьютер и запустите ее. Затем выберите «Восстановить» в основном интерфейсе.

запустить восстановление iTunes

02 Выберите опцию «Исправить ошибки iTunes» во всплывающем окне. После этого iTunes Repair начнет проверять компоненты iTunes.

выбрать исправить ошибки iTunes

03 После успешной установки компонентов iTunes нажмите «ОК». Если вы по-прежнему видите сообщение об ошибке iTunes, нажмите «Расширенное восстановление». Подождите некоторое время, пока процесс завершится.

исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью восстановления iTunes

Часть 3. Использование альтернативы iTunes для резервного копирования iPhone

Если вы обнаружите, что в iTunes часто возникают проблемы или процесс резервного копирования слишком сложен, вы можете рассмотреть возможность использования Coolmuster iOS Assistant — лучшей альтернативы iTunes для резервного копирования и восстановления вашего iPhone. Это программное обеспечение просто в использовании и поддерживает быстрое и безопасное резервное копирование данных iPhone, обеспечивая при этом гибкое управление данными, избегая многих проблем, связанных с iTunes.

Основные особенности Coolmuster iOS Assistant:

  • Резервное копирование и восстановление вашего устройства iOS одним щелчком мыши.
  • С легкостью передавайте файлы между устройством iOS и компьютером.
  • Автоматически сканируйте все файлы на вашем устройстве и отображайте их в главном интерфейсе.
  • Поддержка различных типов файлов, включая контакты, сообщения, фотографии, видео, музыку, заметки, закладки, книги, календари, приложения и многое другое.
  • Полностью управляйте файлами резервных копий iTunes и данными iOS на своем компьютере.
  • Легко редактируйте, добавляйте или удаляйте данные прямо на устройстве iOS с ПК или Mac .
  • Работайте с новейшими версиями iPhone 16 и iOS 18.

Вот как использовать iOS Assistant для резервного копирования вашего iPhone на компьютер:

01 Для начала установите и запустите программное обеспечение на своем компьютере. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. При появлении запроса нажмите «Доверять» на своем iPhone. Далее нажмите «Продолжить» в программе.

доверяй своему устройству

02 После успешного подключения вы увидите основной интерфейс.

основной интерфейс ios Assistant

03 Чтобы создать резервную копию всего вашего iPhone, перейдите в раздел «Super Toolkit» в верхнем меню, затем выберите «Резервное копирование и восстановление iTunes» и нажмите «Резервное копирование». Выберите свой iPhone в раскрывающемся меню и выберите место для файла резервной копии. Наконец, нажмите «ОК», чтобы начать процесс резервного копирования.

один клик, чтобы создать резервную копию всего iPhone на компьютере с помощью ios Assistant

Если вы предпочитаете не создавать резервные копии всего на своем iPhone, перейдите в раздел «Мое устройство», выберите конкретный тип файла, для которого вы хотите создать резервную копию, и нажмите кнопку «Экспорт», чтобы начать передачу выбранных файлов.

выборочное резервное копирование iPhone на компьютер с помощью помощника iOS

Краткое содержание

Вот и все, что касается проблемы «iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone, поскольку произошла ошибка». Если iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone, приведенные выше исправления помогут решить эту проблему. Если проблема не устранена, попробуйте профессиональный инструмент восстановления iTunes — iTunes Repair , который поможет вам исправить ошибки iTunes. Между тем, Coolmuster iOS Assistant служит альтернативой iTunes, обеспечивая более удобное резервное копирование.

Похожие статьи:

Как решить проблему сбоя сеанса резервного копирования iTunes? - 6 решений

10 советов по решению проблемы: невозможно восстановить резервную копию на этом iPhone, потому что программное обеспечение слишком старое

Как решить проблему, когда iTunes не удалось подключиться к этому iPhone? (6 эффективных решений)

Как исправить iTunes не смог восстановить iPhone из-за неправильного пароля?

    Восстановление iPhone     [8 решений] iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone из-за возникновения ошибки
iOS-менеджер
Создавайте резервные копии и восстанавливайте все данные на iPhone/iPad/iPod одним щелчком мыши.
Свободно управляйте iOS данными и файлами резервных копий iTunes на компьютере.
Предварительный просмотр и выборочная передача файлов между iDevice и компьютером.
Широкая поддержка контактов, сообщений, фотографий, видео, музыки, заметок и т. д.
feedbackОтзыв