«Есть ли какие-нибудь советы, как починить мой iPhone 11, у которого не работает сенсорный экран? Я пытался принудительно перезагрузить его, нажимая кнопки увеличения и уменьшения громкости, а также боковую кнопку. После перезагрузки проблема не решается. Когда я пытаюсь подключить свой iPhone к ноутбуку и iTunes для принудительного обновления, я не могу подключиться, потому что мне нужно разблокировать iPhone, чтобы использовать аксессуары, а я не могу разблокировать свой iPhone, так как ничего не могу коснуться».
- из сообщества Apple
От совершения звонков до просмотра ленты в социальных сетях, iPhone стали неотъемлемой частью нашей жизни, и неисправность экрана может доставлять немало неудобств. Неработающий сенсорный экран iPhone может сильно расстроить, особенно если вы активно используете его для различных задач.
Не стоит расстраиваться; существуют проверенные способы решения проблемы с неработающим или не отвечающим сенсорным экраном iPhone и восстановления функциональности вашего устройства. Мы объясним, почему возникает эта проблема, и предоставим пошаговые инструкции по её устранению.
Понимание причин, по которым сенсорный экран вашего iPhone не работает или не реагирует, — это первый шаг к решению проблемы. Существует несколько распространенных причин:
Что делать, если сенсорный экран iPhone работает некорректно? Вот десять эффективных способов, которые вы можете попробовать.
Загрязнение экрана — одна из причин неисправности сенсорного экрана iPhone или невозможности его разблокировки. Масло, пыль или пятна от воды могут влиять на распознавание касаний, особенно на емкостных экранах. Очистка экрана часто напрямую решает проблему.
Выключите свой iPhone и аккуратно протрите экран мягкой безворсовой тканью (например, салфеткой для очков). После протирки включите устройство и проверьте, восстановилась ли сенсорная функция.
Некоторые некачественные защитные пленки для экрана или громоздкие чехлы могут влиять на чувствительность сенсорного экрана. Это особенно заметно при касаниях краев и жестах смахивания.
Аккуратно снимите защитную пленку с экрана и чехол, затем включите iPhone, чтобы проверить, вернулась ли чувствительность сенсорного экрана к норме.
Если система зависает или экран полностью перестает реагировать, принудительная перезагрузка может перезагрузить систему iPhone и восстановить функциональность сенсорного экрана. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:
Сенсорный экран iPhone по-прежнему не работает после перезагрузки? Проверьте настройки 3D Touch. У некоторых пользователей сенсорные нажатия могут не реагировать на касания экрана, если чувствительность сенсорного экрана установлена слишком высоко или слишком низко.
Вот как исправить проблему с неработающим сенсорным экраном iPhone, если телефон при этом включен:
Шаг 1. Чтобы получить доступ к настройкам вашего iPhone, просто откройте приложение «Настройки».
Шаг 2. Теперь перейдите в раздел «Общие» и найдите «Доступность» и «3D Touch».
Шаг 3. Установите чувствительность на «Средний» или на уровень, который вам подходит, затем проверьте, улучшилась ли чувствительность сенсорного экрана.
Ещё одной возможной причиной неисправности сенсорного экрана вашего iPhone может быть недостаток памяти. В этом случае убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для решения проблемы. Чтобы освободить место на iPhone , выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» → «Общие» → «Хранилище iPhone», чтобы просмотреть доступное вам место.
Шаг 2. Если места в памяти мало, удалите неиспользуемые приложения, старые фотографии, видео или сообщения. Для оптимальной работы старайтесь оставлять не менее 1–2 ГБ свободного места.
Если сенсорный экран вашего iPhone перестаёт реагировать только в определённом приложении, скорее всего, проблема заключается в самом приложении.
Для решения этой проблемы закройте и снова откройте приложение. Если проблема сохраняется, обновите приложение через App Store. Однако, если новой версии нет, вы можете удалить приложение со своего iPhone и установить его заново. После завершения снова откройте приложение и убедитесь, что проблема с зависанием экрана телефона решена.
Чтобы избежать проблем с программным обеспечением на вашем iPhone, всегда следите за тем, чтобы устройство было обновлено. Это поможет гарантировать наличие последних исправлений безопасности и ошибок. Всегда рекомендуется обновлять ваш iPhone до последней версии iOS .
Вот как можно обновить iPhone :
Шаг 1. Чтобы ваше устройство оставалось актуальным, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Общие». Затем выберите «Обновление ПО», чтобы начать процесс обновления.
Шаг 2. Ваш iPhone начнет сканирование на наличие новых обновлений. Если обновление доступно, загрузите и установите его на устройство.
Если после обновления сенсорный экран iPhone по-прежнему не работает, этот метод следует рассматривать как крайнюю меру, поскольку он удалит все данные с вашего iPhone. Перед применением этого метода обязательно сделайте резервную копию. ( Как сделать резервную копию iPhone на компьютере ?)
Вот как это сделать:
Шаг 1. Подключите свой iPhone к компьютеру с помощью кабеля и откройте iTunes. Убедитесь, что ваша версия iTunes обновлена; если нет, обновите ее в первую очередь.
Шаг 2. Найдите свое устройство в разделе «Сводка» или «Местоположения», затем нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Примечание: Этот метод применим только к iPhone, которые распознаются iTunes/Finder. Для iPhone, которые не распознаются, сначала необходимо перевести устройство в режим восстановления .
Для пользователей, желающих устранить проблемы с сенсорным экраном без потери данных, iOS System Recovery — это надежное решение. Оно исправляет системные ошибки, сохраняя при этом ваши файлы в целости. Программа поддерживает различные системные проблемы iOS , такие как зависание на логотипе Apple , зацикливание в режиме восстановления, черный экран смерти и многое другое.
Основные моменты восстановления системы iOS :
Как исправить проблему с неработающим или не реагирующим сенсорным экраном iPhone без потери данных?
01 Запустите программу на компьютере, затем подключите iPhone с помощью USB-кабеля. В интерфейсе нажмите «Дополнительные инструменты» > «Восстановление системы iOS ».
02 Программа автоматически обнаружит ваш iPhone и отобразит системную проблему. Нажмите кнопку «Старт», чтобы продолжить.
03 Проверьте отображаемую информацию об iPhone. Если она неверна, выберите правильные данные из выпадающих меню. После подтверждения нажмите кнопку «Восстановить», чтобы немедленно устранить проблему с сенсорным экраном iPhone.
Если сенсорный экран вашего iPhone перестал работать после падения или попадания воды, проблема, скорее всего, связана с аппаратной частью. В таких случаях самостоятельный ремонт обычно не помогает, а попытки его самостоятельного устранения могут привести к дальнейшим повреждениям. Самое безопасное и эффективное решение — обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр. Специалисты Apple смогут точно диагностировать повреждение экрана или внутренних компонентов и предложить профессиональные варианты ремонта или замены для восстановления сенсорной функциональности вашего iPhone.
Если сенсорный экран вашего iPhone не работает или не реагирует, не стоит сразу паниковать. Большинство проблем вызваны программными сбоями или системными конфликтами, и выполнение шагов, описанных в этом руководстве, часто позволяет решить проблему самостоятельно.
Если вы столкнулись с серьезными зависаниями, системными ошибками или не хотите потерять данные, использование функции восстановления системы iOS обычно является более безопасным и эффективным вариантом. В отличие от восстановления через iTunes, оно предотвращает потерю данных и обеспечивает более высокую вероятность успешного устранения проблем с системой iOS .
Статьи по теме:
Устранение неполадок с неработающим нижним экраном iPhone — обновление 2026 года
Как быстро исправить неработающую функцию Touch ID на iPhone/iPad? (Невероятно просто)
5 простых способов решить проблему зависания iPhone на экране блокировки
Как решить проблему с неработающим сенсорным экраном iPad 8 профессиональными способами?
Отзыв
Бесплатная загрузка для ПК
Бесплатная загрузка для Mac
