Как исправить видео, которое не воспроизводится в приложениях iPhone/Camera Roll/Safari?

«Всем привет. Недавно у меня возникла проблема с моим iPhone 10: он перестал воспроизводить видео. Я знаю, что это не связано с интернетом, так как видео воспроизводятся как из фотогалереи, так и из таких приложений, как YouTube. Каждый раз, когда я пытаюсь воспроизвести видео, воспроизводится первая секунда, а затем оно навсегда ставится на паузу. Я могу снять его с паузы, но ничего не происходит».

- из сообщества Apple

Для многих людей iPhone является основным устройством для просмотра видео, но иногда мы можем столкнуться с ситуациями, когда видео не воспроизводится. Будь то онлайн-видео или локальные видеофайлы, проблемы с воспроизведением могут помешать нам наслаждаться видеоконтентом. Почему мой iPhone не воспроизводит видео? В этой статье мы рассмотрим распространенные причины, по которым видео не воспроизводится на iPhone, и предложим несколько эффективных решений.

Часть 1. Почему мои видео не воспроизводятся на iPhone?

Прежде чем перейти к решению проблемы с воспроизведением видео на iPhone, важно понять некоторые распространенные причины. Почему мои старые видео не воспроизводятся на моем iPhone? Вот несколько возможных причин:

• Проблемы с сетью: Для просмотра онлайн-видео требуется стабильное сетевое соединение. Если сеть нестабильна или сигнал слабый, распространенными проблемами являются сбои при загрузке видео или прерывания во время воспроизведения.
• Недостаточно места для хранения: Когда память устройства заполнена , видеофайлы могут не загружаться или некорректно буферизоваться, что приводит к проблемам с воспроизведением.
• Неподдерживаемый формат файла: Некоторые форматы видеофайлов могут быть несовместимы с медиаплеером iPhone, что может привести к сбою воспроизведения.
• Системные ошибки или проблемы с программным обеспечением: Если система iOS на iPhone или приложение медиаплеера работают некорректно, это также может препятствовать правильному воспроизведению видео.
• Поврежденные видеофайлы: Локальные видеофайлы могут быть повреждены из-за неполной загрузки, несовместимых форматов или других проблем, что приводит к сбою воспроизведения.
• Проблемы с кэшем или данными приложения: Избыточный объем кэша приложения или поврежденные временные файлы могут препятствовать воспроизведению видео.

Часть 2. Как исправить проблему с воспроизведением видео на iPhone

После того, как мы выяснили возможные причины, ниже приведены несколько эффективных решений проблемы с воспроизведением видео на iPhone. Вы можете попробовать их по очереди.

Решение 1. Проверьте сетевое соединение.

Для просмотра онлайн-видео сначала убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных с хорошим сигналом. Вы можете попробовать следующие шаги:

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi», чтобы проверить, подключены ли вы к правильной сети.

Шаг 2. При использовании мобильного интернета убедитесь, что функция «Сотовые данные» включена и сигнал достаточно сильный.

Шаг 3. Если сигнал сети слабый, попробуйте переподключиться к Wi-Fi или переключиться на другой источник сети.

Шаг 4. Если сетевое соединение в порядке, а видео по-прежнему не воспроизводится, перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс сетевых настроек», чтобы сбросить сетевые параметры.

Решение 2. Принудительно закройте текущее видеоприложение.

Если видео не воспроизводятся в приложении на iPhone, причиной могут быть сбои или ошибки в работе приложения. Принудительное закрытие и повторное открытие приложения может решить проблему.

Вот как это сделать:

Шаг 1. Проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и задержитесь, чтобы открыть диспетчер задач.

Шаг 2. Найдите приложение «Видео» и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.

Шаг 3. Снова откройте приложение и попробуйте воспроизвести видео.

Решение 3. Очистите кэш приложения.

В каждом приложении есть встроенная функция очистки накопленных данных, которая не только освобождает место на вашем устройстве , но и помогает решить проблемы, вызванные нехваткой свободного места. Если видео не воспроизводятся в приложении на вашем iPhone, попробуйте очистить сохраненный кэш, а затем попробуйте воспроизвести видео снова.

Решение 4. Удалите и переустановите приложение «Видео».

Если проблема связана с самим видеоприложением, это может привести к тому, что видео не воспроизводятся на вашем iPhone. В этом случае удаление и повторная установка видеоприложения иногда могут решить проблему.

Вот шаги:

Шаг 1. Найдите приложение «Видео», нажмите и удерживайте значок приложения, затем нажмите «Удалить приложение». ( Не можете удалить приложение на iPhone ?)

Шаг 2. Перезагрузите и установите приложение из App Store.

Шаг 3. Снова откройте приложение и воспроизведите видео, чтобы проверить, работает ли оно должным образом.

Решение 5. Освободите место для хранения данных.

Если на вашем iPhone недостаточно места для хранения данных, вы не сможете открывать большие видеофайлы или видео в формате 4K. Если вы обнаружили, что видео не воспроизводятся на вашем iPhone, попробуйте освободить место в памяти. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», чтобы проверить использование памяти.

Шаг 2. Чтобы освободить место, вы можете удалить ненужные фотографии , приложения и другие файлы. В качестве альтернативы вы можете попробовать уменьшить размер видеофайлов.

Исправление 6. Проверьте формат видео.

Иногда причиной невоспроизводимых видео на iPhone могут быть несовместимые видеоформаты, особенно если не воспроизводятся локальные видеофайлы. iPhone обычно поддерживают видеоформаты MP4, MOV и M4V. Если видеоформат несовместим, можно использовать программу для конвертации видео , чтобы преобразовать файл в формат, поддерживаемый iPhone. Одна из самых популярных программ для конвертации видео — Video Converter Ultimate .

Чем может помочь вам Video Converter Ultimate?

• Конвертируйте видео в форматы MP4 , AVI, MOV, WMV, MP3, FLAC, WMA и другие без потери качества.
• Преобразовать 4K в 1080p.
• Поддержка поворота/обрезки/объединения/кадрирования и сжатия видео .
• Добавьте новые субтитры или звуковые дорожки к видео и удалите исходный звук.
• Улучшите качество видео с помощью ИИ.

Вот как использовать Video Converter Ultimate для изменения формата видео :

01 Загрузите, установите и запустите Video Converter Ultimate на своем компьютере.

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

02 Нажмите «Добавить файл» и выберите «Добавить файлы» или «Добавить папку», чтобы выбрать видеофайлы. Также вы можете просто перетащить видеофайлы в программу.

03 Нажмите кнопку «Формат» рядом с видеофайлом и выберите один из доступных вариантов, например, MP4. Чтобы изменить параметры формата, нажмите значок «шестерёнка».

04 Внизу укажите папку назначения, затем нажмите «Преобразовать все», чтобы начать.

Решение 7. Очистка истории Safari.

Если видео не воспроизводятся в Safari на iPhone, очистка истории может помочь восстановить воспроизведение. Чтобы очистить историю Safari, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.

Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Safari».

Шаг 3. Прокрутите вниз и выберите «Очистить историю и данные веб-сайтов».

Шаг 4. Подтвердите, нажав «Очистить историю и данные».

Решение 8. Обновите или перезагрузите iPhone.

Системные ошибки или проблемы с программным обеспечением также могут привести к тому, что видео не будут воспроизводиться. Если вы обнаружили, что ваш iPhone 15/16 не воспроизводит видео, попробуйте обновить или перезагрузить устройство, чтобы устранить возможные проблемы с программным обеспечением.

Чтобы обновить свой iPhone: откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы проверить наличие доступных обновлений. ( Обновление ПО iPhone не удалось ?)

Чтобы перезагрузить iPhone: нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и кнопку громкости, в зависимости от модели вашего iPhone), сдвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

Решение 9. Используйте восстановление системы iOS

Если другие методы не решают проблему, возможно, воспроизведение видео затруднено из-за сбоя системы. В этом случае вы можете использовать профессиональный инструмент для восстановления системы — iOS System Recovery — чтобы исправить системную проблему iPhone без потери данных.

Основные моменты восстановления системы iOS :

• Устраните проблему с воспроизведением видео на iPhone, отсутствием звука в видео и т.д. без потери данных.
• Поддерживается решение других системных проблем iOS , таких как зависание iPhone на логотипе Apple , экране приветствия, режиме восстановления, замирание экрана, черный/белый/зеленый/синий/желтый экран и многое другое.
• Предусмотрены два режима восстановления: стандартный и расширенный.
• Предоставляет возможность бесплатного обновления и понижения версий iOS , в том числе с iOS 18 до iOS 17 .
• Удобный интерфейс с высокой вероятностью успеха.
• Поддерживается новейшая модель iPhone 17 и iOS 26.

Вот как использовать функцию восстановления системы iOS , чтобы исправить проблему с воспроизведением видео на iPhone:

01 Нажмите кнопку загрузки ниже, чтобы получить инструмент. После завершения загрузки откройте программу и выберите «Восстановление системы iOS ».

Бесплатная загрузка для ПК

 

Бесплатная загрузка для Mac

02 Подключите свой iPhone к компьютеру и подтвердите соединение. Затем нажмите «Пуск» и следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в режим восстановления.

03 Выберите «Стандартный режим» и нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить. Инструмент начнет загрузку необходимой прошивки iOS .

04 После завершения загрузки нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления. Инструмент исправит ваше устройство и устранит проблему с воспроизведением видео на iPhone без потери данных.

Решение 10. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы попробовали все предложенные способы, а проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. Профессиональная техническая поддержка поможет вам решить проблему с воспроизведением видео на iPhone.

Окончательный вердикт

Одна из самых распространенных причин, по которой видео не воспроизводится на iPhone, — это несовместимость форматов видео. В этом случае использование Video Converter Ultimate для преобразования видео в формат, поддерживаемый iPhone (например, MP4), может эффективно решить проблему и обеспечить плавное воспроизведение. Другая возможная причина — системная ошибка. В таких случаях рекомендуется использовать iOS System Recovery для устранения системных неполадок устройства и восстановления нормальной работы воспроизведения видео.

Статьи по теме:

Не загружаете видео на iPhone? Решения вы найдете здесь!

[Полное руководство] Как исправить проблему с отправкой видео с iPhone на Android

Как улучшить качество видео на iPhone и Android [все возможные способы]

Как исправить проблему с постоянной перефокусировкой камеры iPhone? 9 быстрых решений внутри!